A KAWO é uma plataforma de mídia social empresarial que ajuda as empresas a gerenciar e otimizar suas mídias sociais baseadas na China, incluindo WeChat, Weibo e Douyin.
A startup apoiada por capital de risco foi fundada em 2013 e tem sede em Xangai, na China.
Segundo o cofundador Alex Duncan, “os desafios para as equipes de marketing não eram tanto as complexidades das plataformas para essas grandes organizações, mas sim as aprovações internas. O marketing é um esporte de equipe. Planilhas, PowerPoints e cadeias de e-mails não contribuem para um ótimo marketing, por isso criamos essa plataforma para manter todos alinhados.”
O principal banco de dados de clientes da KAWO inclui empresas dispersas globalmente com equipes que precisam colaborar no exterior e em diferentes fusos horários.
Como o aplicativo da KAWO permite a comunicação e a colaboração em tempo real, eles precisavam garantir que o desempenho do aplicativo fosse confiável e rápido em todas as partes do mundo.
Ao mesmo tempo, como uma start-up enxuta, a KAWO precisava reduzir a complexidade.
“O desafio para nós, como uma equipe pequena, é que estamos lidando com um ambiente muito complexo, tanto dentro quanto fora da China. Temos que garantir que nossos aplicativos sejam carregados rapidamente em todo o mundo sem aumentar a complexidade do nosso lado com a replicação de dados.”
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A KAWO adotou uma abordagem muito orientada por dados para resolver seus problemas de conectividade, testando vários fornecedores e, por fim, selecionando a Aryaka pelo desempenho global estável e pelos serviços gerenciados inigualáveis. 
Depois de implementar o Aryaka, a KAWO conseguiu oferecer um desempenho rápido e estável aos seus clientes em todo o mundo e adicionar novos recursos à sua plataforma, como o upload de vídeos, que não era possível na rede anterior.
“Não ficamos desapontados com o nível de serviço que recebemos da Aryaka… Sempre que entramos em contato com o suporte, e às vezes o problema está do nosso lado, eles são sempre incrivelmente pacientes para nos ajudar a resolver qualquer problema, e isso é algo que realmente apreciamos. A comunicação geral e a facilidade de trabalhar com a Aryaka têm sido um grande bônus.”
“Aryaka simplesmente funciona!“
– Alex Duncan, cofundador e líder de produto da KAWO
