本周，我们发布了最新的 SOTW 报告，调查了全球一千多名 IT 专家所面临的广域网挑战和计划。
我们还根据调查结果为首席信息官和网络管理员提出了一系列建议。
调查发现了一些重要的同比趋势，详情如下，我们还进行了更全面的地域分析。
因此，请下载电子书和信息图表，并在您所在地区方便的时间参加我们的小组网络研讨会。
这是一系列博客中的第一篇，我们将从不同方面介绍此次调查。
主要意见
一个共同的主题是 应用性能由于复杂性、技能差距以及预计将由广域网支持的各种服务，广域网有望成为数字化和广域网转型的催化剂。 首席信息官及其 IT 从业人员对不良广域网设计和实施对性能和员工生产率的影响越来越挑剔，并希望广域网成为数字化转型的推动力而不是阻碍力。 这当然适用于任何 SD-WAN 投资。
云连接、安全性甚至广域网优化仍然是主要的投资领域，而受访者认为远程访问是主要的投资领域，并将其纳入SD-WAN规划中，甚至在当前的大流行病发生之前也是如此。
同比分析
复杂性影响性能–广域网转型的障碍
复杂性（37%）成为新的领跑者，从2019 年的 35%增长到2018 年的 13 %。
这最终导致内部部署（32%）和云应用程序（32%）的应用性能低下，前者为 23%，后者为 24%。
它取代了成本，从 2019 年的 40% 下降到 2020 年的 16%。
在端到端性能方面，只有9%的受访者表示没有问题，低于 2019 年的35%。
解决应用程序性能问题，提高业务生产力
应用性能仍然是 IT 组织投入时间最多的领域。
这其中包括远程员工（47%），比 2019 年的36%有所增长；分支机构（43%），比 45% 有所下降；以及云和 SaaS 应用起源的整合（42%），比 20% 有所增长。
有证据表明，远程工作人员给网络带来了额外负担。
管理电信运营商的比例从 2018 年的16%、2019 年的29%增长到今年的34%。
统一通信即服务是一项长期挑战，而网络对语音和视频性能具有战略意义
设置和管理（48%）是新的首要挑战，比 2019 年的 28% 有所增长。
这取代了语音或视频不佳以及延迟/延时成为首要问题，突出了复杂性和网络性能。
没有提出问题的受访者从 2019 年的25%下降到今年的12 %。
自动化是 IT 转型的关键和驱动力
IT 部门计划投资自动化（41%），从 2019 年的31%增长到新的领导者。
云迁移从 31% 上升到 36%，分析从 28% 上升到 33%，安全从 34% 下降到 30%。
安全与 SD-WAN 融合是当务之急，混合模式提供灵活性
54%的首席信息官在边缘领域寻求多个供应商，但在云领域只有44%。
首席信息官们希望端到端安全具有混合灵活性，可在边缘或云中部署，并能利用现有供应商。
SASE现在已成为讨论的一部分。
进入 5G
42% 的企业希望投资 5G，其次是 29% 的物联网企业、27%的人工智能/移动互联网企业和 21% 的区块链企业。
5G作为SD-WAN连接的一种潜在主要形式，正在受到关注。
通过托管服务消除 SD-WAN 障碍
现在，SD-WAN 应用性能是人们最关心的问题，占43%（2019 年为13 %），其次是技能差距（40%）（2019 年为 31%）、支出增加（35%）（之前的领先者）和额外的复杂性（34%）（2019 年为 25%）。
这些都是托管服务可以解决的问题。
考虑托管 SD-WAN 以提高灵活性和服务交付能力
SD-WAN管理服务的接受度（87%）与2019年的59%相比在不断提高，IT企业希望其采用的SD-WAN部署能集成多种功能，包括广域网优化（42%）、云（41%）、安全（40%）和MPLS替代（35%）。 对远程工作者的支持率从 2019 年的21%增长到 2020 年的33%。 所整合的服务与去年的调查相吻合，而托管服务的主要优势在于可以提供这些功能，同时降低运营复杂性并确保性能。
