About the Guest:
Matt Dixon 是客户理解实验室 DCM Insights 的创始合伙人。
作为一名著名的商业研究员和作家，他是世界各地领导团队炙手可热的顾问。
马特最为人熟知的是，他是过去二十年中四本最重要的销售和客户体验书籍的合著者，其中包括《挑战者销售》（The Challenger Sale），该书在全球已售出 100 多万册，是亚马逊和《华尔街日报》排名第一的畅销书。
他还是客户体验巨著《轻松体验》（The Effortless Experience）的合著者：征服客户忠诚度的新战场》的合著者。
他的最新著作《The JOLT Effect: How High Performers Overcome Customer Indecision》于 2022 年 9 月首发。
马特还经常为《哈佛商业评论》撰稿，主题涵盖销售效率和客户体验战略。
他拥有政治经济学博士学位，与妻子和四个孩子居住在华盛顿特区。与马特联系：LinkedInDCMInsights
About the Host:
Aryaka全球渠道高级副总裁克雷格-帕特森（Craig Patterson）是一位经验丰富的渠道专家，在技术行业担任领导职务已有二十多年的经验。
他成功建立了全球销售和营销组织，并制定了超越传统标准的屡获殊荣的渠道计划。
自2021年加入Aryaka以来，Craig将满足北美、欧洲、中东和非洲以及亚太地区合作伙伴和替代渠道的独特需求作为首要任务。
他实施了颠覆性的市场战略，将自己对渠道宣传的热情融入其中，培养了一种将基于结果的成果放在首位的企业文化。
Craig 的领导风格以创新、诚信、文化、多元化和为团队创造机会为核心。
他曾多次获奖，包括 2022-2023 CRN Channel Chief、2022 Channel Futures Circle of Excellence 和 Top 20 Channel Leader。
工作之余，Craig 喜欢与家人共度美好时光，并沉浸在对冰上曲棍球的热爱中（加油，Avs！）。
他还是科罗拉多业余曲棍球协会董事会成员，负责监督适应性曲棍球项目。与 Craig 联系：LinkedInAryaka播客系列