在最近与第三方研究公司TechValidate合作进行的客户调查中，我们试图更深入地了解我们的客户–他们最初选择Aryaka的原因，以及在这些企业不断发展、变化和迎接新挑战的过程中，他们是如何继续发现Aryaka的价值的。
首先，毫不奇怪，全球企业选择Aryaka作为其SD-WAN即服务托管型合作伙伴的首要原因是解决其应用性能挑战（49%），提供可靠、稳定的中国连接（47%），以及通过替代或增强现有MPLS网络来降低成本（45%）。 但Aryaka客户留下来的原因却略有不同：归根结底是为了节省时间、灵活性和可靠性。
在部署Aryaka解决方案后，63%的受访客户表示节省时间是他们的主要收益，大型企业的这一比例更高达70%以上。
超过半数的受访者估计，部署Aryaka后，他们可以节省10%至25%的（工）时，而近20%的受访者估计可以节省多达50%的时间。
一位受访者是标准普尔500强电子公司的基础设施总监，他解释说：”除了技术上的优势，Aryaka监控网络健康状况和直接与ISP供应商合作的能力也大大减少了我们花在排除ISP相关问题上的时间。 但是，这种时间上的节省对IT企业究竟意味着什么呢？
对某些企业来说，这意味着减轻了运营负担，否则可能会管理不善，并对最终用户体验造成负面影响。
一位受访者是一家小型企业计算机软件公司的IT总监，他在调查中指出：”如果没有Aryaka的
最后一英里管理服务，我们将很难用有限的资源来管理和照顾我们在全球各地的各种电路。对于其他企业来说，它提供了一个机会，可以将精力重新集中到其他高度优先的项目上，并将 IT 组织发展成为企业的合作伙伴。正如
Pilot Freight Services 公司首席技术官马克-贝克（Mark Baker）所说的那样：”当我们谈到要将 IT 部门发展成为业务合作伙伴，并拥有实现这一目标的技术时，这就是 Aryaka 赋予 IT 组织的真正定位。
此外，全球 托管 SD-WAN 解决方案还具有灵活性。
动态的企业需要动态的网络来支持，无论是计划内的还是计划外的。
34%的受访者指出，更快的部署和高效建立新站点的能力是Aryaka的一个关键优势，而在用Aryaka取代传统MPLS网络的受访者中，这一比例上升到52%。
正如CallisonRTKL公司IT基础设施经理Eric Jones所说：”在新地点部署Aryaka服务既快又简单。不需要现场技术人员，几个小时就能投入使用。
轻松高效地增加新站点的能力不仅对成长型企业非常宝贵，对通过并购实现增长的企业也同样重要，这也是Aryaka客户的常见使用案例（见这里、这里和这里）。
在统一产品、公司文化和现有IT及基础设施方面，并购带来了一系列独特的挑战，这已不是什么秘密。 使企业能够快速、轻松地统一其IT网络，不仅为IT部门节省了时间和金钱，而且为最终用户节省了时间并提高了生产力。
在过去一年中，这种灵活性在支持Aryaka客户应对全球大流行病带来的前所未有的挑战方面也发挥了至关重要的作用。
近一半的受访客户表示，在COVID-19期间，能够轻松调整各站点的带宽是最大的优势，43%的受访客户表示能够更好地支持激增的远程用户。
同样，25% 的受访者提到了实现混合工作场所的能力，这是我们的 “新常态”，专家们一致认为在大流行结束后很可能还会持续很长时间。
此外，从网络性能和客户支持的角度来看，可靠性也至关重要。
对于 IT 企业来说，最终用户就是他们的客户。
因此，当最终用户心情愉快、工作效率高时，IT 组织就可以高枕无忧了。
超过半数的受访客户认为，为全球终端用户提供稳定可靠的连接和更快的应用性能是Aryaka的两大优势。 Albemarle公司首席信息官帕特里克-汤普森（Patrick Thompson）分享说，微软套件全球性能的提升不仅通过减少差旅和省去昂贵的视频会议设备降低了成本，还提高了公司的生产力：”我们在全球推出了 365、Skype 和 Teams，它确实帮助我们改变了全球的工作方式。
更少的出差
超过30%的客户表示硬件成本降低、软件成本降低和/或传输成本降低，而将近一半的客户表示花在事件解决上的时间减少，这再次强调了像Aryaka这样的托管型SD-WAN解决方案如何将IT组织从管理网络的繁琐任务和运营负担中解放出来，从而专注于其他优先事项。 
无论是全球应用性能挑战、与中国的连接问题还是缺乏统一的全球网络，许多Aryaka客户之所以选择我们，是因为我们帮助他们解决了这些关键挑战。
然而，我们的调查最终帮助我们了解到，Aryaka客户之所以一直是我们的客户，是因为我们与他们的合作超越了最初的使用案例。
随着企业的成长和变化，我们将继续提供宝贵的合作伙伴关系，帮助客户满足当今新的业务需求并规划未来。
请继续关注本调查的更多信息，以及更多信息丰富的调查。 编者注：尽管所有受访者都是经过验证的客户，但由于受访者可以选择提供匿名反馈，因此仅引用了部分内容。
