A região da Ásia-Pacífico (APAC) é um centro de negócios global em expansão.
Cada vez mais empresas estão se voltando para essa área em desenvolvimento para terceirizar e expandir, o que normalmente resulta na sobrecarga dos recursos de rede usados para dar suporte à colaboração em tempo real entre as equipes de todo o mundo.
Combine esse fato com a mudança da empresa para a computação em nuvem e o senhor terá um efeito chicote que pode causar grandes dores de cabeça para as empresas globais.
Os dados de e para a nuvem representam 50% do tráfego da WAN atualmente, de acordo com um relatório recente do State of the WAN, mas as tecnologias legadas de WAN ponto a ponto tornam quase impossível estender as conexões otimizadas aos recursos globais da nuvem.
Como resultado do crescimento do tráfego para a APAC e da mudança para a nuvem, muitas organizações tentaram usar a Internet para complementar suas redes de backbone MPLS, aprendendo da maneira mais difícil que a Internet pública de melhor esforço, composta por links de uma série de fornecedores de serviços, não é uma WAN corporativa.
Para colocar essa realidade em contexto, a Aryaka realizou uma série de testes para medir a confiabilidade da Internet pública como meio para esses links corporativos essenciais.
Os resultados, que o senhor pode ler em nosso relatório de conectividade SD-WAN, foram muito claros para a região da APAC:
- O tempo médio de resposta do aplicativo na APAC para acessar um recurso hospedado nos EUA era de até 4.000 milissegundos.
- A variabilidade média nos tempos de resposta foi de até 153%.
Já é frustrante o suficiente enfrentar longos atrasos na espera pela resposta dos aplicativos, mas é ainda pior quando os tempos de espera oscilam por toda parte.
E para as empresas que usam ferramentas de Comunicações Unificadas como Serviço (UCaaS) para se comunicar e colaborar em tempo real, os problemas de desempenho se traduzem em atrasos constantes, congelamento ou queda de chamadas.
Como mostra o estudo, a região da APAC é especialmente propensa a esses problemas porque a infraestrutura ainda está sendo desenvolvida.
Mesmo os usuários que se conectam dentro da região – reduzindo o risco de latência causada pela distância – podem sofrer atrasos nos aplicativos porque a infraestrutura não foi projetada para lidar com os níveis de tráfego atuais.
O híbrido é melhor?
Como as redes MPLS legadas são ponto a ponto e não podem conectar os usuários finais à nuvem, algumas lojas de TI acharam que a resposta era criar redes híbridas usando dispositivos SD-WAN.
A instalação de appliances em locais remotos possibilita a divisão do tráfego para a Internet a partir da filial e o roteamento dessas conexões para os recursos da nuvem.
Além do fato de que essa abordagem depende da Internet pública instável para o tráfego corporativo crítico, há dois outros problemas:
- Os links SD-WAN normalmente não são otimizados, o que significa que os requisitos de largura de banda serão altos e o excesso de tráfego exacerbará os problemas decorrentes do uso da Internet em primeiro lugar.
- Os recursos de nuvem, como o Microsoft Office 365, precisam ser hospedados em um único local, o que prejudicará muito o desempenho dos usuários em lojas no exterior que precisam contar com a Internet para voltar ao data center de atendimento.
Embora a SD-WAN tenha sido posicionada como a “cura para todos” os problemas de WAN legada, deve-se observar que nem todas as SD-WANs são iguais.
A menos que o senhor selecione uma solução SD-WAN baseada em um backbone privado global, a SD-WAN não resolverá adequadamente os problemas de desempenho dos aplicativos.
Uma verdadeira alternativa global
O que o senhor deve procurar em sua solução SD-WAN para dar suporte às suas crescentes operações de rede na APAC?
Aqui estão algumas sugestões: Ela deve ser global. Nem o MPLS nem os appliances SD-WAN são a resposta quando o senhor está procurando maior largura de banda e suporte nativo na nuvem para atender às suas necessidades crescentes de rede global.
O MPLS não tem o suporte à nuvem necessário, leva uma eternidade para ser modificado e é caro, e os appliances SD-WAN introduzem novos problemas com sua dependência da Internet.
Uma SD-WAN que é fornecida como serviço em uma rede global privada é rápida de implantar, ágil, econômica e oferece suporte a recursos na nuvem e no local em qualquer lugar do mundo. Ele deve otimizar seu tráfego. O crescimento do tráfego de WAN para regiões como a APAC continuará a superar os esforços locais para acompanhar esse crescimento em um futuro próximo.
Isso faz com que a otimização do tráfego da WAN seja uma prioridade se o objetivo for oferecer o desempenho ideal dos aplicativos.
A maioria dos provedores de SD-WAN não pode oferecer isso, portanto, escolha com sabedoria. Ele deve funcionar com todas as plataformas e aplicativos de nuvem e SaaS. Sua WAN deve ser capaz de conectar perfeitamente os usuários finais a todos os seus aplicativos essenciais aos negócios.
Isso significa mais do que adquirir conexões diretas com o AWS e o Azure; isso significa dar suporte ao tráfego que flui de toda e qualquer conexão direta ao longo da middle mile.
Isso também significa não precisar fazer backhaul da sua conectividade por meio do data center, perdendo os benefícios de qualquer recurso de otimização de WAN que o senhor tenha implementado. Ele deve ser confiável e estável. Sua WAN global não deve forçá-lo a sacrificar a segurança e a estabilidade de nível empresarial em prol da conectividade de aplicativos.
Não deixe que os fornecedores de dispositivos SD-WAN o convençam a desistir dos SLAs porque seu ERP exige conectividade com a nuvem.
Sua WAN deve garantir que sua força de trabalho global possa realizar seu trabalho sem perder conexões confiáveis ou perder tempo esperando que seus dados sejam carregados.
Se o senhor estiver procurando uma WAN global que atenda a todos esses requisitos, confira a solução Managed SD-WAN da Aryaka.
Para descobrir como a Aryaka pode melhorar o desempenho de seus aplicativos na APAC e em outros lugares, entre em contato conosco hoje mesmo.