A World Fuel Services, uma das principais empresas globais de energia, vende e distribui produtos de combustível para aviação, marinha e terra, bem como soluções de gerenciamento de energia, para clientes de diversos setores em mais de 200 países em todo o mundo.
A empresa listada na Fortune 500 tem sede em Miami, Flórida, com funcionários nos Estados Unidos, América Latina, Europa e Ásia.
Quando a World Fuel Services embarcou em uma iniciativa de transformação digital em toda a empresa, a transformação de sua arquitetura principal no local foi a primeira etapa crítica e a base para alcançar sua visão de uma arquitetura de ponta a ponta baseada em nuvem.
A rede MPLS da empresa não era confiável, era cara e consumia muito tempo para ser mantida em suas instalações globais.
A organização de TI determinou que precisava de uma arquitetura unificada e baseada na nuvem para fornecer os aplicativos SaaS essenciais da empresa, como Microsoft Office365, Box, Slack, Zoom e outros, sem aumentar os custos ou a complexidade do gerenciamento.
“Do ponto de vista do desempenho da rede, vejo os benefícios em duas áreas: uma é a redundância. Nunca poderíamos ter o nível de redundância com MPLS que temos agora com a Aryaka. A segunda é a quantidade de incidentes. Observamos uma redução de 90% nos incidentes desde a implementação do Aryaka.”
Depois de determinar que o Aryaka SmartServices, a solução SD-Wan totalmente gerenciada da Aryaka, além dos serviços de gerenciamento de última milha, atendia a todos os requisitos, a World Fuel Services implementou a solução em mais de 75 sites globais para obter uma rede unificada e pronta para a nuvem.
“Queríamos consumir nossa rede da mesma forma que consumimos a nuvem, que é um modelo como serviço, mas, ao mesmo tempo, queríamos ter certeza de que a empresa com a qual trabalhávamos estava culturalmente alinhada com o que somos e com o que queremos ser. Esses são os dois principais motivos pelos quais escolhemos a Aryaka.”
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Depois de implementar o Aryaka, o desempenho global dos aplicativos melhorou, a redundância da rede melhorou e a empresa reduziu o TCO da rede em 25% – uma vitória para a organização.
No entanto, quando a pandemia global começou em 2020, a World Fuel Services, como a maioria das organizações, teve o desafio de fazer a transição de uma organização totalmente local para uma força de trabalho totalmente remota.
A VPN tradicional da empresa era lenta e não confiável.
Depois de implantar o Aryaka Private Access, uma solução segura de VPN como serviço gerenciada, a latência para os funcionários remotos diminuiu 27,5% e, de forma anedótica, os usuários remotos notaram a experiência positiva de ter conectividade rápida e ininterrupta.
Como resultado dessa mudança, a empresa adotou um ambiente de trabalho híbrido, considerando-o como o futuro do trabalho e a Aryaka como uma ferramenta importante para viabilizar essa visão.
Ao migrar para a solução SD-WAN totalmente gerenciada da Aryaka, a World Fuel Services planeja ficar livre de MPLS e datacenter até o final de 2021.
Por fim, a mudança para um serviço gerenciado provou ser um grande benefício, economizando tempo e dinheiro para a organização de TI.
“Não se trata apenas da tecnologia, mas também do suporte.
Se tivermos um circuito inoperante, a Aryaka nos dá suporte de ponta a ponta, entrando em contato com o ISP, gerenciando o problema e nos informando quando ele foi resolvido.
Isso nos ajuda a deixar a pressão de lado e nos concentrar em outras prioridades.
A Aryaka aumenta a nossa equipe, o que nos permite oferecer resultados mais estratégicos com menos funcionários.“
– Walter Aragon, Sr.
Gerente de Redes Globais
