Recentemente, o Gartner publicou um documento fundamental sobre a otimização do desempenho da Internet(How to Architect Your Network to Optimize Internet Performance and Reliability, publicado em 29 de dezembro de 2020 – ID G00731192).
Muitos dos senhores podem ter acesso a ele.
O motivo pelo qual digo fundamental é que ele reúne muitos dos temas mais importantes para os CIOs e planejadores de rede, e que nós da Aryaka abraçamos totalmente.
Uma das tendências na evolução da WAN é a capacidade de aproveitar um ambiente híbrido, combinando várias tecnologias.
Em nosso caso, os clientes da Aryaka utilizam nosso núcleo privado – falaremos mais sobre isso daqui a pouco – bem como MPLS e Internet de banda larga, também conhecida como DIA.
É nessa última opção que as empresas às vezes enfrentam problemas, pois não compreendem totalmente as implicações de desempenho dos aplicativos de um link não orientado por SLA, global ou mesmo regionalmente.
O Gartner faz uma declaração ousada: “O uso da Internet para conectividade de rede pode reduzir os custos e melhorar o desempenho dos aplicativos reduzindo a latência, apesar da falta de previsibilidade e de suporte centralizado.”
Então, como isso funciona diante da falta de SLAs e quando as empresas “se tornam responsáveis por garantir a confiabilidade e o desempenho”?
O documento faz a seguinte pergunta: “Como posso usar a Internet para transportar o tráfego dos meus aplicativos e, ao mesmo tempo, garantir desempenho, visibilidade e confiabilidade consistentes?”
A resposta tem várias partes, incluindo as ações que podem ser tomadas na primeira, na média e na última milha. Analisando primeiro o middle-mile, para garantir o desempenho de aplicativos de ponta a ponta, primeiro é preciso haver garantias de desempenho em todo esse segmento.
O documento afirma que: “Fornecedores como Anapaya, Cato Networks, Tata Communications e Teridion oferecem um serviço de Internet aprimorado com base em uma sobreposição de Internet OTT. Fornecedores como Apcela, Aryaka e Mode (agora parte da VMware) baseiam sua implementação em uma middle mile privada.”
Há uma diferença fundamental nas abordagens aqui, já que uma sobreposição de Internet OTT sofre os problemas identificados acima – falta de previsibilidade e suporte centralizado.
O núcleo privado da Aryaka, que utiliza recursos dedicados, não sofre nenhuma dessas limitações.
Se o senhor tiver um problema, ligue para o suporte da Aryaka como parte de um serviço totalmente gerenciado.
Como afirma a Gartner, a “internet” não tem uma linha de suporte!
Para completar, a Aryaka oferece conectividade somente DIA para clientes entre sites, tanto global quanto regionalmente, mas isso também é oferecido como parte de um serviço gerenciado e com suporte total.
A primeira milha, a conectividade em nuvem, é onde as opções somente DIA também apresentam problemas.
Um serviço básico de Internet não incluirá acesso gerenciado a várias nuvens, portanto, as empresas devem fornecer conectividade a todo e qualquer provedor de IaaS/PaaS/SaaS que utilizarem, um caminho que aumenta a complexidade e o custo.
Para gerenciar de forma eficaz isso e os vários serviços de nuvem consumidos, elas precisam ser especialistas no domínio de cada plataforma e aplicativo.
É claro que elas podem aproveitar um dos provedores de interconexão de nuvem, mas essa é uma peça adicional de um quebra-cabeça complexo que elas precisam gerenciar e orçar.
Para a última milha, as empresas têm profunda experiência com o gerenciamento de ISPs, às vezes em conjunto com um agregador.
Lembre-se de que o modelo SD-WAN em geral exige várias tecnologias de acesso, incluindo Internet empresarial, Internet “residencial”, MPLS e celular.
Cada uma dessas opções tem vantagens e desvantagens, e uma multinacional, que lida com diferentes ISPs, pode não ter o conhecimento interno para gerenciar essa complexidade.
Além disso, pode não ter acesso às tecnologias de otimização que fornecerão o desempenho necessário e a resiliência esperada.
A solução aqui, como aponta o Gartner, é “preferir ofertas que sejam agrupadas com uma solução SD-WAN como a Teridion, a Cisco-Meraki ou a abrangente Aryaka”. Considerando que tanto a Teridion quanto a Cisco-Meraki são OTT, a Aryaka é o único provedor que oferece SLAs na última e na média milha. Por último, mas não menos importante, a visibilidade é identificada como a chave para o sucesso. Lembre-se de que não é possível gerenciar o que não se pode medir. Uma implementação de Internet do tipo faça-você-mesmo, ou até mesmo uma implementação com front-end de uma empresa de telecomunicações ou MSP, ainda exige visibilidade de ponta a ponta para garantir a confiabilidade e o desempenho. Não é preciso dizer que um serviço totalmente gerenciado, que ofereça um único ponto de visibilidade e controle para todas as opções de conectividade WAN, proporciona uma vantagem competitiva e, na verdade, atenua algumas das possíveis armadilhas de custo e gerenciamento identificadas. Em resumo, a arquitetura Aryaka oferece um caminho para garantir o sucesso da Internet:
- Nosso middle-mile oferece garantias de desempenho e uma rota única para dar suporte aos
- Nossa primeira milha otimiza a conectividade de várias nuvens, eliminando a complexidade e minimizando os custos
- Nossa última milha garante o desempenho e a resiliência da borda, além de ocultar a complexidade da TI
- Nossos recursos de visibilidade de ponta a ponta unem tudo isso, permitindo que a TI monitore e verifique os SLAs de desempenho de ponta a ponta
Seguindo as sugestões acima, detalhadas no próprio relatório, as empresas podem garantir que suas implementações de WAN híbrida que incluem a Internet atendam às expectativas de produtividade, flexibilidade e TCO.