As expectativas em relação às soluções de WAN e sua capacidade de fornecer desempenho de aplicativos evoluíram na última década, à medida que o cenário de aplicativos e as próprias soluções de WAN passaram por uma mudança radical.
Uma breve visão do passado e do presente
No início da década de 2010, o MPLS tornou-se a solução preferida para fornecer conectividade WAN entre filiais, sedes e data centers para a empresa.
O cenário de aplicativos corporativos era mais simples.
Os aplicativos eram em menor número, monolíticos e hospedados na sede ou no data center.
A conectividade robusta das filiais com a sede e com os data centers era suficiente para garantir o desempenho dos aplicativos para os usuários das filiais.
O MPLS fazia isso de forma confiável e era capaz de oferecer um desempenho decente dos aplicativos para os usuários corporativos.
Posteriormente, a inflexibilidade e o alto custo do MPLS abriram caminho para um orquestrador de sobreposição SD-WAN.
Uma sobreposição de SD-WAN tornou as redes WAN mais flexíveis e aproveitou os caminhos de Internet de menor custo para aplicativos menos essenciais, além de reduzir os custos.
Outra expectativa importante da SD-WAN é oferecer desempenho de aplicativos.
Oquinto relatório anual SOTW da Aryaka afirma que o desempenho dos aplicativos foi um dos principais motivadores da migração para a SD-WAN para mais de 30% dos entrevistados.
Enquanto isso, o cenário de aplicativos corporativos vem evoluindo e se tornando mais complexo das seguintes maneiras:
- Número cada vez maior de aplicativos: As empresas típicas têm centenas de aplicativos em execução, e esse número continua a aumentar rapidamente.
Conforme relatado no relatório 2021 State Of The WAN da Aryaka, o número de empresas com mais de 500 aplicativos conhecidos cresceu quase 50%, de 32% para 47%. - Arquitetura de aplicativos distribuídos: A arquitetura de aplicativos, que costumava ser monolítica e hospedada em um único local, tornou-se distribuída e hospedada em vários locais: no local, em data centers, na nuvem pública etc.
- Usuários distribuídos: Os usuários não estão mais restritos a escritórios atrás de redes privadas, mas distribuídos em qualquer lugar, acessando aplicativos pela Internet.
- A importância dos aplicativos para os negócios: Os aplicativos se tornaram essenciais para os negócios.
A camada de aplicativos é onde a tecnologia encontra o negócio e a receita é realizada na economia digital.
Qualquer interrupção no desempenho ou na disponibilidade dos aplicativos resulta em uma perda real de receita ou em um aumento nos custos.
O aumento da complexidade e da criticidade dos negócios dificultou o fornecimento de desempenho dos aplicativos e, ainda assim, ele continua sendo crucial, mais do que nunca!
Na verdade, é tão importante que, para as empresas, o objetivo da WAN está mudando constantemente de apenas fornecer conectividade robusta para garantir uma experiência de aplicativo consistentemente excelente para seus usuários.
Uma promessa não cumprida
As arquiteturas de sobreposição de SD-WAN atenuaram as deficiências de inflexibilidade e custo do MPLS.
Mas uma arquitetura de sobreposição SD-WAN não se mostrou uma solução tão boa para oferecer desempenho de aplicativos.
A falha fundamental foi a separação da rede de transporte subjacente e do orquestrador virtual de sobreposição.
Um orquestrador de sobreposição de SD-WAN é capaz de realizar o direcionamento do tráfego de aplicativos nas redes de subcamada com base em políticas.
Mas uma sobreposição de SD-WAN não tem controle sobre as redes de subcamada para fornecer a QoS nem visibilidade da rede de subcamada quando ocorrem gargalos.
Os principais desafios que as equipes de TI das empresas estão enfrentando para garantir o desempenho dos aplicativos podem ser resumidos nos pontos abaixo: Falta de visibilidade: A sobreposição virtual não tem visibilidade da rede de transporte da subcamada.
Quando surgem problemas nos aplicativos, a solução de problemas dos aplicativos com a rede de transporte subjacente se torna muito mais difícil.
Uma pesquisa da Sirkin Research descobriu que 35% dos profissionais de rede relataram que a baixa visibilidade e o monitoramento do desempenho em todas as malhas de rede são um desafio ou um grande desafio. Falta de controle: Um orquestrador de SD-WAN de sobreposição define a política de QoS, mas o fornecimento real de QoS é terceirizado para a rede de transporte de subcamada.
O orquestrador de SD-WAN não tem controle sobre o meio de transporte.
No caso de a rede de subcamada não fornecer QoS, o orquestrador não pode simplesmente corrigir o gargalo e precisa encontrar uma rede alternativa que satisfaça a QoS. Complexidade: Definir e aplicar políticas de aplicativos em um orquestrador de SD-WAN para várias redes de transporte de subcamada é muito complexo, apesar das promessas dos fornecedores em contrário.
Além disso, a Sirkin Research descobriu que 31% dos profissionais de rede relataram que gastam muito tempo gerenciando fluxos de trabalho complicados entre sistemas críticos como um desafio ou um grande desafio.
Como resultado, o desempenho dos aplicativos foi prejudicado em uma arquitetura de sobreposição SD-WAN.
Mais ferramentas são parte do problema
As empresas aumentam a SD-WAN sobreposta com muitas outras ferramentas de visibilidade e controle para gerenciar a(s) rede(s) de transporte subjacente(s).
Uma pesquisa da EMA [1] relata que mais de 64% das empresas usam de 4 a 10 ferramentas separadas e outras 17% usam mais de 10 ferramentas para visibilidade da rede e dos aplicativos.
Como resultado, o fornecimento de desempenho de aplicativos em um mundo híbrido tornou-se uma colcha de retalhos desarticulada de ferramentas separadas para a nuvem, a rede local, as sobreposições virtuais e os túneis de subposição.
Esse número crescente de ferramentas criou um ambiente de “ferramentas espalhadas” e cadeiras giratórias para as equipes de TI, gerando mais complexidade operacional e maior tempo médio de resolução (MTTR).
Mesmo com mais ferramentas, as equipes de TI não conseguem identificar proativamente os problemas de desempenho ou correlacionar os problemas de desempenho dos aplicativos com os problemas da rede subjacente.
38% consideram isso um desafio ou um grande desafio.
Embora a SD-WAN tenha atingido sua meta declarada de flexibilidade e redução de custos em comparação com a MPLS, em determinadas medidas, ela piorou o desempenho dos aplicativos.
Como resultado, a experiência dos aplicativos é uma das principais preocupações dos CIOs.
Ao contrário das expectativas de muitos que migraram suas redes corporativas legadas para uma SD-WAN Overlay para obter melhor desempenho dos aplicativos, ela não está cumprindo a promessa de desempenho dos aplicativos
Perspectivas futuras
No meu próximo blog, explorarei como uma abordagem que prioriza a nuvem para uma solução WAN, sem a separação de redes de sobreposição e subposição, pode fechar as lacunas de uma arquitetura de sobreposição SD-WAN para garantir a experiência do aplicativo para os usuários de redes corporativas.
Além disso, não deixe de participar do evento Aryaka Breakthrough em 7 de dezembro, às 10h PST.
Recursos
[1] Artigo da Networkworld – Como consolidar as ferramentas de gerenciamento de redePrincipais desafios de desempenho de rede da Sirkin Research 20195º relatório anual da Aryaka sobre o estado global da WANCentro de inovações da Aryaka