Chamadas, chamadas e mais chamadas
John Doe é um líder sênior de uma importante empresa de tecnologia sediada nos EUA.
Seu dia geralmente começa às 7h, o horário perfeito para entrar em uma chamada de videoconferência com a equipe de marketing em Cingapura, seguida de uma reunião de priorização de recursos com a equipe de desenvolvimento na Índia.
Desde que sua empresa reduziu o número de viagens internacionais, ele passou a contar com essas chamadas diárias para gerenciar sua equipe internacional.
Reuniões virtuais como essa têm sido uma mistura para John.
Sem uma agenda de viagens agitada, ele agora passa um tempo de qualidade com a família, mas muitas vezes fica frustrado com a qualidade dessas reuniões virtuais devido às frequentes desconexões e à má qualidade de voz/vídeo.
Problemas de desempenho do aplicativo
As ligações com suas equipes de vendas e marketing são frequentes, mas breves.
Em contrapartida, as interações com as equipes de P&D tendem a ser mais demoradas e geralmente envolvem apresentações em PowerPoint, quadros brancos e planilhas de Excel compartilhadas.
Interrupções constantes de participantes que se desconectam e se reconectam atrapalham o fluxo de suas reuniões.
Esses são pequenos irritantes quando comparados aos problemas enfrentados por sua equipe ao acessar aplicativos hospedados em ambientes de desktop virtual, como o Citrix.
Esses aplicativos são suscetíveis à latência.
É difícil para sua equipe ser produtiva quando é forçada a esperar alguns segundos após cada clique do mouse.
Nem mesmo o upgrade da conexão de banda larga com a Internet parecia resolver o problema.
A mudança do servidor para mais perto da equipe foi considerada, mas foi abandonada depois que o cliente insistiu em hospedar o servidor em suas instalações por motivos de segurança.
NetOps ausente da grande festa de DevOps
Foram necessários meses de esforço meticuloso por parte de John para que o pessoal da equipe de desenvolvimento se tornasse amigo do pessoal do campo de operações.
Sua equipe de operações reclamava com frequência da qualidade do software enviado para implementações ao vivo.
A equipe de desenvolvimento insistia que seu software não tinha bugs e que funcionava muito bem no ambiente de teste.
O problema só foi resolvido quando um novo processo de DevOps foi implementado.
Graças aos seus esforços, as equipes de desenvolvimento e operações estavam finalmente em sintonia, mas as equipes de operações de rede ainda eram um estorvo.
Levavam meses para configurar a rede.
A reconfiguração dos roteadores muitas vezes exigia que eles visitassem os locais e o tempo de inatividade era inevitável.
Problemas com a sincronização de dados
Esses problemas eram minúsculos quando comparados aos problemas que o senhor tinha com a fábrica na China.
Havia dias em que toda a produção parava porque a transferência do arquivo de projeto e de outros dados do software de execução da produção levava horas em vez de minutos.
SD-WAN gerenciada!
A panaceia para todos os males – de verdade!
Desafios como esses são comuns no setor de tecnologia.
As empresas de tecnologia operam em um ambiente muito internacional, com clientes em todo o mundo, equipes de desenvolvimento na Índia e fábricas na China e em Taiwan.
O tráfego de dados entre esses locais internacionais sempre foi alto, mas agora, com a crescente adoção de aplicativos em nuvem e sistemas de big data, o tsunami de dados atingiu a WAN corporativa.
No passado, as organizações de TI resolviam esse problema simplesmente adicionando mais largura de banda aos links MPLS existentes entre as filiais e a sede.
Com a explosão do tráfego, isso se tornou uma proposta cara.
O problema é ainda mais agravado quando o tráfego não crítico é forçado a viajar até a sede antes de sair para a Internet.
Uma SD-WAN sob demanda totalmente gerenciada resolve muitos desses desafios.
SD-WAN gerenciada resolve os desafios de UCaaS
Infelizmente, as interrupções em aplicativos de voz e vídeo em tempo real são comuns.
A maioria desses problemas ocorre devido a problemas de latência e interrupções na conectividade de primeira milha e latência na milha intermediária.
A dependência da UCaaS em relação à Internet pública também pode ser problemática.
A seguir, um exemplo de como a SD-WAN gerenciada como serviço da Aryaka pode enfrentar o desafio da UCaaS.
Fizemos uma parceria com a 8×8 Cloud Communications para oferecer uma experiência de UCaaS realmente diferenciada. A parceria combina a oferta de UCaaS de comunicações em nuvem da 8×8 com a SD-WAN global da Aryaka, proporcionando o melhor dos dois mundos.
Todas as ferramentas de voz, vídeo e dados incluídas na plataforma UCaaS da 8×8 utilizam a rede privada global da Aryaka, em vez de serem desviadas para a Internet pública de melhor esforço.
Voz, vídeo e dados são otimizados para o transporte global e as experiências do usuário rivalizam com as das conexões domésticas e regionais.
Como lidar com o desempenho dos aplicativos na nuvem
A solução da Aryaka foi criada para um mundo que prioriza a nuvem.
A solução vem com otimização de WAN integrada, segurança e aceleração de aplicativos.
A Aryaka fornece conectividade direta com o Azure, AWS e Oracle para aplicativos hospedados nessas plataformas IaaS.
Conectividade direta IaaS
Escritório virtual para aplicativos em nuvem
Para outras implementações de SaaS, um escritório virtual é a solução preferida.
Um “Escritório Virtual Público” (VO) é a solução da Aryaka para fornecer conectividade e melhorar o desempenho de aplicativos de escritório baseados em nuvem que são acessados pela Internet.
Um VO é um roteador virtual da Aryaka com capacidade de firewall stateful de camada 4 e usa um endereço IP público.
Ele também fornece um contêiner de otimização e uma arquitetura TCP de vários segmentos para reduzir o RTT.
Aceleração de ambientes de desktop virtual
A Aryaka fornece tecnologia que forma uma solução perfeita para a conectividade com ambientes Citrix ou VMWare.
A solução da Aryaka supera o problema da latência operando sua própria rede central global de Camada 2 totalmente mesclada com mais de 30 pontos de presença (PoPs) em todo o mundo.
A Aryaka entende as preocupações de segurança dos clientes de tecnologia; portanto, nossa solução não exige a instalação de nenhum CPE nas instalações do cliente.
Figura 2: Conectividade Aryaka entre ITSPs e seus clientes.
A Figura 2 é uma representação da conectividade entre o centro/filial offshore e a sede.
Na primeira milha, a filial está conectada ao PoP da Aryaka mais próximo por meio de um link IPsec da Internet.
O caminho mais longo, ou seja, a milha intermediária, é pela rede principal privada da Aryaka.
A última milha é a conectividade IPsec com a sede a partir do PoP da Aryaka mais próximo.
Aryaka Core – Minimizando a latência e acelerando a conectividade
O SD-WAN as-a-Service da Aryaka oferece aceleração de SaaS por meio de uma rede privada de camada 2 definida por software.
Por meio da distribuição estratégica de PoPs, nossa rede privada está a uma distância de 1 a 5 milissegundos dos principais centros de negócios do mundo.
Figura 3: Núcleo Aryaka minimizando a latência
A pilha de otimização proprietária e patenteada da Aryaka é incorporada à nossa rede global privada totalmente mesclada, liberando as empresas dos problemas de manutenção e gerenciamento de dispositivos e, ao mesmo tempo, proporcionando um desempenho otimizado.
Em uma conectividade WAN empresarial internacional, a middle-mile é o caminho mais longo e, portanto, responsável pela maioria dos problemas de conectividade.
A Aryaka resolve esse problema de forma eficaz implantando uma rede privada de Camada 2 totalmente em malha para a middle mile.
Aproximando o NetOps do DevOps
A palavra “DevOps” é uma combinação de duas palavras, “desenvolvimento” e “operações”.
DevOps é um sistema que incentiva a colaboração entre as equipes de desenvolvimento e operações para implantar códigos em ambientes de produção mais rapidamente e de forma automatizada.
O DevOps é fundamental para o lançamento mais rápido de produtos; ele permite que as equipes de desenvolvimento ágil implementem a integração contínua e a entrega contínua. À medida que mais organizações adotam processos de DevOps, está ficando claro que as operações de rede, uma parte vital do quebra-cabeça, estão fora do processo de DevOps.
Os engenheiros de rede estão sob extrema pressão para fornecer serviços sob demanda, assim como a equipe de operações.
Esperar um mês por uma nova VLAN não é mais uma opção quando a equipe de desenvolvimento precisa dela agora.
As redes projetadas com base em sistemas MPLS legados são inflexíveis e difíceis de configurar.
O que é necessário é uma arquitetura WAN definida por software, fácil de operar e configurar.
Ela também deve incluir um portal de gerenciamento e orquestração que permita o monitoramento e a geração de relatórios centralizados.
Orquestração e visibilidade baseadas na nuvem do MyAryaka
O SD-WAN totalmente gerenciado da Aryaka com monitoramento e orquestração centralizados ajuda a preencher essa lacuna entre DevOps e NetOps.
A capacidade de provisionar e fazer alterações na rede a partir de um aplicativo centralizado acelera drasticamente o tempo de implementação da rede.
MyAryaka é o portal de visibilidade e orquestração baseado em nuvem da Aryaka que oferece aos clientes a capacidade de configurar, controlar e gerenciar a SD-WAN da Aryaka.
Garantir que as redes sejam instaladas, configuradas e permaneçam otimizadas em escala em um ambiente de TI cada vez mais distribuído é fundamental para qualquer empresa. O portal MyAryaka também oferece visibilidade profunda e completa da rede e dos aplicativos para sua empresa e fornece APIs para dados gráficos, bem como uma opção para incorporar URLs que podem ser usadas para integração com as ferramentas de visibilidade existentes do cliente.
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