Todos os setores estão passando por uma rápida transformação da operação digital.
E com mais funcionários trabalhando praticamente em qualquer lugar, as reuniões on-line e as ferramentas de comunicação que facilitam a colaboração se tornaram essenciais.
Há muitos estudos disponíveis que mostram o crescimento do uso e das expectativas dos usuários em relação às ferramentas de comunicação e colaboração.
O infográfico State of the WAN 2021 da Aryaka oferece uma boa visão geral das tendências e dos planos das 1350 empresas pesquisadas em todas as verticais e regiões.
Quase um quarto disse que a baixa qualidade de voz ou vídeo é uma das principais preocupações quando se trata de comunicação.
Felizmente, muitos dos principais problemas de WAN citados aqui podem ser resolvidos usando uma solução de SD-WAN gerenciada e SASE como serviço, como a Aryaka, e uma solução UCaaS de nível empresarial para chamadas e reuniões, como a Fuze.
A Fuze, líder no espaço global de comunicações em nuvem, firmou uma parceria com a Aryaka há um ano com base em nosso desempenho global e facilidade de implementação. Aryaka e Fuze – Oferecendo a melhor experiência possível de UCaaS! O serviço da Aryaka reconhece e marca o tráfego de UCaaS, direcionando-o de forma otimizada e dinâmica pelos links de acesso à Internet e por meio de seu backbone de camada 2, minimizando a perda de pacotes e a latência e proporcionando uma experiência de usuário otimizada.
Os clientes Fuze aproveitam os recursos LinkAssure resilientes e orientados por QoS da Aryaka para se conectar ao PoP da Aryaka mais próximo.
Em seguida, o tráfego atravessa o backbone orientado por SLA da Aryaka até o ponto de peering Fuze mais próximo, contornando o jitter, a latência e a perda de pacotes endêmicos da Internet pública e, ao mesmo tempo, oferecendo uma oferta de serviços altamente disponíveis e integrados ao MPLS.
O mapa acima mostra o PoP inicial da Aryaka para o peering do Fuze, que será expandido com o tempo.
A esquerda do diagrama mostra um usuário do Fuze em Boston conectando-se por meio do caminho de baixa latência do LinkAssure ao PoP da Aryaka em Newark.
Em seguida, o tráfego atravessa o backbone da Aryaka até o PoP de Ashburn, onde é entregue aos servidores do Fuze em seu site do Ashburn DC por meio de um pequeno salto na Internet.
Os clientes que atravessam o backbone da Aryaka experimentam uma melhor qualidade de chamada em comparação com a Internet comum.
Isso se deve a vários recursos importantes que a Aryaka oferece para UCaaS e tráfego UDP, como uma largura de banda estável subscrita provisionada na milha intermediária e correção de perda de pacotes (LinkAssure) na última milha.
Fonte: Aryaka
Recentemente, a Aryaka e a Fuze colaboraram para ter um peering de camada 2 dedicado entre os data centers da Fuze localizados em San Jose e Ashburn e seus POPs da Aryaka correspondentes nessas cidades.
Isso resultou em uma melhoria drástica na qualidade das chamadas, já que a primeira milha até os servidores da Fuze apresenta perda zero de pacotes e quase nenhum jitter. Benefícios do Direct Peering – Qualidade de chamada muito melhor! Aqui está a comparação da qualidade das chamadas de um cliente mútuo antes e depois do peering.
Os dados apresentados aqui são uma captura de tela do painel de monitoramento de qualidade de chamadas do Fuze para esse cliente.
O MOS médio indica a pontuação geral da qualidade da chamada para todas as chamadas, enquanto o MOS mínimo médio indica a média das chamadas que tiveram as piores pontuações de MOS.
Esse é um número importante a ser observado de perto.
Como o senhor pode ver, antes do peering dedicado, a qualidade da chamada em Aryaka está acima da média e muito melhor do que na Internet. Antes do Peering Dedicado com Aryaka
*Pontuações MOS reais multiplicadas por 100
Após o Peering Dedicado com Aryaka A pontuação média do MinMOS não apenas melhorou (14%) após o peering dedicado, mas superou a média geral antes do peering dedicado com a Aryaka.
E a média geral melhorou 5%.
*Pontuações MOS reais multiplicadas por 100.
A melhoria geral da qualidade da chamada foi sentida em todas as chamadas.
A qualidade média das chamadas com a pontuação MOS mais baixa aumentou em 14% após o peering dedicado.
A melhoria pode ser atribuída diretamente ao peering dedicado na primeira milha.
Estamos no processo de replicar isso em todo o mundo.
Esse é um exemplo claro de como duas empresas de tecnologia distintas podem colaborar para melhorar a experiência geral do usuário final para seus clientes mútuos.
A Aryaka está sempre buscando aprimorar a experiência geral do cliente por meio do desenvolvimento de novos recursos e da formação de parcerias tecnológicas com parceiros que pensam da mesma forma e que estão dispostos a colaborar.
A parceria Aryaka-Fuze se combina para oferecer uma experiência UCaaS incomparável para clientes corporativos.
Experimentar a melhor qualidade de voz e vídeo é fundamental no local de trabalho digital e em qualquer vertical.
Quero destacar apenas uma delas, a manufatura, como uma das principais verticais em que a Fuze e a Aryaka estão focadas, com o Fuze for Manufacturing: Unlocking Modern Communications from the Frontline to the Factory Floor e a Aryaka ajudando as empresas de manufatura a superar os desafios de TI com uma WAN Cloud-First.
Se estiver interessado em ver nossa solução em ação, agende uma demonstração aqui e selecione a implantação de UCaaS. E se quiser saber mais sobre nossa colaboração, inscreva-se para um webinar conjunto em19 de maio de 2021. Recursos adicionais Resumo da solução: https://www.aryaka.com/solution-brief/high-performance-fuze-global-cloud/