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Nossos clientes e suas expectativas são tão diversos quanto seus negócios, assim como as razões pelas quais eles escolhem a Aryaka.
Uma coisa que todos eles têm em comum é que estão muito satisfeitos com a decisão de trabalhar conosco.
Durante anos, a Aryaka tem estado consistentemente entre os fornecedores mais bem avaliados do setor, em pesquisas de avaliação por pares realizadas anualmente pela Gartner. Isso é demonstrado de forma consistente em todas as regiões geográficas. A Aryaka é o único fornecedor de tecnologia que oferece uma oferta de serviços totalmente gerenciados, o que torna essas respostas dos clientes ainda mais significativas.
Unindo tecnologia, backbone global e serviços gerenciados
A abordagem tradicional dos clientes corporativos de comprar tecnologia de um único fornecedor e trabalhar com empresas de telecomunicações, operadoras, provedores de serviços gerenciados (MSPs) e integradores de sistemas para transformá-la em uma oferta consumível geralmente resulta em tempos de implementação demorados, contratos complexos e solução de problemas complicada, com a necessidade de apontar o dedo quando as coisas dão errado. Tudo isso prejudica a agilidade e resulta em uma experiência abaixo da média. Esse problema é agravado durante as implementações globais.
A abordagem exclusiva e mais moderna da Aryakas reúne suas tecnologias proprietárias de rede e segurança, uma rede global, uma arquitetura baseada em POP de várias nuvens e uma oferta flexível de serviços gerenciados para oferecer aos clientes uma experiência integrada e contínua com total responsabilidade!
Alguns veem a Aryaka como um provedor de tecnologia e outros como um provedor de serviços, mas a ênfase real está na qualidade da experiência que os clientes têm com a Aryaka e em como o serviço da Aryaka permite que eles administrem seus negócios sem problemas. A Aryaka tem NOCs globais 24 horas por dia, 7 dias por semana, além de recursos de suporte e monitoramento que se concentram incessantemente na experiência do cliente – não estamos apenas enviando outra caixa e jogando-a por cima da cerca para que alguém a gerencie. Embora a Aryaka sempre tenha sido conhecida por suas ofertas de serviços de luvas brancas e de alto contato para ambientes de alto desempenho, a introdução do SmartConnect EZ agora permite que a Aryaka amplie as ofertas de suporte e serviços para níveis ainda mais baixos. Essa flexibilidade e a amplitude de oferta associada também tornam a Aryaka particularmente atraente para os clientes que buscam uma transição econômica e confiável de suas implantações tradicionais de MPLS e Internet para sites e aplicativos não críticos.
Os clientes valorizam essa flexibilidade e a recompensam com altos Net Promoter Scores (NPS) e endossos públicos.
“Suporte ao Aryaka? Em uma palavra: fantástico! Não sei de onde os senhores tiram as pessoas, mas nunca conheci pessoas que trabalham com tanto empenho, são dedicadas e rápidas. Além disso, eles pensam com o cliente. Não precisamos especificar o que queremos. Se explicarmos o que queremos fazer, eles pensam conosco para chegar a uma solução.”
John DeBella, gerente de infraestrutura, Premium Sound Solutions
Atualmente, os CEOs e CIOs estão lidando com um ritmo de mudanças e incertezas sem precedentes, acelerado ainda mais pela pandemia. A mudança dos aplicativos para ambientes híbridos e de nuvem, as mudanças na força de trabalho e os locais de trabalho híbridos e a consumerização da empresa exigem que a pilha de tecnologia seja significativamente flexível e se adapte rapidamente às necessidades comerciais em constante mudança. As redes MPLS tradicionais, a complexidade do empilhamento de caixas tradicionais, as várias arquiteturas paralelas e os tempos de resposta antiquados das empresas de telecomunicações estão sendo jogados pela janela.
A abordagem de nuvem da Aryaka para SD-WAN e SASE foi criada para lidar com as mudanças por meio de uma arquitetura integrada que se adapta a essas necessidades. As mudanças nas necessidades de negócios podem ser acomodadas em tempo real na maioria dos casos com uma mudança de serviço que é realizada de forma elegante e com o mínimo de interrupção. A simplicidade, a facilidade de uso e a capacidade de consumir e alterar conforme necessário são as marcas registradas da abordagem da Aryaka que prioriza a nuvem.
Oferecer uma experiência semelhante a uma LAN em toda a WAN para uma variedade de aplicativos é um desafio até mesmo para as maiores empresas de telecomunicações. Fazer isso globalmente de forma consistente e oferecer SLAs de 99,999% é uma tarefa ainda mais hercúlea. Com seu núcleo privado L2/L3 global, tecnologias patenteadas de otimização de WAN e de garantia de aplicativos e links, monitoramento proativo e serviço gerenciado 24 horas por dia, 7 dias por semana, a Aryaka se destaca por oferecer a cada aplicativo o tipo de experiência de desempenho de rede que ele merece.
Pela Internet pública
Sobre a rede principal global da Aryaka
“Os métodos tradicionais não conseguiam resolver nossos problemas de rede. A Aryaka resolve perfeitamente nosso problema, fornecendo um desempenho de rede semelhante ao de uma LAN para nossos funcionários remotos e globais.”
Departamento de TI, Fosun
A malha de pontos de presença (POPs) da Aryaka, alimentada pelo Aryakas FleXcoreTM, um backbone privado L2 e L3 duplo, oferece um alcance global sem precedentes com o mais alto grau de previsibilidade e disponibilidade de desempenho de aplicativos com fornecimento de serviços apoiados por SLA. A Aryaka pode atender usuários e funcionários em todos os locais de negócios, residências e locais móveis, oferecendo a eles conectividade resiliente, segurança confiável e experiência superior em aplicativos, o que facilita a colaboração e a produtividade em qualquer lugar do mundo, inclusive em grandes mercados e centros de fabricação como a China!
“Após a implementação do Aryaka, os problemas de TI simplesmente desapareceram na China e o aumento da velocidade [of our applications] é cerca de duas vezes mais rápido.”
Miguel Palmela,
Gerente de TI, Transitos de Extremadura S.A. (Lisboa)
Empresas de todo o mundo estão impulsionando sua jornada para a nuvem e modernizando sua pilha de tecnologia, fluxos de trabalho e políticas para acelerar sua transformação digital. Isso não acontece da noite para o dia, e não é fácil fazer isso direito com todos os investimentos legados que foram feitos ao longo de várias décadas. Percebendo isso, a Aryaka facilita o trabalho das empresas e de seu ecossistema de parceiros com uma arquitetura muito flexível e fluxos de trabalho projetados para se cruzarem, independentemente de onde uma determinada organização esteja em sua jornada. Esse é o poder de uma abordagem “E” em vez de uma abordagem “Ou/Ou”.
Quando a TI simplesmente funciona, a transformação se torna mais fácil!
“Aryaka simplesmente funciona”
Alex Duncan
Cofundador e líder de produto, KAWO
