今年三月,在庆祝国际妇女节之际,我们将聚焦Aryaka的女性。
在这篇博客中,我与我的隔壁邻居、Aryaka 首席营收官凯伦-弗莱塔格(Karen Freitag)进行了一次坦诚的对话,探讨了她对销售的热情、对女性的建议,以及她作为 C-suite 销售领导者的独特之处。 [Shashi Kiran] 凯伦,你来自哪里,你是怎样长大的孩子?
[Karen Freitag] 我在俄克拉荷马州俄克拉荷马城和加利福尼亚州圣地亚哥长大,家里有四个女孩,我是其中之一。
从我记事起,我就一直想从事销售工作。
父母开玩笑说,我开口说的第一句话是 “成交”,而不是通常的 “妈妈 “或 “爸爸”。
对我来说,进入销售行业绝对不是一个显而易见的职业选择,因为我的父亲是一名财务总监,母亲是一名护士。
然而,销售对我来说是一个自然的选择,因为我一直喜欢与人交谈,我的父母会告诉你,我几乎从出生那天起就开始谈判一切。 [SK] 你成长过程中的榜样是谁?
有女性吗?
[KF] 我不记得自己有什么真正的女性榜样,事实上,在我的记忆中,那个时代唯一真正的女性榜样就是超级女声!
现在我能想到很多,比如 Sheryl Sandberg(Facebook 首席运营官)、Indra Nooyi(百事可乐首席执行官)、Arianna Huffington(《赫芬顿邮报》)和 Rosalind Brewer(星巴克前首席运营官/山姆会员店首席执行官)等等。
这向我证明,作为女性,我们已经取得了长足的进步! [SK] 您是如何进入销售行业的?
这个决定容易吗?
[KF] 我的第一份销售工作是在大学期间作为化妆师销售化妆品。
虽然只是兼职,但我赚的钱和全职工作的人一样多,甚至更多。
我很喜欢这份工作,它为我提供了支付大学学费的资金。
大学毕业后,我就去了 IBM 工作,从此开始了我的职业销售生涯。
我很幸运,有机会接受 IBM 的销售培训,正是这些培训为我在销售领域取得成功奠定了基础。 [SK] 在您的职业发展过程中,是否遇到过 “玻璃天花板”?
[KF] 我不觉得我有过这样的经历。
我的父母在我很小的时候就给我留下了这样的印象:只要我愿意付出艰苦的努力,我就可以在生活中做任何我想做的事情。
随着我取得越来越多的成功,我也有机会承担越来越多的责任。 [SK] 销售是一项艰巨的工作,人们对它的期望很高。
您如何应对压力?
[SK] 主要是通过锻炼!
我以前经常跑步,但我跑得更多的是头脑而不是身体!
现在,我主要骑我的 Peloton,我爱上了 Barry’s 和 Orange Theory!
如果压力太大,我还会打扫卫生……哈哈!
这对我来说是一种很好的宣泄。
此外,我认为保持积极的态度是至关重要的,你必须接受有时事情不在你控制范围内的事实。 [SK] 您最难忘的销售时刻是什么?
[KF] 这个问题很难回答!
难忘的时刻太多了,很难只选择一个。
我不得不说,我最有成就感的时刻是在 IBM 做销售的时候。
我当时做的是纯粹的新业务销售,有一块区域与一个很大的学区有合作机会。
办公室里的其他三个销售人员告诉我,我不应该浪费时间,因为他们不相信会有什么结果。
但我认为这是一个有趣的机会,在了解了他们的需求后,我认为我们有完美的解决方案。
这是我做过的最难的一笔交易,我必须发挥创造力,跳出条条框框的束缚,还必须引入几个合作伙伴才能完成解决方案。
这笔交易历时 14 个月完成,是当年该地区最大的一笔交易!
这让我受益匪浅,尤其是在最初人们告诉我不应该浪费时间的时候! [SK] 这是一个伟大的故事。
我相信也有一些人走了相反的路。
那么 如何从销售不佳的季度中反弹?
[KF] 交付下一季度!
我常说:”结果会让你自由”!!
不过,说真的,我认为你必须花时间反思并从中吸取教训,评估哪些地方可以做得不同,并做出适当的改变。 [SK 对于考虑从事销售工作的女性,您有什么建议?
[KF] 我热爱销售,整个职业生涯都在从事销售工作,所以我不知道我是否是合适的人选,因为我想说的是 “做就是了”!
我给所有从事销售工作的人的建议是:做你自己,充满自信,了解你不知道的事情,不要害怕征求意见。
我发现人们一般都喜欢帮助别人。
在我职业生涯的早期,我会寻找组织中最优秀的销售人员,那些一个季度又一个季度都有业绩的销售人员,我会向他们请教,并从他们身上学到我所能学到的一切。
这对我帮助很大! [SK] 您一定经常在外奔波。
这对您的家庭意味着什么?
您是如何平衡的?
[KF] 对我来说,无论是在工作还是在家里,真正的意义都在于当下。
当我和家人在一起时,就是要做到与他们同在。
这意味着,当我们吃晚饭的时候,我不会用手机回复短信或电子邮件;当我的孩子们还小的时候,我只是坐下来和他们一起看电影,而不会拿出我的笔记本电脑,也不会试图同时洗衣服。
但这并不容易,我必须为这种存在感付出极大的努力。
此外,我还通过坚守最低限度来找到平衡。
我的意思是,如果你说一周要和孩子们共进晚餐三次,那就一定要做到。
如果你说你会做一定量的运动,那就去做。
我发现,如果我不遵守我的最低要求,那么生活就会变得忙碌,而且会感觉失控。 [SK] 作为领导者,您的管理理念是什么?
[KF] 这就是要做真实的自己,承认自己的错误,在业务需求决定采取不同行动时不惧怕转折,并与组织中的任何人保持联系。 [SK] 现在已经过去一年多了,您为什么加入 Aryaka?[KF 我认为 Aryaka 是一家具有发展潜力的公司,它所处的行业领域令人兴奋,正处于大幅增长的风口浪尖。 我尊重领导团队,认为 Aryaka 是一家规模完美的公司,我可以在这里真正有所作为。 而且,我非常喜欢销售发展,并认为 Aryaka 将是我发挥这一热情的好地方。 [SK] 不工作时,您最喜欢去哪里度假?
[KF] 海滩上的任何地方