许多人可能听说过虚拟桌面基础架构（VDI），少部分人可能使用过这项技术，我相信你们中的许多人都有经验可以分享，包括好的、坏的和丑陋的。 VDI 本身就是一个很好的概念，它集安全性、远程管理、应用程序和数据的随时随地可用性于一身，并能将这些功能快速部署给远距离的员工，如业务流程外包或客户服务。 在 COVID 推出之前，一些垂直行业（如金融服务）出于安全考虑而采用 VDI。 遗憾的是，由于网络连接不畅、客户机功率不足、协议配合不够默契，甚至是服务器端的问题，很多时候承诺并没有达到预期。 有时，如果体验不佳，因而没有成效，就很难找到问题的根源。
得益于云基础设施的进步，VDI 已发展成为一股不容忽视的潜在新力量。 只是现在，它不再是 VDI，而是被重新包装为桌面即服务（DaaS）。 是的，这又是一个四个字母的 “as-a-Service “缩写，可以添加到您的云命名曲目中，包括 IaaS、PaaS、SaaS 等。 VDI 主要作为内部部署的解决方案，由企业 IT 部门负责部署和运行，而正式的 DaaS 定义则是云交付的服务。 基本上，AWS 和 Azure 等托管虚拟机可远程提供桌面体验。 DaaS 提供了计算和存储云消费模式的相同优势–只需运营成本、可扩展性、灵活性和简便性–现在可用于桌面。
资料来源 [Microsoft]
本图显示了 VDI 解决方案和 DaaS 之间的职责差异，其中浅蓝色部分的所有内容现在都是云管理服务的一部分
由于大流行病的影响，DaaS 类型的方法再次受到关注。 混合工作场所事实上，在 8 月初，微软宣布推出全新的 DaaS Windows 产品，涵盖中小企业到大型企业。 该服务包括对 vCPU、内存和存储的选择。 除此之外，包括 Citrix、VMware，甚至 AWS 等 CSP 也提供了支持 Windows 和 Linux 虚拟桌面的服务。 与 VDI 一样，任何 DaaS 实施的关键都是互联网连接，包括内部和远程工作人员的连接。 对于内部部署，企业必须了解流量需求–带宽、延迟等。 – 以及 DaaS 的托管地点。 虽然所需的绝对带宽（从低端的 100 Kbps 到视频的 2 Mbps 以上）并不过分，但必须保持一致。 请记住，这要乘以员工人数。 现有的站点带宽和弹性方法实际上可能不足，或者拓扑结构如果基于传统技术（如 MPLS），这种服务无法针对新的流量模式进行优化。 请记住，如果广域网连接出现故障，使用传统笔记本电脑/台式机的员工仍能在一定程度上继续工作。 有了 DaaS，这种情况就不复存在，因此，同时集成流量优化功能的可管理、弹性广域网服务的优势就显而易见了。 在家庭环境中支持 DaaS 甚至更具挑战性。 家庭工作者通常与家中其他人共享互联网连接，订购超额订购率很高的服务，而且可能位于当地互联网服务提供商几乎无法满足需要的地方。 在为在家工作的员工跃升到 DaaS 之前，必须了解对互联网的要求，以及员工是否必须升级到企业赞助的业务互联网层级。 与内部部署一样，弹性是必须的。 最后一个考虑因素是成本，人们对云计算成本超支记忆犹新，而且还成立了专门负责控制云计算成本的公司。 如果实施得当–许可证从内部部署转移到 DaaS、虚拟机的合理规模、员工桌面的持续维护（不，DaaS 不会凭空运行）、增加站点带宽等。 – 最坏的情况下，DaaS 不影响成本；最好的情况下，DaaS 能显示出与云消费模式相适应的优势；第三方认为，DaaS 的多年总体拥有成本效益为 30-50%。 但还是要注意。 几年前，Gartner 发布了一份关于三种桌面消费模式（PC、VDI 和 DaaS）的一些优势和挑战的比较报告。
展望未来，在混合型员工以及对灵活性和安全性要求不断提高的世界里，DaaS 在 IT 决策中应发挥更大的作用。 事实上，根据 Gartner 最近的研究，近四分之三的 I&O 领导者已经实施了 DaaS 或计划在未来 12-24 个月内进行投资。 如果在规划阶段考虑到前面所述的连通性、复原力和成本因素，就可以做到这一点。