2020 foi um ano notável em muitos aspectos para todos, e não foi exceção para a Aryaka.
Ao começarmos o novo ano, também é um bom momento para refletir e nos orgulharmos das realizações do ano passado, aprender com novos empreendimentos e nos reaplicarmos ao próximo conjunto de desafios e oportunidades que estão por vir. Então, aqui está a 20/20 – uma lista de vinte iniciativas notáveis que a equipe realizou, sem prioridade específica #1: Ofertas de rede como serviço (NaaS) para implantações regionais e híbridas A Aryaka introduziu novas ofertas de SD-WAN como serviço focadas em implantações regionais e híbridas, complementando as implantações globais e expandindo a oportunidade de mercado endereçável.
Os serviços de aquisição e monitoramento de última milha também aumentaram, proporcionando mais valor aos clientes em todo o mundo. # 2: Ecossistema de parcerias tecnológicas A Aryaka firmou parcerias tecnológicas estratégicas com a Check Point Software, a Alibaba Cloud e a 8X8 Communications, fortalecendo as soluções nas áreas de segurança, nuvem e comunicações. # 3: Firewall como serviço gerenciado e hospedado (segurança de rede como serviço) A Aryaka introduziu o firewall como serviço hospedado e/ou gerenciado com fornecedores de segurança de marca, como o software Check Point e as tecnologias Palo Alto, integrados à pegada de borda de serviço ANAP da Aryaka, oferecendo soluções convergentes de rede e segurança com menor TCO para os clientes.
A combinação da melhor rede como serviço da Aryaka com a segurança de rede como serviço começou a preparar o terreno para o Secure Access Service Edge (SASE)#:4: Acesso privado para permitir locais de trabalho híbridos Para as empresas que lidam com a necessidade de tornar produtiva a força de trabalho remota, a Aryaka lançou a solução VPN-a-a-service de acesso privado para permitir ambientes de trabalho híbridos , oferecendo desempenho previsível de aplicativos , independentemente do usuário, do local, das implementações no local ou baseadas na nuvem. #5.
New Aryaka website with refreshed brand and logo Era hora de atualizar a identidade central da Aryaka para que ficasse alinhada com seu DNA.
Isso resultou em um site totalmente novo, novas imagens de marca, manuais e, na verdade, um novo logotipo, que foi bastante sutil na mudança que provocou.
Coletivamente, esses elementos incorporaram a identidade central da empresa, que forneceu uma arquitetura WAN atraente, construída com base em uma abordagem Cloud-First, enfatizando a simplicidade operacional, uma experiência excepcional e um modelo de consumo como serviço que forneceu o “botão fácil” para as empresas. #6.
Localized websites for Germany, China, Korea and Japan Como parte do impulso global em expansão, a Aryaka lançou novos sites nos idiomas alemão, chinês, coreano e japonês, com material de apoio localizado e alcance regional.
Novos recursos de vendas também foram adicionados em alguns desses países.
Um novo site em francês também está em andamento. #7.
New Channel Partnerships Os parceiros de canal da Aryaka desfrutam de caminhos mais rápidos para a lucratividade e veem os benefícios de uma maior fidelidade e expansão do cliente.
Em 2020, a Aryaka assinou novas parcerias com vários parceiros de canal em todo o mundo.
Entre eles estão empresas como SYNNEX, Controlware, e92, T-Systems Switzerland, Orange Business Systems, Vodafone Fiji, Dr Peng Telecom, Respiro, Soft Sand, Rahi e Veryx.
Novas parcerias continuam a se expandir em 2021. #8.
Global Headcount increase and we leased a new corporate office A empresa aumentou suas contratações de acordo com as áreas de crescimento, chegando a mais de 400 funcionários, o maior número desde sua fundação.
Os novos funcionários foram recebidos em todas as áreas da empresa e em vários países do mundo.
Embora a pandemia tenha forçado a maioria dos funcionários a trabalhar em casa, também nos mudamos para uma nova sede corporativa em San Mateo, do outro lado do estacionamento de uma nova instalação #9.
The 4th Annual State of the WAN report O relatório anual pesquisou mais de 1.000 empresas em todo o mundo para fornecer informações detalhadas sobre o estado da WAN.
Ele foi publicado como um livro completo e também está disponível para download no site da Aryaka. #10.
Pricing Simplification and Flex pricing À medida que os clientes adotaram os preços de assinatura e os modelos de entrega como serviço, a Aryaka continuou a priorizar a simplificação e a relevância dos preços.
O ano de 2020 trouxe várias inovações nas áreas de preços flexíveis alinhados aos modelos de consumo de nuvem que permitiram às empresas gerenciar melhor as mudanças e mapear os serviços de acordo com as necessidades de utilização. #11.
Gartner Peer Review Customer Choice Ratings at 4.8 rating! Com 4,8 de 5 estrelas, a Aryaka recebeu altas classificações e reconhecimento no relatório de escolha do cliente do Gartner peer insights para infraestrutura de borda de WAN.
O feedback dos clientes foi especialmente notável, considerando que a Aryaka foi o ÚNICO provedor gerenciado apresentado e ficou à frente de fornecedores tradicionais, como Cisco e VMware. #12.
Forrester WAVE debut as “strong performer” Em outubro de 2020, a Aryaka também foi destaque no relatório Forrester WAVE, no qual foi incluída no grupo de empresas de telecomunicações e MSPs tradicionais e elogiada por sua solução e serviços altamente integrados que trouxeram a tecnologia e os serviços de maneira perfeita para seus clientes. #13.
Social Media spike with 100+% Increase in LinkedIn followers
Foi oferecido um treinamento para toda a empresa sobre como aproveitar as mídias sociais, incluindo a conscientização interna e competições divertidas, tudo com o apoio de conteúdo de qualidade.
Tudo isso resultou na duplicação de seguidores e engajamento no LinkedIn.
A base do LinkedIn da Aryaka cresceu de 15.000 seguidores no segundo trimestre de 2019 para mais de 46.000 no final de 2020, com a plataforma servindo para aumentar o engajamento da marca e trazer clientes em potencial qualificados #14.
Growth acceleration with higher subscription revenue Apesar do impacto da Covid-19 e da grande mudança na demografia do local de trabalho, observamos um aumento no tamanho dos negócios, pois os clientes adotaram ofertas convergentes que reúnem SD-WAN como serviço, conectividade de última milha, firewall gerenciado e ofertas de acesso remoto.
Os tamanhos dos negócios aumentaram, sendo que os maiores negócios são assinaturas de vários anos.
A Aryaka é uma empresa com 100% de receita de assinatura, com exceção de alguns incidentes.
O aumento da receita foi complementado pela redução sustentada da rotatividade de clientes e receitas, com maiores investimentos em suporte e sucesso do cliente. #15.
Multiple awards Including Great Place to Work and Inc 500
A Aryaka foi designada como uma empresa certificada Great Places to Work™ para a cultura do local de trabalho, apresentada nos melhores locais de trabalho da Inc Magazine para 2020 e ganhou vários prêmios do setor #16.
Cloud-First WAN for Dummies book Aryaka foi coautor do livro Dummies, que se tornou um dos principais ativos baixados em nossos sites e em outros lugares, fornecendo um material conciso e fácil de ler para aqueles que estão envolvidos no planejamento de sua infraestrutura de WAN de próxima geração #17.
Hosted Strategic and Technical Advisory Boards; Shift to Digital Ajustando-se às restrições de viagem impostas pela pandemia, a Aryaka organizou virtualmente as reuniões do conselho consultivo de clientes (CAB) e do conselho consultivo técnico (TAB) do CIO.
Apesar da falta de um ambiente presencial, as reuniões proporcionaram uma boa interação com novos insights e estímulos.
A Aryaka também participou de vários eventos de CIO virtualmente, mesmo quando o mix de eventos mudou principalmente para digital e webinars, já que as feiras tradicionais e as congregações físicas foram totalmente substituídas devido à pandemia #18.
Increased pipeline predictability with uptick in gross margins and net MRR Todos os trimestres de 2020 apresentaram crescimento sequencial com margens brutas saudáveis, inclusive com EBITDA positivo em um dos trimestres, todos os sinais de um negócio que é vital.
Muito disso aconteceu com o aumento do foco no pipeline, painéis de controle em tempo real com análises, processos BANT rígidos, nutrição, práticas de ABM, bem como canais de habilitação, o que resultou em um aumento de 3 a 4 vezes no pipeline ao longo do ano. #19.
Partner Portal refresh and new partner assets Tendo em mente que os parceiros precisam ter acesso a um bom conteúdo, treinamento e um modelo de engajamento mais fácil, atualizamos o portal do parceiro, criamos novos ativos e boletins informativos adequados aos parceiros e trouxemos maneiras de continuar a reduzir o atrito do engajamento e o bloqueio da entrada no mercado. #20.
Media footprint expanded; Blog uptick also continues O ritmo da inovação, das vitórias de clientes, dos prêmios e do alcance da liderança de pensamento foi saudável.
Isso resultou em 27 comunicados de imprensa gerados pela Aryaka, 8 comunicados apoiados pela Aryaka e mais de 250 artigos de mídia independente.
O compartilhamento de voz medido em países como o Reino Unido aumentou em 72%.
Enquanto isso, os Aryakans contribuíram para mais de 60 blogs durante o ano sobre diversos tópicos.
Navegar pela mudança em meio à incerteza nunca é fácil.
Apesar dos altos e baixos de um ano atípico, foi ótimo ver a equipe da Aryaka como um todo se unir para realizar o trabalho.
Novos funcionários foram entrevistados e integrados sem ir ao escritório e sentiram falta da camaradagem dos almoços e passeios no escritório.
Os clientes votaram com seus dólares e os parceiros fortaleceram seus relacionamentos.
Parabéns a toda a equipe por ter vencido.
2021 é promissor em mais de um aspecto.
Estou otimista e animado para o próximo ano!
