还记得《蝙蝠侠与罗宾》吗? 你当然知道。 每个拥有过电视机或看过漫画的人都可能知道蝙蝠侠和罗宾。 在他们的共同努力下,团队破获了无数案件,并成功地与坏人度过了许多千钧一发的时刻。 然而,蝙蝠侠始终是全场的主角。 罗宾虽然对合作关系的成功至关重要,但始终没有成为焦点。 长期以来,企业网络也是如此。 如今所谓的 “解决方案 “只是通过基本产品解决了部分问题。 支持、管理、可视性、最佳实践咨询、定制,甚至是基本的附加功能,都是付费或其他附加功能。 产品供应商没有成为真正的解决方案提供商,而是在解决方案的每一个环节上都锱铢必较。 更糟糕的是,这些附加组件通常并不出色–因为产品供应商往往只专注于为蝙蝠侠(主要产品)配备更好的功能,而罗宾(企业支持、可视性和管理)往往得不到应有的关注。 在供应商继续关注产品差异化和先进功能的同时,事实是这种差异化即使实现了,也往往是昙花一现。 如今的客户非常精明,由于市场上的选择很多,他们很容易更换供应商。 产品差异化必须始终如一,尤其是在网络技术方面。 还有一线希望。 某些供应商已开始理解和欣赏客户及其对简化和改进管理的要求。 我们认识到,客户的资源有限,面临的挑战更大,预算有限–简而言之,他们需要少花钱多办事。 在 Aryaka,我们非常重视这一挑战。 我们全面关注客户满意度。 Aryaka 的所有服务都包括端到端广域网和应用层可视性、网络管理和 24X7X365 客户支持,所有这些都集中在一项无资本支出的月度服务中。 在维护或软件升级方面没有任何额外或隐藏费用。 Aryaka客户支持团队拥有超过95%的客户保留率、行业领先的客户满意度评分以及真正世界一流的支持团队,可全天候为全球客户提供服务:”Aryaka的技术支持仍然是我合作过的公司中最好的”,”我确信你们的技术支持组织是由机器人组成的,他们以光速接受指令/交付”。 今天,我们的客户就是我们最大的品牌大使。 小跟班们来了 – 雅利安卡营销公司