Os CIOs de hoje enfrentam uma série de demandas pesadas ao criar e gerenciar uma rede para seus funcionários globais.
Permitir que os funcionários acessem aplicativos em nuvem de qualquer lugar, a qualquer momento e em qualquer dispositivo pode ser um ato de equilíbrio difícil de gerenciar.
Eles precisam garantir que os níveis de desempenho dos aplicativos permaneçam altos e que a produtividade geral nunca seja prejudicada, ao mesmo tempo em que fazem com que as coisas pareçam perfeitas no front-end.
O que um chefe de tecnologia responsável deve fazer?
Quando “rápido e simples” é tudo menos isso
Todos adoram a acessibilidade dos aplicativos em nuvem, e os CIOs adoram a rapidez com que podem adotar os serviços em nuvem.
Mas a verdade é que a adoção de serviços em nuvem acrescenta uma camada totalmente nova de complexidade no gerenciamento do desempenho dos aplicativos.
É fácil não perceber um lapso na produtividade quando há tanta atividade em andamento e tudo está acontecendo em tempo real.
Seja um e-mail ou um CRM, os tempos de carregamento podem variar enormemente, e ainda podem ocorrer atrasos mesmo depois que os aplicativos forem carregados.
O resultado final é que esses lapsos resultam em uma perda significativa de produtividade.
Diagnosticar esses problemas não é fácil porque nem sempre é óbvio de onde eles vêm.
Jogando o jogo da culpa na rede
Na época em que a TI era predominantemente local e os aplicativos e cargas de trabalho eram hospedados em um data center tradicional, era muito mais fácil lidar com riscos, segurança, conformidade e problemas de rede.
Quando ocorriam problemas de desempenho dos aplicativos, as opções tradicionais de conectividade e os métodos de otimização os resolviam.
Hoje, não há como ter linhas privadas conectando todos os data centers em nuvem.
Há muitos aplicativos espalhados em muitos lugares para que isso seja possível, mesmo que remotamente, e a maioria dos provedores de nuvem provavelmente não permitiria isso de qualquer forma.
Então, o que fazer quando um aplicativo em nuvem não está funcionando como o senhor gostaria?
É aí que começa o jogo da culpa.
Seu provedor de serviços de Internet culpará o provedor de aplicativos.
O provedor de aplicativos pode culpar o link de banda larga.
E, é claro, os funcionários frustrados culpam a equipe de TI da sua organização.
Independentemente de quem seja o culpado, o resultado é o mesmo: queda na produtividade, queda nos lucros.
O verdadeiro problema é simplesmente este: Toda vez que o senhor dá um passo para a nuvem, precisa depender da Internet pública não confiável.
Por um lado, ela é um meio de conectividade global revolucionário, simples, flexível e econômico.
Por outro lado, é um meio de comunicação que o senhor está compartilhando com bilhões de desconhecidos.
É imprevisível devido à alta latência e à perda de pacotes por congestionamento, especialmente em longas distâncias.
Um caminho melhor para a nuvem
Antes que o senhor desista de adotar totalmente a nuvem, há uma maneira de resolver esses problemas de desempenho usando, entre todas as coisas, uma solução baseada na nuvem.
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