Um dos principais atrativos da SD-WAN é que ela pode pegar um conjunto de conexões díspares de diferentes fornecedores e fazê-las funcionar como um link grande e de alta qualidade.
O uso de vários fornecedores de conectividade é opcional, mas geralmente é desejável por motivos de economia, resiliência e disponibilidade. Economia: O preço é justo? A capacidade de vincular a conectividade, incluindo qualquer coisa, desde um uplink de satélite até um modem a cabo e um link MPLS, permite que a empresa encontre a relação preço versus desempenho que faz mais sentido para seu caso de uso específico.
Especificamente, a SD-WAN é normalmente usada para permitir que a empresa complemente links MPLS (relativamente) caros com links de Internet de custo mais baixo.
Eles podem ser links de Internet comerciais 10% a 30% mais baratos (ou seja, simétricos e com um SLA de desempenho significativo), talvez até mesmo de um provedor MPLS atual; ou podem ser links de banda larga 50% a 90% mais baratos (assimétricos, talvez com um SLA, mas provavelmente nada forte) de quem estiver oferecendo o melhor preço na área da filial em questão. Resiliência: Redes sempre ativas A capacidade de vincular de forma transparente serviços de diferentes provedores facilita a existência de vários caminhos físicos e lógicos para a Internet.
Isso torna muito menos provável que interrupções, ou mesmo quedas de energia, na rede de qualquer provedor de serviços afetem a filial. Disponibilidade: Mais opções é melhor Ter mais fornecedores como provedores de serviços viáveis significa ter mais mapas de serviços de fornecedores para escolher e uma probabilidade maior de que um deles possa atender à sua filial.
Isso é especialmente importante em áreas fora das principais zonas metropolitanas, onde os provedores rurais de banda larga e 4G podem ser as únicas alternativas a um link MPLS existente. De muitos, um… uma grande dor de cabeça Portanto, muitos pontos positivos. As ressalvas, no entanto, derivam da própria multiplicidade de provedores que a SD-WAN permite e que impulsiona tantos aspectos de valor.
Elas se resumem principalmente aos custos de relacionamento e aos custos do integrador de sistemas.
Há, inevitavelmente, custos associados à manutenção de relacionamentos comerciais e tecnológicos com um provedor de serviços.
Do lado da empresa, os escritórios de compras e de contas a pagar precisam lidar com as despesas gerais de ter outro fornecedor para rastrear as contas e os pagamentos.
A TI tem a tarefa extra de revisar outro conjunto de contas em busca de irregularidades.
Do ponto de vista técnico, a TI terá a sobrecarga de saber como trabalhar com a equipe de suporte técnico dos vários provedores – quanto mais provedores houver, mais relações de trabalho a TI terá de dominar e cultivar.
Quando a TI precisa interagir de fato com os provedores para resolver problemas e, principalmente, quando precisa coordenar atividades que envolvem mais de um provedor e se espalham por vários continentes, ela também pode enfrentar desafios de fuso horário e idioma.
Qual é o caminho a seguir? Devido aos desafios das soluções de vários fornecedores, a TI segue um dos três caminhos:
- Com o DIY (Do It Yourself, faça você mesmo ), a estratégia de TI para atenuar todos esses problemas deve ser minimizar o número de provedores usados, para evitar que as despesas gerais consumam as economias potenciais ou tornem insustentável a manutenção contínua. As empresas que seguem esse caminho podem buscar, por exemplo, um único provedor MPLS nos EUA apoiado por um ou dois provedores de Internet, com pares de provedores regionais em cada uma das outras regiões em que operam.
- Como serviço (aaS) Com o SD-WANaaS, as relações locais ainda são de responsabilidade da TI, mas os links locais servem apenas como conexões para a nuvem do provedor de SD-WAN – uma tarefa mais simples e, com POPs próximos o suficiente, com menos problemas de desempenho. A TI, o faturamento e as contas a pagar ainda precisam lidar com a multiplicidade de fornecedores – portanto, a TI deve novamente procurar minimizar seu número e racionalizar como e quando eles são adicionados -, mas a função de cada um é mais limitada e mais fácil de gerenciar.
- One Throat to Choke (OTTC) Com o OTTC, um único fornecedor atua como provedor de serviços de comunicação e como agregador de serviços e faturamento para outros fornecedores, abstraindo a sobrecarga de lidar com eles.
Isso aumenta a sobrecarga do intermediário, mas ter um relacionamento com um único fornecedor e um único processo de suporte técnico simplifica enormemente a vida da TI e mantém as relações com compras e faturamento mais cordiais.
Escolha suas opções com sabedoria Abordagens híbridas são possíveis, é claro, especialmente misturando agregadores com modelos aaS ou DIY – dando à empresa, por exemplo, um parceiro de agregação na APAC e outro na UE, em vez de ter uma dúzia de parceiros regionais separados.
Mas, do ponto de vista da TI, a OTTC é o que realmente economiza trabalho e é ideal para organizações globais, se o serviço puder ser obtido a um custo razoável e com o máximo de agilidade e flexibilidade.
A forma como uma empresa aborda a SD-WAN tem implicações comerciais e de relacionamento, não apenas técnicas, e a TI deve agir com cuidado e tomar essas decisões com total compreensão das implicações dentro da TI – e fora dela também.
