velrush business networks private limited
主认购协议

本主服务协议(以下简称 “本协议”)由 Velrush Business Networks Private Limited(以下简称 “Velrush”)与客户(以下简称 “客户”)订立,Velrush 是一家根据 2013 年《印度公司法》正式注册成立的私营有限公司,注册地址为 Indiqube-Zip #8, SBI Colony, 7th A Main, 3rd Block, Koramangala Bangalore Karnataka, 560034。
Velrush 和客户在此统称为 “双方”,各自称为“一方”。

Velrush 可随时修改本协议条款,在网站上发布新版协议,恕不另行通知客户。
修订后的协议公布后,客户继续使用服务应被视为接受修订后的协议。
鉴于本文所载的协议,双方同意如下:

  1. 定义
  2. 在本协议中,除订购单和本协议中规定的其他定义术语外,以下术语具有如下含义:1.1某一实体的“关联方 “是指直接或间接控制该实体、受该实体控制或与该实体受共同控制的任何其他实体。
    控制 “一词(及其变体的适当含义)是指直接或间接地通过拥有有表决权的证券、合同或其他方式,对某一实体的管理和政策进行指导或造成指导的权力。
    1.2 “协议 ” 的含义见前言。
    1.3 “ANAP ” 是指Aryaka网络接入点(ANAP),它是一种通过广域网链路提供带宽优化、SD-WAN功能和应用加速的设备,该广域网链路与以下设备连接 [Velrush Network] 1.4“适用法律 “是指适用于各方的任何地方、州、国家外国法律条约法规。
    1.4 “适用法律 “指适用 于各方的任何地方、州、国家或外国法律、条约或法规。
    1.5 “Aryaka ” 指 Aryaka Networks, Inc.,一家特拉华州公司,办公地址为 1850 Gateway Drive, Suite 500, San Mateo, California 94404 USA。
    1.6 一方(“披露方”)“机密信息 “是指披露方披露给另一方(“接收方”)的或另一方得知的与本协议或本协议拟进行的交易有关的、披露方认定为机密的或接收方根据所披露信息的性质和披露情况应合理理解为机密的所有信息。
    在不限制前述规定的前提下
    (i) Velrush 的保密信息包括服务和 Velrush 设备(在每种情况下,包括 Velrush 在提供服务和 Velrush 设备时使用的任何软件(包括源代码和目标代码))、所有相关和基础技术、流程和材料、Velrush 的安全信息、审计和报告,以及本协议和订单的条款和条件;
    (ii) 客户的机密信息包括客户数据;以及
    (iii) 各方的保密信息包括有关其业务和营销计划、技术和技术信息、产品计划和设计以及业务流程的信息。
    1.7 “客户 “的含义见前言。
    1.8 “客户数据 “是指客户提交给以下机构的所有电子数据或信息 [Velrush Network] (不包括 Velrush 机密信息)。
    1.9 “数据保护附录 “或 “DPA “指数据保护附录,目前可从www.aryaka.com/data-protection-addendum/ 获取,该附录可随时更新,恕不另行通知,并通过引用纳入本协议,成为本协议的一部分。
    1.10 “披露方“具有 “机密信息 “定义中规定的含义。1.11 “生效日期 “具有序言中规定的含义。
    1.12 “报废 “具有第 2.5 节(报废)中规定的含义。
    1.13 “不可抗力 “指超出一方合理控制范围的情况,包括天灾、政府行为、洪水、火灾、地震、大流行病、内乱、恐怖行为、罢工或其他劳工问题,或第三方服务延迟。
    1.14 “最后一英里线路 “是指用于连接客户场所和最近的 Velrush POP 的物理链路(有线或无线)。
    物理链接可以是直接的第 2 层连接或互联网线路。
    最后一英里电路的类型将在订购单中指定。1.15 “恶意代码 “指病毒、蠕虫、定时炸弹、特洛伊木马和其他有害或恶意代码、文件、脚本、代理或旨在造成伤害或破坏的程序。1.16 “订购单 “是指双方不时正式签订的 Velrush 根据本协议进行采购的订购文件,包括其附录。
    根据本协议签订的每份订购单将按订购单的规定生效。 每份订购表均受本协议的约束和管辖,本协议被视为以提及方式纳入每份订购表。
    1.17 “一方 “和 “各方 “具有序言中规定的含义。
    1.18 “接收方 “具有 “机密信息 “定义中规定的含义。1.19 “SD-WAN”指软件定义的广域网
    1.20 “服务级别协议 “或 “SLA “指服务级别条款,目前可从https://www.aryaka.com/aryaka-service-level-agreement 获取,可随时更新,恕不另行通知,并通过引用纳入本协议,成为本协议的一部分。
    1.21 “服务 “系指Velrush 提供的所有服务,以及客户根据完全执行的订单订购的任何及所有 Velrush 下载的资料(包括 Java Applets、soft-ANAP 和浏览器/用户界面组件)、用户指南、代码、用户界面密码、附件和其他文件,包括订单中或服务说明和条款中可能进一步描述的相关离线组件。
    1.22 “服务说明和条款 “是指与服务相关的说明和条款,目前可在[www.aryaka.com/services-terms/]获取,Velrush 可随时更新,恕不另行通知,并通过引用纳入本协议,成为本协议的一部分。
    1.23 “服务期限 “指订购单中规定的客户订购适用服务的期限(包括根据订购单进行的任何续订或延期)。
    1.24 “税款 “具有第 3.3 节(税款)中规定的含义。
    1.25 “期限 “具有第 9.1 节(协议期限)中规定的含义。
    1.26 “第三方内容 “是指第三方软件、技术、服务、数据和其他内容或材料,客户、其关联公司或用户可通过服务、与服务相关或作为服务的一部分访问或使用这些内容或材料。
    1.27 “用户 “是指经客户授权使用服务并由客户(或应客户要求由 Velrush)提供用户身份和密码的个人。
    用户可能包括客户或其关联公司的员工、顾问、承包商和代理人或与客户有业务往来或使用其公司广域网的第三方。
    1.28 “Velrush设备 “指Velrush向客户提供或将提供的任何硬件和设备,使客户能够访问 [Velrush Network]包括 ANAP-1000、ANAP-1500、ANAP-2000、ANAP-2500 和 ANAP-3000,并包括具有 “高可用性”(”HA ANAP”)的 ANAP,以及 Velrush 路由器(如果 Velrush 将其作为接入机制的一部分提供)。 [Velrush Network].
    1.29 Velrush Indemnified Parties” means Velrush, its Affiliates and their respective directors, officers, employees and agents.
    1.30 “Velrush Network” means Velrush’s network of proprietary servers and software distributed within India.

  3. 服务
  4. 2.1 服务 在适用订单中规定的服务期限内,Velrush 将根据本协议和相关订单向客户提供服务,仅供客户及其用户根据本协议使用。
    客户同意,其在本协议项下的购买既不取决于任何未来功能或特性的交付,也不取决于 Velrush 就未来功能或特性发表的任何口头或书面公开评论。 2.2 客户责任。 客户将
    (i) 确保用户遵守本协议;
    (ii) 对客户数据的准确性、质量、完整性和合法性以及客户或其关联方获取客户数据的方式负全部责任;
    (iii) 尽商业上合理的努力防止未经授权访问或使用服务和 Velrush 设备,并及时通知 Velrush 任何此类未经授权的访问或使用;以及
    (iv) 及时通知 Velrush 客户账单或联系信息的任何变更。 2.3 使用限制。 客户不得(且不得允许任何第三方): (i) 访问或使用服务或 Velrush 设备,但本协议明确允许的除外
    (i) 访问或使用服务或 Velrush 设备,本协议明确允许的除外;
    (ii) 出售、转售、出租或租赁服务,或通过服务局或类似机构提供服务;
    (iii) 使用服务存储、传输、使用或访问侵权、诽谤或其他非法或侵权材料、侵犯第三方隐私权的材料或恶意代码,或以其他方式违反适用法律使用服务;
    (iv) 以服务为基础创作衍生作品,或复制、构架或镜像服务的任何部分或内容,但为客户自己的内部业务目的或与本协议一致的目的而在客户自己的内部网上复制或构架除外;
    (v) 对服务进行反编译、反汇编或逆向工程,试图确定服务中使用或体现的任何源代码、算法、方法或技术,或访问服务以构建竞争性产品或服务,或复制服务的任何特征、功能或图形;
    (vi) 干扰或破坏服务或其中包含的第三方数据的完整性或性能;
    (vii) 试图未经授权访问服务或其相关系统或网络;
    (viii) 在未经 Velrush 事先书面许可的情况下,发布或分发有关 Velrush 基准、价格或在客户组织之外收集的其他数据的信息;或
    (ix) 在未同时使用服务和 Velrush 设备的情况下,连接或以其他方式使用
    客户将对与本协议有关的所有用户的行为和不行为负责。 2.4 第三方内容和合作伙伴。 与服务相关的第三方内容可能受第三方条款或其他附加条款的约束,详见订购单或服务说明和条款。
    Velrush 可能会在某些非印度司法管辖区通过获得在这些司法管辖区提供服务许可的当地国家合作伙伴提供服务,在这种情况下,可能会适用订单表或服务说明和条款中提及的附加条款。
    客户理解,在某些司法管辖区(如中国),适用的法律和法规会迅速变化,由于法律的变化、与现行法律相关的解释或执行惯例的变化,或当地政府当局的其他要求,将来可能需要不时对服务进行修改或限制。
    客户理解,此类修改和限制可能涉及或导致(但不限于)以下情况
    (i) 停止某些服务或停止使用某些用于提供服务的软件或硬件;
    (ii) 封锁或删除客户的域名、信息或内容;以及
    (iii) 向当地政府当局提供某些信息。 2.5 生命终结。 Velrush 可自行决定停止生产、分销和支持服务的要素或版本,并因此将此类要素或版本指定为使用寿命终止(”EOL”)。
    如果 Velrush 选择宣布任何元素或版本的生命周期结束,Velrush 将提供不少于九十 (90) 天的事先书面通知,通知方式可以是直接通知或在 网站上发布。
    在此通知期间,客户可继续使用适用的 EOL 服务,但须遵守本协议的条款。
    Velrush (直接或通过 Velrush 选定的第三方承包商)将根据 Velrush 适用的支持条款,在自宣布 EOL 日期起一 (1) 年内或在相关订单终止时(以较早者为准),继续为此类 EOL 服务的最后商业可用版本提供支持,前提是客户在此期间将继续支付此类服务的订购费、许可费和支持费。
    Velrush 不承诺有关第三方内容的到期通知、支持或使用。

  5. 费用和付款
  6. 3.1 费用。 客户应向 Velrush 支付订单中规定的费用。
    费用应按照适用订购单中的付款条件支付,如果未提供付款条件,则应在发票日期后三十 (30) 天内支付。
    除非适用的订购表中另有规定,否则
    (i) 费用以印度卢比报价和支付;且
    (ii) 费用基于根据订购单购买的服务。
    除本协议正文明确规定外,所有付款义务均不可取消,且费用不予退还。 3.2 逾期收费。 Velrush可对到期未收到的客户发票金额收取利息,利率为每月百分之一点五(1.5%),按日计算,或法律允许的最高利率,以较低者为准,从付款到期日开始计算,直至未付余额全部付清。
    Velrush将不对客户因账单错误而提出合理和善意争议的发票金额收取利息,最长期限为45天,前提是客户在收到适用发票后十(10)天内将争议通知Velrush,并在上述45天期限内与Velrush共同努力解决该问题。 3.3 税收 订单项下的费用不包括任何地方、州、省、联邦或外国司法管辖区征收的任何性质的税收、征费、关税或类似政府摊款,包括增值税、销售税、使用税或预扣税(统称 “税款”)。
    客户有责任支付与客户在本协议下的购买相关的所有税款。
    如果Velrush有法律义务支付或征收客户根据本节规定应承担的税款,则将向客户开具相应金额的发票并由客户支付。

  7. 所有权
  8. 4.1 保留权利。 根据本协议明确授予的有限权利,Velrush保留对服务和Velrush设备以及任何和所有相关和基础技术和文件的所有权利、所有权和利益,包括所有专利、版权、商标、商业秘密和其他知识产权或专有权利。
    客户不得采取任何行动,以任何方式损害、抵押、限制或干扰Velrush或其许可人对服务和Velrush设备的所有权和权利,或对其进行任何衍生工作或更新。
    在客户和 Velrush 之间,Velrush 独家拥有并保留服务和 Velrush 设备的所有权利、所有权和利益,除本协议中明确规定的权利外,本协议未授予客户任何其他权利。
    为明确起见,Velrush保留客户根据本协议退还所有Velrush设备的权利。
    尽管有任何相反的规定,Velrush仍可自由使用客户或服务的任何用户提供的与Velrush的产品或服务有关的任何建议、改进请求、推荐、更正或其他反馈,并将其纳入其产品和服务。 4.2 客户数据的所有权。 在客户和 Velrush 之间,客户独家拥有客户数据的所有权利、所有权和利益。

  9. 保密和数据保护
  10. 5.1 机密信息的披露和使用。 除非披露方另行书面许可,否则
    (i) 接收方将采取与其保护自身同类机密信息的保密程度相同的谨慎措施(但在任何情况下均不得低于合理的谨慎措施),不得出于本协议范围之外的任何目的披露或使用披露方的机密信息,且
    (ii) 接收方将仅限于接收方的员工、承包商和代理人访问披露方的机密信息,这些员工、承包商和代理人需要访问机密信息的目的与本协议的范围一致,并且与接收方签订了保密协议(或与接收方签订了有关披露和使用此类机密信息的其他限制),其严格程度不低于本协议的规定。 5.2 保护客户数据。 对于客户资料,Velrush 将采取合理的管理、物理和技术保障措施,以保护客户资料在以下情况下的安全性、保密性和完整性 [Velrush Network]所有信息均受数据保护附录的约束和规定。
    双方同意按照数据保护附录中规定的适用数据隐私法的要求提供信息。 5.3 强制披露。 如果接收方在适用法律要求的范围内披露披露方的机密信息,则不会被视为违反本协议,条件是接收方应及时向披露方提供关于此类强制披露的事先书面通知(在法律允许的范围内),并且如果披露方希望对披露提出异议,接收方应提供合理的协助,费用由披露方承担。 5.4 不适用情况。 保密信息不包括以下任何信息,本第 5 条(保密和数据保护)也不适用于以下任何信息
    (i) 并非因接收方的不当行为或不作为而为公众所知或为公众所普遍知晓;
    (ii) 接收方能够证明,在披露方披露该信息之前,接收方已知晓该信息,且未违反对披露方承担的任何义务,也未承担保密义务;
    (iii) 接收方能够证明是接收方在未使用或参考披露方机密信息的情况下独立开发的;或
    (iv) 接收方在未违反对披露方承担的任何义务且未承担保密义务的情况下从第三方合法接收的信息。

  11. 保证和免责声明
  12. 6.1 相互保证。 每一方向另一方保证
    (i) 它是一家公司或其他法律实体,在其成立的司法管辖区内有正式组织、有效存 在和良好信誉;并且
    (ii) 具有签订本协议和每份订购单所需的一切必要的公司或类似授权。 6.2 Velrush 保证。 Velrush 对服务的性能保证在《服务级别协议》中有明确规定。
    对于任何违反此类保证或未能达到服务水平的行为,客户的唯一和排他性补救措施以及 Velrush 的全部责任是《服务级别协议》中包含的任何适用的服务级别积分。 6.3 客户保证。 客户声明、保证并承诺在协议期内
    (i) 其对服务的使用将遵守适用法律;
    (ii) 不向 Velrush 发送任何恶意代码;以及
    (iii) 客户数据不会侵犯或违反任何第三方的知识产权、公开权、隐私权或其他权利。 6.4 免责声明 除本协议正文中明确规定的内容以及法律禁止的范围外,VELRUSH、其附属机构和许可方不作任何形式的陈述或保证,并特此声明不作任何形式的其他陈述或保证,无论是明示的、默示的(无论是事实上的还是法律规定的)、或法定保证,包括任何暗示或明示的适销性、特定用途适用性和不侵权的保证或条件,以及可能因交易过程、履行过程或贸易惯例而产生的所有保证。
    velrush 不保证对服务或 velrush 设备的任何使用或访问不会出错、不会中断或安全。
    由 velrush 或其附属机构提供或通过 velrush 或其附属机构提供或通过 velrush 或其附属机构提供的任何第三方内容均 “按原样 “和 “按可用性 “提供。和 “可用”,不做任何陈述或保证。
    velrush 拒绝承担由第三方内容引起或与之相关的所有责任,且客户同意 velrush 不对第三方内容负责。

  13. 弥偿
  14. 7.1 Velrush 的赔偿。 Velrush 将在第三方针对客户提出或提起的任何索赔、要求、诉讼或程序(”索赔”)中为客 户辩护,该第三方指控客户根据本协议授权使用服务直接侵犯了该第三方在印度的有效知识 产权,Velrush 还将支付或补偿客户因任何此类索赔而最终获得的任何损害赔偿、判决、损 失或费用,包括合理的律师费(”损失”);前提是,客户必须
    (a) 立即向 Velrush 发出索赔书面通知;
    (b) 授予 Velrush 对索赔辩护和和解的唯一控制权(但 Velrush 不得在未经客户事先书面同意的情况下和解任何索赔,除非和解无条件免除客户的所有责任);以及
    (c) 在索赔辩护方面向 Velrush 提供一切合理协助,费用由 Velrush 承担。
    尽管有任何相反的规定,如果索赔可归因于或产生于:(1) 以本协议未授权的任何方式使用服务;(2) 由 Velrush 以外的任何一方或根据客户的规格或要求修改服务;(3) 结合非 Velrush 提供的任何产品、服务、流程或材料使用服务;(4) 第三方内容;或 (5) 非 Velrush 提供的客户数据或任何可交付物或组件,则 Velrush 不承担本节规定的义务或责任。
    如果客户对服务的使用被禁止(或Velrush认为可能被禁止),如果和解要求或如果Velrush确定该等行动对避免重大责任是合理必要的,Velrush可自行决定采取以下任一措施
    (i) 替换功能基本类似的产品或服务;
    (ii) 为客户取得继续使用受影响服务的权利;或者,如果
    (i) 和
    Velrush认为(i)和(ii)在商业上不合理;
    (iii) 终止受影响服务或本协议的订单,并向客户退还客户为终止服务所支付的已预付但未使用的费用。
    本节规定了Velrush的全部责任,以及客户对有关服务的知识产权侵权或盗用的任何索赔或诉讼的唯一和排他性补救措施。 7.2 客户赔偿。 对于任何 Velrush 受补偿方因以下原因或与以下原因有关而遭受的索赔或损失,客户将对 Velrush 受补偿方进行补偿、辩护并使 Velrush 受补偿方免受损害:
    (i) 客户违反本协议的任何规定;
    (ii) 客户数据;或
    (iii) 客户的疏忽或故意不当行为;前提是 Velrush
    (a) 立即向客户发出索赔书面通知;
    (b) 让客户全权控制索赔的辩护和和解(但未经 Velrush 事先书面同意,客户不得和解任何索赔,除非和解无条件免除适用的 Velrush 受补偿方的所有责任);以及
    (c) 向客户提供与索赔辩护有关的一切合理协助,费用由客户承担。

  15. 责任限制
  16. 8.1 责任限制。 在法律允许的最大范围内,除下文本节规定的情况外,在任何情况下,任何一方因本协议引起的或与本协议有关的责任总额,无论是合同责任、侵权责任还是任何其他责任理论下的责任总额,均不得超过客户在引起责任的最近事件发生前十二 (12) 个月内根据本协议支付的费用总额。
    前述限制是累积性的,所有索赔或损害赔偿的付款将合并计算,以确定是否满足该限制,一项或多项索赔的存在不会扩大该限制。
    本节不适用于或限制
    (i) 第 3 条(费用和付款)项下客户的付款义务、
    (ii) 第 7 条(赔偿)项下任何一方的赔偿义务,或
    (iii) 客户违反第 2.3 条(使用限制)、第 4 条(所有权)或第 5 条(保密和数据保护)的责任。 8.2 排除损害赔偿。 在法律允许的最大范围内,除下文本节规定的情况外,任何一方在任何情况下均不对另一方的任何利润或收入损失或任何间接的、特殊的、附带的、后果性的、覆盖性的或惩罚性的损害赔偿承担任何责任,无论这些损害赔偿是根据合同、侵权行为或任何其他责任理论造成的,也无论该方是否已被告知此类损害赔偿的可能性。
    上述规定不适用于或限制
    (i) 第 3 条(费用和付款)项下客户的付款义务、
    (ii) 任何一方在第 7 条(赔偿)项下的赔偿义务,或
    (iii) 客户违反第 2.3 条(使用限制)、第 4 条(所有权)或第 5 条(保密和数据保护)的责任。

  17. 期限和终止
  18. 9.1 协议期限。 本协议的有效期从生效日期开始,直至所有订购单中规定的条款到期或所有订购单(或本 协议)终止(”有效期”)。
    如果目前没有有效的订购单,任何一方均可书面通知另一方终止本协议。
    除非订单表或本协议另有明确规定,否则每份订单表将在其适用期限(包括根据订单表进行的任何续订或延期)到期时终止。 9.2 终止。 任何一方均可终止本协议
    (i) 如另一方严重违反本协议,且在通知期满后仍未纠正,则在提前三十 (30) 天以书面形式通知另一方后终止本协议,或
    (ii) 如果另一方成为破产申请或与破产、破产管理、清算或为债权人利益而转让 有关的任何其他程序的主体,则应立即终止本协议。
    如果本协议终止,所有订购单也同时终止。 9.3 暂停服务。 除本协议规定的任何其他权利或补救措施(包括任何终止权)外,Velrush 保留暂停提供服务的权利:
    (i) 如果客户逾期付款三十 (30) 天或以上(除非该金额涉及与发票有关的合理、善意的计费争议,且客户及时将该争议通知 Velrush,并正努力与 Velrush 合作根据第 3.2 条(逾期费用)解决该问题);
    (ii) 如果 Velrush 认为因客户违反第 2.3 条(使用限制)而有必要暂停;
    (iii) 如果 Velrush 合理地认为有必要暂停服务,以避免对 Velrush 或其其他客户造成重大损害,包括在 Velrush 无法控制的情况下服务受到攻击或中断;或
    (iv) 适用法律要求或政府实体要求。 9.4 终止的效力。

    9.4.1.
    General; Fees.
    在订单过期或终止时,客户将在过期或终止之日起立即停止访问和使用适用的服务、Velrush设备和Velrush的保密信息。
    本协议终止后,自终止之日起,客户将立即停止访问和使用所有服务、Velrush 设备和 Velrush 的保密信息。
    因任何原因终止本协议并不免除客户在终止生效日之前向 Velrush 支付任何应计或到期应付费用的义务。 9.4.2.
    Last Mile Circuit.
    如果客户在订单中规定的初始期限或任何续约期限结束前终止最后一英里线路,除应向 Velrush 支付所有提前终止费用外,客户还应向 Velrush 支付 Velrush 因提前终止最后一英里线路而与相关电信服务提供商发生的百分之百(100%)的成本和费用。 9.4.3.
    Return of Velrush Equipment.
    客户应在适用的订购单(或本协议)到期或提前终止后六十(60)天内根据 Velrush 提供的预付运费说明将所有 Velrush 设备退还给 Velrush。
    如果客户未在上述期限内归还所有Velrush设备,则客户将被收取费用,并为未归还Velrush的每件Velrush设备支付9.4.4.
    Surviving Provisions.
    以下条款在本协议终止或到期后继续有效:第 2.3 节(使用限制)、第 3 节(费用和付款)、第 4 节(所有权)、第 5 节(保密和数据保护)、第 6.4 节(免责声明)、第 7 节(赔偿)、第 8 节(责任限制)、第 9.4 节(终止的效力)和第 10 节(一般规定)。

  19. 总则
  20. 10.1 双方关系。 双方均为独立承包商。
    本协议不会也无意在双方之间建立合伙、特许、合资、代理、信托或雇佣关系。
    在不限制第 7 节(赔偿)的前提下,本协议没有第三方受益人。 10.2 营销。 Velrush 可在其或其关联公司的网站上以及在 Velrush 的营销材料中使用和显示客户的名称、徽标、商标和服务标志,以表明客户是 Velrush 的客户。
    客户同意在生效日期后六(6)个月内与 Velrush 共同发布新闻稿,宣布客户对服务的使用,但该新闻稿的内容和发布须经双方事先书面批准。 10.3 通知。 本协议项下的所有通知必须采用书面形式,并在以下情况下视为已经发出:
    (i) 专人送达;
    (ii) 经认证的一等邮件的投递日期,并要求回执;或
    (iii) 经指定的隔夜快递公司书面确认收到。
    通知应按本协定序言中的地址寄给每一方,并注明 “致适用方法律部”。
    每一方均可根据本节规定发出通知,修改通知收件人。
    根据本协议进行或发出的所有通信和通知均使用英语。 10.4 不可抗力。 除本协定规定的付款义务外,任何一方均不因不可抗力而未能或延迟履行本协定规 定的义务而对另一方承担责任。 10.5 分配任务。 未经另一方事先书面同意(不得无理拒绝),任何一方不得转让本协议项下的任何权利或义 务,无论是通过法律的实施还是其他方式。
    尽管有上述规定,任何一方均可在合并、收购、公司重组或出售其全部或实质上全部资产时转让本协议的全部内容(包括所有订购单),而无需征得另一方的同意;但客户将本协议转让给Velrush的竞争对手(或其一个或多个关联公司为竞争对手)或提供(或其关联公司提供)与Velrush或其关联公司的产品或服务相竞争的产品或服务的实体,须事先征得Velrush的书面同意。
    任何一方在违反本条规定的情况下试图转让其在本协议项下的权利或义务的行为都是无效的。
    根据上述规定,本协议将约束双方及其各自的继承人和允许的受让人,并使其受益。 10.6 管辖法律。 本协议受印度法律管辖并根据印度法律解释,不考虑法律冲突原则,双方同意服从印度班加罗尔适用邦法院的专属管辖权和审判地,但须遵守下文第 10.7 条的规定。 双方明确表示不适用《联合国国际货物销售公约》。 Velrush 有权要求客户及时偿还 Velrush 因客户违反或涉嫌违反本协议而进行的任何调查、诉讼或威胁而产生的所有成本和费用,包括合理的律师费。 10.7 仲裁。 由本协定引起的所有争议、分歧和/或索赔,不论是在本协定有效期内还是在本协定期 满后,均应根据 1996 年《仲裁与调解法》或其任何法定修正案的规定通过仲裁解决,并 应提交经双方同意提名的仲裁员进行独任仲裁。
    该仲裁员的裁决应为终局裁决,对本协定各方均有约束力。
    如果指定的仲裁员死亡或因故不能或不愿担任仲裁员,双方应在仲裁员死亡或不能或不愿 担任仲裁员时指定另一人担任仲裁员。
    该仲裁员有权从其前任仲裁员离职时起继续审理案件。
    仲裁程序的地点应在班加罗尔。 10.8 出口合规性。 各方在提供和使用服务时均应遵守印度和其他适用司法管辖区的出口法律和法规。
    在不限制前述规定的前提下
    (i) 每一方保证其未被列入任何禁止接收出口物品的个人或实体的政府名单;并且
    (ii) 客户不允许用户在违反任何印度出口禁运、禁令或限制的情况下访问或使用服务。10.9 反贿赂法。各方(包括其管理人员、董事、员工、代理及其控制下的任何人)将遵守并要求其承包商、分包商和任何临时工遵守任何及所有适用的反腐败法律和法规,包括 1988 年《 防止腐败法》、《美国反海外腐败法》和 2010 年《英国反贿赂法》。
    双方的意向是,不会进行或接受任何以公共或商业贿赂、接受或默许敲诈、回扣或其他非法或不当手段为目的或效果的付款、提议或有价转让,以获取或保留业务或将业务导向任何个人或实体。
    此外,每一方均向另一方保证,其官员、董事、雇员、代理人或代表中没有一人是某一地区政府或该政府任何部门或机构的官员或雇员,也没有一人是将直接或间接分享本协议项下任何部分应付款项的政党或政治职位候选人的官员。 10.10 优先顺序。 如果数据保护附录的规定与本协议的任何其他规定发生冲突,以数据保护附录为准。
    如果本协议正文中的规定与服务说明和条款中的规定发生冲突,应以本协议正文中的规定为准。
    如果本协议的规定与任何订购单的规定发生冲突,则以订购单的规定为准。
    尽管有上述规定,订购单不得修改且不得取代本协议中与所有权、税务、保密、数据安全或隐私、声明、保证、赔偿、责任限制、管辖法律或优先顺序相关的条款。 10.11 解释。 在解释本协议时
    (i) 除非上下文另有规定,单数包括复数,复数包括单数;
    (ii) 除非另有特别说明,”本协定”、”本协定 “和 “根据本协定 “以及其他类似含义 的词语是指整个协定,而不是指任何特定章节或段落;
    (iii) “include(s)”(包括)和 “including”(包括)不解释为限制用语,因此指 “包 括但不限于 “和 “包括但不限于”;
    (iv) 除非另有说明,”条款 “或 “章节 “均指协议中列举的章节;
    (v) 凡提及任何法律(或本文定义的 “适用法律 “一词所包含的任何项目),均包括该法 律的变更或补充形式,或任何新通过的取代该法律的法律(如适用);
    (vi) “日”、”月 “和 “年 “分别指日历日、日历月和日历年;以及
    (vii) 各节标题仅为方便起见,无意影响本协议的含义或解释。 10.12 杂项。 本协议(连同所有订购单)构成双方关于本协议主题事项的完整协议。
    本协议取代所有先前和同期就其主题事项达成的书面或口头协议、建议或陈述。
    任何一方未能或延迟行使本协议规定的任何权利,均不构成对该权利或任何其他权利的放弃。
    除本协议另有规定外,对本协议任何条款的修改、修订或放弃,除非经双方正式授权的代表书面签署,否则均无效;但Velrush可随时单方面修改DPA、SLA和服务说明及条款,以及第三方内容的可用性。
    如果本协议的任何条款在任何特定事实或情况下的适用被有管辖权的法院认定为无效或不可执行,则
    (i) 适用于任何其他特定事实或情况的该条款的有效性和可执行性以及本协议其他条款的有效性不受任何影响或损害;并且
    (ii) 将尽最大可能执行该条款,以实现双方的意图,并在必要时无需双方采取进一 步行动对该条款进行修改,以使其有效和可执行。
    尽管本协议有任何相反规定,但任何客户采购订单或任何其他客户订单文件中规定的任何条款或条件均不具有效力或作用,其中规定的任何条款或条件也不被视为对本协议或任何订单的修订或补充,且所有此类条款或条件均无效。
    本协议可以正本签署,正本和副本共同构成一份具有约束力的法律文书。
    双方同意在签署本协议时使用电子签名和交付方式,并进一步同意本协议的电子签名与手写签名具有同等法律效力。