Sem discussão, o crescimento ou a mudança são inevitáveis.
O cenário de segurança empresarial evoluiu significativamente nas últimas décadas, impulsionado pelos avanços tecnológicos e pelas mudanças nas ameaças à segurança. No passado, a segurança corporativa se concentrava principalmente em medidas de segurança física, mas, nos últimos tempos, tornou-se mais sofisticada e difundida. As empresas agora estão investindo em várias soluções de segurança, desde firewalls e software antivírus até sistemas de detecção de intrusão e criptografia de dados.
A computação em nuvem e a Internet das Coisas (IoT) também introduziram novos desafios de segurança, como a segurança de dispositivos remotos e móveis e a proteção de dados confidenciais armazenados na nuvem.
Em resposta a esses desafios, o mercado de segurança empresarial cresceu e evoluiu para incluir uma gama mais ampla de soluções e serviços de segurança.
Isso inclui tecnologias de segurança tradicionais e soluções mais novas, como inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina, que são usadas para automatizar tarefas de segurança e melhorar a detecção de ameaças.
Além disso, as empresas estão recorrendo cada vez mais a provedores de serviços gerenciados de segurança (MSSPs) para ajudar a gerenciar e proteger seus sistemas e dados de TI.
Apesar desses avanços, o cenário de ameaças continua a evoluir e as empresas devem permanecer vigilantes na proteção de seus sistemas e dados.
Isso exige uma abordagem proativa e holística da segurança, que inclui avaliações regulares de segurança, treinamento de funcionários e investimento contínuo nas mais recentes soluções e serviços de segurança.
Como garantir o sucesso do cliente no setor de segurança
Como provedor de serviços gerenciados (MSP), seu sucesso depende em grande parte do sucesso de seus clientes.
Aqui estão algumas dicas para ajudar seus clientes a serem bem-sucedidos:
Entendendo o negócio deles
Comece entendendo profundamente os negócios de seus clientes, incluindo suas metas, desafios e requisitos exclusivos.
Isso o ajudará a adaptar seus serviços para atender às necessidades específicas deles e garantir que eles obtenham o máximo de valor.
Monitoramento e manutenção proativos
Implemente o monitoramento e a manutenção proativos dos sistemas de TI de seus clientes para evitar problemas antes que eles se tornem problemas.
Isso ajudará a manter seus sistemas funcionando sem problemas e a minimizar o tempo de inatividade.
Oferecendo treinamento e suporte
Ofereça treinamento e suporte aos seus clientes para ajudá-los a tirar o máximo proveito de seus sistemas e tecnologias.
Isso pode incluir treinamento em software ou hardware específico e suporte para quaisquer problemas ou dúvidas que eles possam ter.
Mantendo-se à frente das tendências do setor
Mantenha-se atualizado sobre as últimas tendências do setor e os avanços tecnológicos para garantir que o senhor sempre ofereça aos seus clientes as melhores soluções possíveis.
Isso pode incluir novas soluções de segurança, tecnologias baseadas em nuvem e outros avanços que podem ajudar a melhorar suas operações e aumentar seu sucesso geral.
Ser responsivo e confiável
Certifique-se de ser sempre ágil e confiável quando seus clientes precisarem de você.
Isso inclui estar disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, responder prontamente às solicitações de suporte e cumprir todos os compromissos que o senhor assumir.
Seguindo essas dicas, o senhor pode ajudar seus clientes a serem bem-sucedidos e garantir que eles obtenham o máximo valor de seus serviços gerenciados.
Isso ajudará a criar confiança e a fortalecer o relacionamento com seus clientes, levando ao sucesso de longo prazo para a sua empresa e para a deles.
Qual é o futuro da segurança empresarial?
Espera-se que o futuro da segurança corporativa seja moldado por vários fatores, incluindo a crescente complexidade e sofisticação das ameaças cibernéticas, a crescente adoção da tecnologia de nuvem, o aumento do uso de dispositivos conectados à Internet e a necessidade de cumprir as regulamentações em evolução.
Mas, de acordo com nosso Chief Commercial Officer, Dennis Monner, o SASE é o futuro da segurança empresarial. SASE (Secure Access Service Edge) é um termo relativamente novo que se refere a uma solução de segurança convergente que integra várias funções de segurança, como VPN, firewall e proteção contra ameaças, em um único serviço baseado em nuvem.
Ela foi projetada para atender às necessidades de segurança em constante mudança das organizações, especialmente aquelas que dependem cada vez mais de tecnologias móveis e de nuvem. 
A SASE tem o potencial de transformar o mercado de segurança empresarial ao oferecer uma abordagem mais abrangente e flexível à segurança em comparação com as soluções de segurança tradicionais. Soluções SASE pode oferecer os seguintes benefícios:
Arquitetura de segurança simplificada
Ao integrar várias funções de segurança em um único serviço, o SASE pode simplificar a arquitetura de segurança e reduzir a complexidade do gerenciamento e da proteção dos sistemas de TI.
Postura de segurança aprimorada
As soluções SASE podem oferecer uma abordagem mais abrangente e integrada à segurança, o que pode ajudar as organizações a se protegerem melhor contra ameaças cibernéticas e a melhorarem sua postura geral de segurança.
Melhor suporte para trabalhadores remotos e móveis
O SASE foi projetado para atender às necessidades de segurança dos funcionários remotos e móveis, que estão cada vez mais acessando recursos corporativos fora do ambiente tradicional de escritório.
Aumento da eficiência de custos
Ao fornecer segurança como um serviço baseado em nuvem, a SASE pode reduzir o custo e a complexidade da implementação e da manutenção de soluções de segurança, em comparação com as soluções de segurança tradicionais.
De modo geral, a SASE tem o potencial de se tornar um componente importante do mercado de segurança empresarial nos próximos anos.
No entanto, é fundamental avaliar cuidadosamente a adequação das soluções SASE para sua organização e considerar as possíveis limitações e riscos, como a necessidade de conhecimento especializado e orientação em cenários de segurança complexos.
E é aí que entra a Aryaka.
Por que a Aryaka continua sendo a escolha dos clientes
Como provedora de serviços gerenciados, a Aryaka ajuda as equipes de TI e os funcionários a simplificar e organizar as operações, combinando rede e segurança cibernética em um serviço completo.
Diferentemente de outros provedores de serviços, na Aryaka, cuidamos de nossos clientes com um único ponto de contato e estamos gerenciando isso em todo o mundo através do Last Mile, sem que eles tenham que começar tudo de novo com pessoas diferentes.
Fazemos isso para garantir uma experiência feliz para o cliente e, considerando que o número médio de anos de parceria dos nossos clientes conosco é de sete anos e de alguns outros é de quinze anos.
Esses números mostram que estamos fazendo algo certo.
Além disso, também estamos aprimorando nossas opções de autoatendimento.
O autoatendimento, ou DIY, é uma tendência crescente em muitos setores, incluindo o de segurança empresarial, pois as empresas buscam maneiras de aumentar a eficiência e reduzir os custos.
Nossas soluções de autoatendimento permitirão que os clientes executem tarefas e acessem informações por conta própria, sem a necessidade de intervenção manual dos provedores de serviços ou da equipe de suporte.
No entanto, como nossa missão é fornecer serviços de qualidade, nossos clientes sempre terão o apoio de especialistas prontos para ajudá-los a garantir a segurança ideal.
Nossa dedicação à experiência do cliente é o motivo pelo qual, por três anos, fomos reconhecidos pela Gartner no Customer Choice Awards em todas as regiões, NA, EMEA, APAC e LATAM.
O senhor está pronto para preparar a segurança de sua empresa para o futuro? Fale com um de nossos representantes hoje mesmo e descubra o que a Aryaka pode fazer pelo senhor.
