Nossos clientes de manufatura são muito diversificados.
De equipamentos de teste automático, alto-falantes automotivos e sensores inteligentes a produtos de beleza voltados para o consumidor e soluções de embalagem sustentáveis para o transporte de produtos agrícolas, nossos clientes abrangem todas as verticais com sedes, locais, fábricas e um número crescente de trabalhadores remotos em todo o mundo.
Quando recentemente fizemos uma pesquisa com nossos clientes do setor de manufatura para saber mais sobre seus desafios e prioridades de rede e segurança, encontramos alguns pontos em comum entre as respostas, apesar das muitas diferenças nas ofertas de produtos e nas regiões geográficas. Os aplicativos globais devem ter um desempenho de alto nível para dar suporte ao desenvolvimento de produtos em qualquer lugar do mundo. Quando perguntamos aos senhores quais casos de uso a Aryaka ajuda a resolver, as duas principais respostas foram: desempenho dos aplicativos (71%) e melhoria da conectividade com a China (51%).
Embora tenhamos recebido as mesmas duas principais respostas em nossa pesquisa anterior para todo o nosso banco de dados de clientes, a porcentagem de resposta de nossos clientes de manufatura foi muito maior.
Há dois motivos para isso: as empresas de manufatura geralmente precisam colaborar em aplicativos de design, como o software CAD/CAM, e uma porcentagem maior de empresas de manufatura, em comparação com outros setores, tem presença na China, seja em escritórios, trabalhadores remotos ou fábricas.
Em um exemplo, a Teradyne, uma empresa global de testes eletrônicos e automação industrial especializada em equipamentos de teste de semicondutores e robótica colaborativa, tem sede nos EUA e uma equipe de desenvolvimento de produtos dispersa globalmente na Ásia, Europa e América do Norte.
A equipe colabora frequentemente em sessões interativas sobre ferramentas gráficas intensas.
Antes de implantar a solução SD-WAN gerenciada da Aryaka, a Teradyne dava suporte a oito centros de design de engenharia diferentes, o que era tedioso e caro, e ainda assim o desempenho dos aplicativos para engenheiros remotos, especialmente aqueles em lugares remotos ao redor do mundo, estava sendo prejudicado.
Como resultado, a Teradyne estima que os engenheiros remotos eram até 50% menos eficientes antes de implantar o Aryaka.
Além disso, eles viram o desempenho dos aplicativos na China melhorar em até 15 vezes.
A velocidade do aplicativo é fundamental, mas a confiabilidade é ainda mais importante. Ouvimos isso repetidas vezes de nossos clientes.
Eles precisam acelerar os aplicativos, mas fornecer estabilidade é ainda mais essencial.
Em um exemplo, a Jumio, que fornece verificação de identidade por meio de soluções de IA e está sediada em Palo Alto, Califórnia, não estava tendo um desempenho de rede confiável com seu provedor MPLS.
Agora, “a Aryaka nos fornece a estabilidade de que precisamos para trabalhar em aplicativos personalizados… ela também nos fornece a melhor rota/caminho e menos latência”.
Da mesma forma, a Henny Penny, fabricante de equipamentos alimentícios de nível comercial com sede nos EUA, observou a importância de uma conexão estável com a China:
As empresas de manufatura precisam de uma rede que possa dar suporte à conectividade multinuvem para viabilizar iniciativas de transformação digital, projetos de Internet Industrial das Coisas (IIoT), projetos de big data e muito mais. A Pulse Electronics, por exemplo, é uma líder global em design e fabricação de componentes eletrônicos com sede nos EUA.
Eles selecionaram o Aryaka SmartServices para resolver seus problemas de conectividade com a China e preparar sua rede para iniciativas de transformação digital e um projeto futuro de IIoT, porque sua rede MPLS com hardware de otimização de WAN não estava fornecendo o desempenho e a confiabilidade de que precisavam.
Depois de implantar o Aryaka SmartServices, eles não só conseguiram acelerar os principais aplicativos (Salesforce, Microsoft Office365, AutoCAD e SOLIDWORKS, para citar alguns), como também forneceram conectividade estável para seus usuários finais na China, aumentando a produtividade e lançando suas iniciativas de IIoT. A simplicidade operacional é fundamental. Um aumento nos ambientes de várias nuvens também significa um aumento na complexidade.
Junte-se a isso o fato de todos os nossos clientes de manufatura estarem em empresas dispersas globalmente, fazendo malabarismos com vários provedores de ISP em vários fusos horários, e os clientes estão buscando maneiras de simplificar sua rede e economizar tempo.
Para nossos clientes, nossos serviços gerenciados proporcionam a simplicidade operacional de que eles precisam.
Voltando ao nosso exemplo da Teradyne, a equipe de TI dava suporte a oito centros de projeto de engenharia diferentes, cada um com sua própria infraestrutura local, para dar suporte à equipe de desenvolvimento de produtos.
Era caro, complicado e demorado dar suporte a esses centros remotamente.
Com a Aryaka, eles conseguiram centralizar seus centros de design globais. A Jumio também conseguiu simplificar sua rede com o Aryaka.
Depois de implantar o Aryaka SmartServices, eles estimam que sua equipe economiza cerca de 10 a 25% do tempo que era gasto anteriormente na resolução de incidentes.
Independentemente do produto ou da localização geográfica, nossos clientes de manufatura confiam na Aryaka para fornecer a agilidade, a confiabilidade e a simplicidade operacional de que precisam para dar suporte aos seus negócios agora e no futuro. Nota do editor: Embora todos os entrevistados da pesquisa sejam clientes verificados, apenas algumas citações são mencionadas, pois os entrevistados tiveram a opção de fornecer feedback anônimo.