Não por muito tempo: uma análise das forças disruptivas que estão derrubando o status quo da rede – e por que o senhor não ouvirá falar dessas forças pelos provedores de telecomunicações estabelecidos: A colaboração é fundamental para o sucesso de qualquer empresa global.
Com o aumento da terceirização nos últimos anos, muitas empresas de grande e médio porte estão se estabelecendo em locais como China, Índia, Brasil e outras regiões geográficas remotas.
Essa é uma grande oportunidade, mas manter-se conectado com esses escritórios é fundamental.
A Internet permitiu que as empresas se conectassem com filiais, funcionários e parceiros no exterior… mais ou menos.
Se o senhor quiser simplesmente manter contato por e-mail, a Internet pública lhe servirá muito bem.
No entanto, se a sua empresa precisar trocar dados, voz e vídeo e aplicativos de missão crítica entre continentes e oceanos, o uso da Internet pública prejudicará a expansão, a produtividade e os resultados da empresa.
O congestionamento, a perda de pacotes e a latência imprevisível prejudicam seu uso como meio compartilhado.
Até recentemente, a forma como a maioria das empresas contornava esses problemas era por meio de linhas privadas caras, como MPLS.
No final da década de 1990, o MPLS era uma tecnologia revolucionária.
Pela primeira vez na história da rede, as empresas tiveram acesso à conectividade de nível empresarial entre seus escritórios globais.
Elas podiam desligar os aparelhos de fax e parar de gastar tanto dinheiro com a FedEx porque finalmente tinham uma maneira de contornar os caprichos da Internet pública.
Mas o que era revolucionário na época não é suficiente agora.
É hora de ir além dessa tecnologia legada?
Os provedores de MPLS, como a AT&T, a Verizon e a British Telecomm, ainda atendem a um mercado de US$ 25 bilhões e em crescimento, mas as empresas estão lentamente acordando para o fato de que essa tecnologia legada não foi criada para a nossa era habilitada para a nuvem, móvel e global.
O MPLS está desatualizado, é caro, de implantação lenta e inacessível para empresas menores e até mesmo para escritórios menores dentro de grandes empresas.
A largura de banda MPLS também tende a ser proibitivamente cara em locais remotos.
Pior do que esses problemas é o modelo de negócios desatualizado que os provedores de MPLS tentam impor às empresas.
O MPLS exige uma assinatura de uma quantidade fixa de largura de banda entre os locais da empresa.
A adição de largura de banda adicional gera uma sobrecarga significativa, especialmente se raramente são observados altos volumes de tráfego.
Os provedores podem levar meses para fornecer largura de banda adicional, especialmente em locais remotos.
Isso levanta sérias preocupações com relação à escalabilidade global – que foi o objetivo da mudança para MPLS em primeiro lugar, não foi?
Se o senhor espera que o seu provedor de MPLS o informe sobre esses problemas, não espere ansiosamente.
É do interesse deles mantê-lo no escuro e esperar que possam continuar a extrair lucros enormes desse mercado de mais de US$ 25 bilhões antes que o fundo do poço caia.
Eles não querem que o senhor saiba a verdade, porque a verdade prejudicará seus resultados financeiros.
As duas tendências que podem acabar com o MPLS
Uma das tendências que os fornecedores de MPLS tentam evitar ao vender seus serviços é algo que já está prejudicando o mercado de MPLS: a nuvem.
A integração de serviços e aplicativos corporativos em nuvem – que muitas vezes ocorre paralelamente a outra tendência importante e relacionada: a mobilidade – já interrompeu o status quo da rede.
As arquiteturas tradicionais estão se mostrando ineficientes para a empresa, pois a importância do tráfego site a site está dando lugar à colaboração distribuída, remota, na nuvem e em qualquer data center.
A nuvem não só veio para ficar, como o tráfego de e para a nuvem na WAN corporativa agora compreende quase 50% de todo o tráfego da WAN.
Com a adoção do SaaS chegando quase à onipresença e com muitos fornecedores oferecendo aplicativos corporativos baseados em nuvem, incluindo soluções de CRM, ERP e BI, os gerentes de rede estão enfrentando um conjunto totalmente novo de desafios.
Como o meio de acesso a todos esses serviços em nuvem é principalmente a Internet pública, o desempenho dos aplicativos sofre um impacto óbvio.
E o MPLS não pode ajudar.
No entanto, muitas empresas estão presas.
Quando assinam o MPLS, geralmente ficam presas a contratos de longo prazo.
E quando chega a hora de renovar, muitas não sabem da existência de uma solução melhor ou estão jogando pelo seguro com uma tecnologia que foi experimentada e testada por quase duas décadas, mas cujo tempo já passou há muito tempo.
E os fornecedores de MPLS estão fazendo o possível para gerar ignorância e alimentar o medo.
É assim que eles continuam vendendo esses serviços superfaturados.
“Ninguém é demitido por comprar a AT&T”
O senhor já ouviu um vendedor lhe dizer isso?
Certamente há alguma verdade nessa frase.
Muitos CIOs são avessos ao risco e preferem seguir na retaguarda do grupo.
Mas, ao fazer isso, eles correm o risco de ver suas fatias de mercado ameaçadas por concorrentes com visão mais avançada.
O que as empresas precisam procurar hoje são soluções que combinem os melhores aspectos da conectividade baseada em Internet e MPLS.
À medida que a qualidade e as velocidades da Internet regional continuam a melhorar, a conectividade privada dedicada de nível empresarial só é realmente necessária sobre a middle mile repleta de latência atualmente.
O senhor não ouvirá isso dos provedores de MPLS, mas esse é o novo status quo, menos dispendioso.
Construindo a nova superestrada da nuvem
O que as empresas globais habilitadas para a nuvem precisam e querem é uma infraestrutura adequada aos desafios atuais.
E essa infraestrutura é a SD-WAN gerenciada da Aryaka. A SD-WAN gerenciada da Aryaka é a única rede privada global criada especificamente com otimização de WAN e SD-WAN integradas que pode ser fornecida como um serviço.
Cuidamos do middle mile abstraindo a rede e fornecendo-a por meio de 28 pontos de presença localizados a 30 ms de 95% dos usuários corporativos do mundo, para que possamos manter a latência no mínimo e cuidar da implantação e do dimensionamento em questão de dias, se não horas.
A Aryaka, que aproveita a WAN privada global para conectividade site a site e site a nuvem e aceleração de aplicativos, inclui uma poderosa ferramenta de visibilidade de rede, MyAryaka™, e suporte de classe mundial, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Ninguém é demitido por comprar a AT&T, mas o senhor pode perder os benefícios de consumir, em vez de construir sua rede.
Ao eliminar a necessidade de monitorar e manter constantemente a sua rede (e responder aos tíquetes de suporte por baixo desempenho e tempo de inatividade da rede), o senhor e sua equipe poderiam se concentrar em melhorar a TI da sua empresa de outras maneiras.
Conforme relatou Gary Blevins, engenheiro de rede sênior da Platform Specialty Products: “Ao longo dos anos, a tecnologia evoluiu e, à medida que novas ideias e soluções são lançadas, a capacidade de conexão se tornou um pouco mais fácil e muito mais confiável do que no passado.
Em vez de apenas eu (ou minha equipe) me certificar de que as VPNs ou os circuitos ponto a ponto estão funcionando, trabalho com a Aryaka para verificar se as rotas que passam pela minha LAN estão corretas e funcionando.
Meu tempo agora é gasto refinando e otimizando minha rede para que funcione melhor com a Aryaka.” Até mesmo o CIO Kenny Gilbert, da Invensense, menciona os benefícios da mudança do MPLS para o Aryaka para sua equipe: “Em nosso mundo, não temos tempo de espera e, com o MPLS, muitas vezes o senhor precisa de muitos meses. Também vi nas últimas três empresas em que estive que o hardware de aceleração não estava funcionando. Isso se devia à falta de manutenção ou à configuração incorreta. Nos três casos, as equipes estavam tão dispersas que nunca chegaram a testar e realmente verificar as velocidades. Descobri que o senhor precisa estar sempre testando e ajustando para ter um desempenho máximo, e com a Aryaka isso vem com o serviço.”
O senhor também inclui o fato de que ter um conhecimento profundo de relatórios e resultados ajuda a manter o lugar da TI na mesa: “Para mim, como CIO, acho que é um ótimo ponto de discussão para qualquer outro trabalho, pois posso falar ao CEO ou CFO sobre as maneiras de aumentar a velocidade e economizar dinheiro, mantendo serviços confiáveis em funcionamento.” Portanto, da próxima vez que um vendedor de MPLS disser: “Ninguém é demitido por comprar a AT&T” (ou a Verizon ou a BT, ou qualquer outro provedor de telecomunicações monopolista que o esteja pressionando), o senhor provavelmente deveria responder: “Bem, talvez devessem!”
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