在过去的 4 个月里，我们全球的知识工作者都有一个共同的经验：虽然我们一直都很熟悉 Microsoft Teams、Webex、Zoom、8×8、BlueJeans、Slack、Google Meets 等协作工具，但现在这些工具已成为我们工作效率的关键核心。
它们就是我们的新工作场所。
在体验 COVID-19 之前，我估计自己 70% 的专业产品知识都是在面对面的会议中获得的：走廊谈话、白板会议，或者只是不经意地闯入某个不怀好意的同事的办公室或办公室。
作为一名在办公室工作的知识型员工，要培养的一项关键技能就是绘制一张思维导图，标明谁做什么、知道什么、能帮上什么忙。
其余的知识，我都是通过参加在线会议、收发电子邮件、浏览 Sharepoint 和 Confluence 获得的。
当我发现自己突然隐居在加利福尼亚的家中（和一只不太爱说话的猫）时，失去了以前在办公室环境中面对面获取知识的 70% 的比例是一件可怕的事情。
在线协作工具不得不派上用场，而它们也确实为我们所有人提供了帮助。
根据我与其他人的交谈，以及观察其他人在应对 “协作新常态 “时遇到的早期问题，我从一开始就非常幸运。
这一切对我来说都非常顺利，原因有很多，我们将在下面的段落中讨论。
不出所料，其中一些原因是 Aryaka 云优先、网络即服务模式带来的核心优势，而另一些原因则仅仅是因为我已经有了一个很好的在家办公设置。
- 去年我刚加入 Aryaka 的时候，每天的工作确实让我从团队知识的火库中喝到了不少水。
大约 6 个月后，我变成了每周在家工作一天（有时两天）的人，因为湾区的交通水平在大流行之前就已经很高了，这让我有了更多的工作时间。
我在家工作的基础设施非常好：优质的网络、高分辨率的大显示器、带外置麦克风和视频摄像头的音频和视频。
我身边除了我的猫之外没有其他人，除非我忘记给猫怪喂食，否则分心的事情总是很少。 - Aryaka拥有内部云优先（Cloud-First）基础设施。
这意味着你不会为不必要地消耗你的 “私有云 “IT环境的东西浪费VPN资源。
许多其他公司发现自己在全有或全无的 VPN 方法中苦苦挣扎。
具有讽刺意味的是，这其中包括顶级网络和安全公司：如果在启用 VPN 后，所有流量都被劫持到企业核心网络，那么当几乎所有员工（不仅仅是传统的 10%）都远程工作时，你就会遇到问题。
我从在其他公司工作的朋友那里听说，他们被告知要关闭视频，或者错开典型的 00 和 30 分会议时间，否则基础设施将不堪重负。
我从来没有担心过这个问题：我的会议安排保持不变，按整点或 30 分钟的间隔开始，视频也一直开着。
在远程工作时，我们还以 1080p 的分辨率录制了几次影响较大的网络研讨会。
我的家庭环境和我们公司的 IT 基础设施完美地协同工作。 - 我们还每两周举行一次全员公司会议，一次是业务更新会议，另一次是社交虚拟欢乐时光会议，这两次会议都需要基础设施来支持 100 多个视频流。
每次都能完美运行。
有两次，我被要求向整个团队（超过 200 名优秀员工）分享高清视频内容，我都能顺利完成。 - 如果你问我…… “一切都很完美吗？”当然，我必须如实回答 “不”。
当然，并不是每个人都能像我一样幸运地拥有 “大流行病就绪 “的在家办公基础设施。
有些人在共享互联网容量方面苦苦挣扎，他们的家庭成员可能已经将其用于高带宽应用或娱乐。
他们的语音和视频偶尔会受到影响。
更重要的是：他们确实依赖于每天呆在办公室里，在家办公显然不是他们的首要任务。
这完全可以理解。
他们的个人 “业务准备 “需要一些时间在家庭环境中培养。
有几位同事和朋友向我请教，因为我的环境似乎很好，我很乐意分享我的见解，但另一方面，我的优先事项可能并不普遍适用：但另一方面，我的优先事项可能并不普遍适用：我是一个公认的发烧友，我喜欢把媒体制作作为业余爱好。
不过，看到周围的情况迅速改善，每个人都形成了自己的、个人的、有效的远程知识工作方式，而且音频视频有障碍的合作比例大幅下降，这真是太棒了。
现在更多的是协作工具和用户体验。
在 Aryaka，我们喜欢用 Zoom 召开大型团队会议，同时在 Microsoft 365 Teams 上进行一对一和面对面的实时聊天。
我已经数不清有多少次与我的虚拟同事开始聊天，然后切换到面对面的视频直播，在那里我获得了撰写下一份数据表、白皮书或解说视频所需的知识。
当然，为此我需要一个纯粹的体验。
而如今，我惊讶地发现，这已经非常接近虚拟现实了。
我们已经学会了整理我们的家庭环境，云优先企业的 IT 部门现在可以提供更有效的 VPN 架构，而不需要公司总部成为 “所有应用访问的神圣枢纽”（观看我们的安全远程访问讲解视频）。
我还应该指出，我不可避免地会使用许多其他协作工具，因为与我密切合作的不同外部协作者会要求我使用他们自己的工具。
也许在今后的博客中，我会分享我的经验，因为我确信在现阶段我已经反复使用了所有这些工具。
在这篇博客中，我想以微软 365（前身为 Office 365）中的 Teams 作为结尾，因为它无疑是我用得最多的工具。
在 Aryaka，它工作得非常出色。
显然，我们拥有合适的基础设施。
请阅读我们的多云网络解决方案，了解它如何自动优化网络拓扑结构和性能，以满足所有与XaaS相关的需求。
此外，”云优先 “当然并不意味着 “云唯一”。
出于某些原因，我们仍然只能通过 VPN 访问某些应用程序。
具体到微软365团队（Microsoft 365 Teams），本解决方案简报将提供一些高层次的见解，说明Aryaka为何能随时随地帮助保证纯净的用户体验。
我们只能说–如果你真的想提供始终如一的企业级用户体验，把一切都交给普通的互联网连接可能并不是满足所有协作需求的最终答案。