虽然我在其他地区的几位同事现在可以完全自由地在办公室工作，但在加利福尼亚州以及其他地方，我们仍然在家工作。
或者，有些人开始恰当地称之为 “工作生活化“。
(注：该链接将带您访问由 Greg Ferro 撰写的 PacketPushers 博客，其中提供了有关优化在家工作环境的绝佳建议）。现在进入今天的主题：我想重新谈谈协作技术与底层网络基础设施之间亟需的协同作用。
当我们在办公室工作时，我们的公司会确保我们有一个良好的环境，底层基础设施会支持我们的语音和视频协作。
此外，与其他办公室的连接也要满足实时协作工具的需求。
我曾在博客中介绍过 Aryaka 解决方案在为实时协作平台提供最佳支持方面的优势。
值得重申的是，这些平台正在迅速向云迁移。
根据Gartner的预测，到2021年，90%的IT领导者将不会购买新的基于办公场所的统一通信解决方案，因为云统一通信产品在功能、特性、门户、分析和仪表板等方面已遥遥领先。
在Aryaka，我们度过了一个繁忙的夏天，与8×8、Fuze、RingCentral、Zoom、BlueJeans、Webex等快速发展的云协作解决方案建立并扩大了联盟关系。
这些技术合作伙伴已经开始依赖AryakaSmartConnect服务的确定性能，以及我们通过SmartCoud服务提供的最佳对等互联能力，来提供卓越的用户体验和提高工作效率。
在家办公时，对我们大多数人来说，连接我们与协作工具的部分基础设施是由我们自己控制的。
这是我们的无线网络（尽管我的个人工作站是通过老式的 Cat6 1GE 连接到家庭交换路由器的），这是我们的互联网宽带连接。
此外，我们在选择工作地点、是否配备良好的外接麦克风/网络摄像头等问题上也是如此。
由于我们在家工作，我们各自的雇主无法控制我们的最后一英里（我们的互联网宽带连接）或最后几英尺（我们的家庭网络和环境）。
有一些广为人知的案例，比如谷歌为员工报销费用，以改善他们的家庭工作空间，但事实上，他们无法像在分支机构或校园环境中那样完全控制结果。
尽管我赞同格雷格-费罗（Greg Ferro）的上述建议，并鼓励所有仍在家工作的人确保音频和视频的纯净度，但如果你搜索 “麦克风扬声器协作”，亚马逊上也有很好的解决方案–我再怎么强调符合人体工程学的环境有多么重要也不为过。
相信我，你不会希望自己的身体最终为在家懒散地围着公司的笔记本电脑工作而付出代价。
现在，我们来谈谈 “最后一英里 “互联网连接和云计算匝道–这对分支机构和远程员工都适用。 我们知道，语音和视频对延时和抖动有严重的过敏反应，因此在任何会议上，我们最好的情况是开始互相顶嘴，最坏的情况是直接告诉别人 “你能重复一下吗，你的音频有乱码”，或者干脆放弃。
我们都知道，这种情况经常发生：当我们还在办公室工作时是这样，当我们现在在家工作时可能更频繁。
随着企业推出基于云的协作工具，用户体验、可用性和安全性成为重中之重。
底层网络架构中缺乏确定性行为，未能考虑到最佳的云优先协作应用支持，这往往会成为绊脚石。
在提供最佳实时协作性能时，需要考虑以下五个关键网络 SLA：
- 延迟：在全球部署中，尤其是在覆盖长距离时，延迟可能由光纤上光传输的基本物理定律决定。
通过光纤覆盖地球赤道周长 4 万公里的范围需要 200 毫秒，对此我们无能为力（量子纠缠有待突破？）
国际电信联盟 G.114 规定，语音延迟应低于 150 毫秒。
在美洲、欧洲、亚洲和澳大利亚的全球各地之间部署实时协作解决方案时，这种延迟将成为标准。
如果网络基础设施能将时延控制在理论上的最小值，那就真的很有帮助了。
而Aryaka的SmartConnect服务就能做到这一点。 - 抖动：在部署 UCaaS 时，我们几乎无法避免最低延迟，可能会徘徊在 G.114 建议的最大延迟 150 毫秒左右。
因此，我们必须提供可预测的低抖动行为，以避免对用户的体验质量和工作效率造成负面影响。
统一通信设计规则建议抖动应低于30毫秒。
使用Aryaka的SmartConnect，我们通常可以看到100%一致的抖动行为，远低于5毫秒。 - 丢包：语音与某些数据应用不同，它可以容忍一定程度的丢包，最多不超过 1%，人耳可以在此范围内对乱码通信进行内插和理解。
这恰好是 Aryaka 基础设施的另一个优势领域：我们将无损耗的全球 L2 核心网络与边缘技术相结合，可以完全消除最后一英里的数据包损耗（我将很快更新我的 SmartLink 博客）。 - 协作云对等：在Aryaka解决方案中，我们在云协作的最佳对等区域建立VO（虚拟办公室）。
这意味着您的关键业务协作流量总是通过Aryaka SmartConnect和SmartCloud以最佳路径到达最佳对等点。 - 可见性：许多 SD-WAN 解决方案倾向于迫使网络管理员通过研究不同的工具来协调虚拟叠加和物理底层行为，而实时协作应用程序的部署则暴露了这种倾向可能导致的一些复杂问题，因为实时应用程序是不可饶恕的。
如果语音质量经常下降，或者收到的 SIP 代码显示会话经常失败，原因是什么？
虚拟叠加中的虚拟资源不足？
底层物理资源过载？
有了Aryaka，您就能获得端到端完全可视化的答案。
Aryaka提供的架构从根本上简化了其全面管理的SD-WAN基础设施与任何基于云的实时协作解决方案之间的互动。 Aryaka可自动提供与云的最佳对等点，并优化与分支机构或远程工作人员（通过安全远程访问）的最后一英里互联网连接。 有了Aryaka，网络管理员就可以放心地为基于云的协作工具提供卓越的用户体验，从而提高知识工作者的工作效率。