是什么让统一通信即服务（UCaaS）成为全球各行业的必然选择？ 要回答这个问题，请想象一下，有一天您的所有通信渠道都瘫痪了。 没有语音/视频通话，没有电子邮件，没有文件共享，完全没有协作。 我称之为……假期！ 不过，说点正经的……考虑到我们似乎与世界上的每件事、每个人都息息相关，而且主动通信已成为业务的延伸，通信技术将继续发展，无论其标签是什么。 这包括 UCaaS、CPaaS（通信平台即服务）和 CCaaS（联络中心即服务），下图列出了其中一部分供应商。
依靠简单的语音和传真开展业务的时代显然已经一去不复返了。
由于全球化、扩张、离岸开发中心、国际客户、远程员工和 “公路战士 “的存在，有效协作成为现代全球员工的基石，将一切从一个层面推向另一个层面。
不久前，全球大型企业还在为分散的通信平台和应用支付巨额费用。
在此之前，UCaaS 作为一种重要的协作工具，将所有功能整合到一个平台和界面中，并逐渐兴起。
从电子邮件、目录服务、视频会议、通话和多媒体到文件共享、即时消息、协作工具等，UCaaS 将所有这些都整合到了一个平台上。
结果如何？
提高了透明度和生产力，减少了错误和信息丢失。
时至 2020 年，随着各行各业继续努力将其全部或部分通信工具迁移到云端，一个显而易见的问题摆在了我们面前。
UCaaS 是解决所有通信和协作问题的灵丹妙药吗？
遗憾的是……不是。
误传=误解
UCaaS 的崛起表明，在性能、可扩展性和成本节约方面，业界郑重地站在了云的一边。
但云服务有一个条件：云服务的好坏取决于提供云服务的网络。
虽然 UCaaS 将内部 IT 团队从管理内部部署解决方案和系统维护的繁琐任务中解脱出来，但它也提高了广域网管理员的风险。
因为就实时通信而言，整体用户体验、工作效率和采用率与网络的稳定性成正比。
公共互联网是许多人的默认网络选择，这是可以理解的。
这种方法的问题是什么？
它不仅远非企业级网络，也无法为实时流量提供任何 QoS 功能。
在某些情况下，它可能在小范围内运行良好，但随着距离的增加以及流量穿越多个对等互联网服务提供商，用户体验就会受到影响。
影响有哪些？
停电、像素化视频、掉线、白噪声、乱码音频以及介于两者之间的其他一切。
即使在短距离内，UCaaS 流量也要与其他 TCP 应用程序争夺带宽，并面临高延迟、数据包丢失和拥塞的风险。
虽然 UDP 流量可以承受这种变化，而对生产率的影响相对较小，但 UCaaS 处理的是带宽密集型流量，任何瓶颈都会影响服务质量和可用性。
Aryaka 和 UCaaS：更好地合作
传统网络的局限性可以通过Aryaka的全面管理SD-WAN解决方案来解决，该解决方案从一开始就设计为云优先架构，从而降低了推出UCaaS解决方案的复杂性。 Aryaka 为可用性、确定性网络行为和安全性设定了行业标准。 通常情况下，互联网质量被认为是 SD-WAN 领域无法控制的设计考虑因素，但 Aryaka 解决方案避免了这一潜在隐患。 Aryaka可识别和标记UCaaS流量，通过加固的互联网接入链路和全球二级Aryaka专用网络基础设施对其进行优化和动态引导。 其直接优势包括卓越体验–使用内置广域网优化功能的专用网络进行高质量的协作会话，最大限度地减少抖动、延迟和数据包丢失。 保证带宽–实时通信的 QoS，包括服务优先级、流量整形和带宽预留算法。 不间断的正常运行时间–通过专用网络与 UCaaS 平台实现企业级连接，消除服务中断和掉线现象。 可靠的性能–智能的最后一英里优化，确保为所有地点提供可靠的语音和视频性能，包括那些互联网链接质量较差的地点。
让我们帮助您
还在犹豫是否选择Aryaka作为您的UCaaS网络合作伙伴吗？
阅读案例研究，了解Aryaka如何帮助一家美国运输和物流公司提高UCaaS解决方案的性能，并启动全公司的数字化转型计划。 这家老牌物流公司正努力在美国、加拿大和欧洲的分支机构推广这些计划，但却发现他们的传统网络无法满足这些基于云的现代应用程序的要求。
当公司重新回到规划板上时，他们意识到首先需要对网络进行现代化改造，这样才能最大限度地利用这项计划。 了解 Aryaka 如何提供帮助。 想了解更多吗？ 注册免费演示。