Com muita frequência, as implantações de SD-WAN não levam em conta a visibilidade do aplicativo e da rede necessária para aproveitar ao máximo o serviço, para garantir o desempenho ideal e gerar o máximo de ganhos de produtividade.
Isso é especialmente verdadeiro com a sobreposição de SD-WAN, em que o controle da infraestrutura física subjacente está sob o controle de uma operadora, por exemplo, enquanto a sobreposição de SD-WAN é monitorada pela empresa.
Isso é ainda mais complicado devido a outros elementos da SD-WAN, incluindo o CPE, a otimização da WAN, a segurança e a conectividade com a nuvem, cada um dos quais pode ter diferentes interfaces de gerenciamento.
O resultado é uma arquitetura em silos com possíveis pontos cegos que impedem a verdadeira visibilidade de ponta a ponta e a solução eficaz de problemas.
Esperamos que o gerente de SD-WAN da operadora tenha familiaridade com esses vários componentes de serviço e tecnologia para romper esses silos, mas isso é mais fácil de dizer do que fazer.
O que precisamos em termos de visibilidade?
Se observarmos uma implantação típica de SD-WAN, há muitas partes móveis, a maioria delas, esperamos, protegida da TI corporativa que está buscando a SD-WAN para obter simplicidade operacional, e não o contrário.
Começando com o CPE de borda da SD-WAN, a seguir vem a última ou primeira milha, depois o PoP, a conectividade central e todos os links de Internet.
Em seguida, há conexões com os diferentes serviços de nuvem, otimização e segurança de borda e de nuvem.
O objetivo de qualquer arquitetura de visibilidade é o gerenciamento da configuração, bem como o rastreamento do consumo e a rápida análise da causa raiz.
A primeira é como a TI define o uso da SD-WAN, como a priorização de aplicativos, e precisa ser baseada em fluxos de trabalho gráficos simples e intuitivos.
O segundo é onde a solução de problemas entra em ação, identificando rapidamente quaisquer problemas e ajudando a TI a verificar seus SLAs.
Para ser eficaz, a orquestração da SD-WAN deve oferecer visibilidade global de várias camadas, capaz de identificar imediatamente qualquer problema de rede subjacente que afete o tráfego de assinantes.
Com uma sobreposição de MPLS em uma infraestrutura roteada, essa é uma operação indireta, às vezes gerenciada por diferentes organizações.
Devido às limitações em muitas implementações de MPLS, a conectividade em nuvem segue um caminho diferente, muitas vezes a partir da sede ou do data center de uma organização.
Isso também exige uma interface de gerenciamento separada.
Visibilidade da WAN em várias camadas
Uma oferta integrada permite os tipos de garantias de desempenho sólidas, como no gráfico abaixo, que mostra a latência determinística de San Jose, CA, para Xangai.
O monitoramento também deve incluir os tipos de aplicativos que estão em uso e quando, a otimização, bem como a capacidade de verificar os SLAs, como o rastreamento do tempo de configuração da conexão.
A tabela à esquerda lista os vários parâmetros monitoráveis.
Um dos itens mais importantes para o monitoramento, embora às vezes não seja considerado, é a última milha que atravessa um ou mais ISPs.
O monitoramento proativo e ininterrupto deve incluir o status do link, qualquer perda de pacote, latência e jitter.
Análise de latência
Análise do tipo de aplicativo
Análise de otimização
Análise do tempo de configuração da conexão
Uma vantagem do monitoramento de última milha é poder rastrear de forma inteligente qualquer perda de pacotes em vários links, com o objetivo de criar uma conexão sem erros correlacionando a perda entre os dois.
Isso é mostrado abaixo, com cada link exibindo alguma perda.
No entanto, a inteligência do link de última milha é capaz de compensar isso e, do ponto de vista da borda da SD-WAN, o link está livre de erros.
O recurso acima pode ajudar a combater a perda de ISP na última milha, conforme mostra a tabela abaixo.
Todas as soluções da Aryaka incluem acesso global ao portal MyAryaka baseado na Web.
O portal do cliente MyAryaka oferece visibilidade profunda e completa da rede e dos aplicativos para sua empresa.
O MyAryaka fornece painéis personalizados para ajudar os CIOs e os gerentes de rede a obter visibilidade dos aplicativos, do uso e do desempenho dos serviços.
Ele inclui relatórios sobre:
- Utilização de LAN e WAN em todos os locais e por aplicativo
- Conexões TCP interceptadas e contornadas em vários locais
- Medições de latência em vários segmentos de rede
- Tempo de configuração da conexão TCP
- Compactação e desduplicação entre aplicativos e locais
- Analisar detalhadamente os dados CIFS que atravessam a rede e a redução de dados relacionados
- Parâmetros de QoS definidos para ponderar, priorizar e reservar o tráfego
- Relatórios de saúde da rede
- Taxa de acerto do cache e Origin Offload para fornecimento de conteúdo da Web
- Tráfego por país e por POP para Web Content Delivery
- Relatórios personalizados por aplicativo, por filial e por porta para acompanhar o desempenho
- Personalização da rede para adicionar ou remover locais da empresa conforme necessário
Além disso, o MyAryaka também permite que os usuários:
- Acompanhar as alterações na configuração da rede
- Solucionar problemas e resolver problemas usando relatórios detalhados
- Gerar alertas periódicos e gerenciamento de falhas
- Acompanhar o cumprimento do SLA
- Acompanhar o progresso do suporte ao cliente
- Obtenha visibilidade e controle de ponta a ponta