Experiência com o Aryaka A esta altura, os senhores já devem ter percebido que algo grande está prestes a acontecer em 7 de dezembro.
Romperemos o status quo e, acreditamos, daremos início a uma nova era.
A era da nuvem em primeiro lugar.
Há duas semanas, participei de uma reunião da prefeitura em toda a empresa, na qual nossas equipes de gerenciamento de produtos e engenharia mostraram ao restante da organização o que está por vir.
A convergência de rede e segurança de rede como serviço é provavelmente um bom palpite, mas há mais.
Muito mais.
Esta seção do blog é um pouco de história pessoal.
Há quase três décadas, participei de outra reunião da prefeitura no outono de 1992.
Essa reunião foi realizada no Centro de Desenvolvimento da Porsche em Weissach, Alemanha.
Eu era um estudante estagiário que trabalhava no departamento de gerenciamento de projetos de clientes, onde tive contato, pela primeira vez em minha carreira, com o Sistema Toyota de Produção, que fundamenta a manufatura enxuta e o gerenciamento enxuto, que fundamenta o Agile para o desenvolvimento e as liberações de software.
Pouco tempo depois, o público pôde ver no que a equipe estava trabalhando.
É um lugar fantástico, que combina uma pista de corrida e todas as funções necessárias para desenvolver os icônicos carros esportivos e de corrida pelos quais a Porsche é conhecida.
E está localizado próximo à principal fábrica de produção em quilômetros e troca de informações.
No mundo do software, poderíamos chamar isso de DevOps.
E como a Porsche dá atenção não apenas à aceleração – algo que nós da Aryaka conhecemos bem para a aceleração de aplicativos -, mas também à desaceleração e à segurança dos motoristas de seus carros (usuários), como exemplo, veja os diferentes sistemas de freios codificados por cores – assim como nós fazemos com a segurança e a proteção da rede, dos aplicativos e dos usuários.
Foi um momento decisivo para a Porsche e para o setor.
Tenho um link para um artigo no final do blog, se o senhor quiser ler mais sobre isso.
Acima de tudo, o resultado para o motorista/usuário é uma experiência estimulante e agradável – do início ao fim.
Acreditamos que o dia 7 de dezembro será um momento decisivo e um avanço em relação ao status quo da experiência baseada em telecomunicações para redes e segurança de redes.

A experiência do cliente nunca é uma reflexão tardia

A Aryaka é conhecida por seu alto Net Promoter Score e pelos endossos dos clientes, além de oferecer um desempenho superior dos aplicativos.
Nossos clientes sempre apontam como a experiência com nossos serviços gerenciados é diferente, melhor e mais agradável.
E não é de se admirar que, com nossa abordagem integrada de tecnologia, processos, fluxos de trabalho e fornecimento de serviços baseados em nuvem, os serviços de ciclo de vida também nunca são uma reflexão tardia ou um extra, mas sempre fazem parte de nossa oferta.
Eu escrevi um blog sobre esse tópico aqui e aqui e escrevi um pequeno artigo sobre a experiência do cliente.
Como uma empresa com uma mentalidade que coloca o cliente em primeiro lugar, iniciei uma série semanal em nossos canais de mídia social com a hashtag #TrustThursday para permitir que as vozes de nossos clientes expressem o que eles valorizam e por que confiam em nós com suas redes, dados e tráfego de aplicativos.
Afinal de contas, os aplicativos e os dados são a moeda de uma empresa moderna e digital.
É onde e como os negócios são feitos e a receita é gerada.
As empresas são valorizadas, crescem e prosperam se puderem oferecer uma experiência melhor para seus usuários, funcionários e parceiros.
A rede e a segurança da rede desempenham um papel fundamental nisso, assim como a economia do fornecimento dos serviços de que uma organização de TI precisa para ser um facilitador de negócios.
E não se trata apenas de comparar o custo de um produto autônomo ou de um recurso, os serviços de consultoria avançada pré-venda ou o suporte técnico pós-venda que podem ser comprados como extras, mas o custo total de propriedade (TCO) e o consumo do serviço como um todo.
É nesse ponto que a Aryaka se destaca: oferecendo desempenho excepcional, confiabilidade e valor de longo prazo com um TCO mais baixo.

Um caminho melhor para o futuro, hoje

Parte do nosso DNA é ouvir nossos clientes, atendê-los com uma mentalidade que prioriza o cliente e uma atitude positiva, além de inovar continuamente.
Inovar com nossos produtos, arquitetura global baseada em POP, integração de tecnologia, fluxos de trabalho de serviços, insights sobre tráfego de rede e aplicativos, recursos de gerenciamento e como consumir nossos serviços.
Temos feito isso desde a nossa fundação em 2009, e o senhor pode esperar mais de nós.
Por último, mas não menos importante, trata-se também de como nossos parceiros de canal podem acelerar a transformação de MPLS e serviços dependentes de operadoras de seus clientes com a ajuda da Aryaka.
E acelerar seu crescimento conosco.
Recentemente, apresentamos nosso novo Programa de Parceiros de Canal , Aryaka Accelerate (os senhores detectaram um minitema aqui: trata-se de velocidade e de uma excelente experiência para todos na cadeia de valor).
Nossos parceiros podem ter a certeza e a confiança de que terão sucesso conosco, hoje e amanhã.
Mencionei anteriormente que a próxima revelação inovadora é muito mais do que apenas notícias sobre produtos isolados.
Ela abordará muitos aspectos de uma prestação de serviços gerenciados, com base em nossa experiência e conhecimento.
E, ao contrário dos provedores de telecomunicações, não há necessidade de nos reinventar.
Tampouco precisamos de “um plano para a reinvenção crítica das telecomunicações”, como diz um artigo da McKinsey.
Ter ajudado a introduzir e ser pioneiro em uma arquitetura que prioriza a nuvem para fornecer serviços há mais de uma década foi e ainda é o plano.
Um modelo sobre o qual vamos nos debruçar.

O que vem a seguir

Experiência com o Aryaka O senhor verá nesta página uma série de blogs de nossas equipes de gerenciamento de produtos, engenharia e suporte que detalharão nossas inovações e como as fazemos funcionar em conjunto para proporcionar uma experiência ainda melhor e agradável.
Até lá, assim como ninguém sabia o que a Porsche tinha reservado até a revelação pública, o senhor terá que esperar pelo nosso anúncio no dia 7 de dezembro, às 13h00 EST | 10h00 PST.
Ou, caso o senhor realmente não possa comparecer a essa data, assista à apresentação do nosso CMO Shashi Kiran e do SVP of Product Management Hugo Vliegen no Gartner IOCS, em 8 de dezembro, às 14h15 EST | 11h15 PST.
Use o código promocional “LSC40SP” para economizar US$ 475 na inscrição.
Não há substituto – a não ser ouvir diretamente da equipe da Aryaka.
PS: se o senhor for um fã da Tesla.
Vai ser ridículo.

Recursos

Página da Web:
Aryaka Breakthrough Hub Siga-nos no
LinkedIn #AryakaBreakThrough | #TrustThursday Artigo do Channel Futures
Aryaka lança programa de agentes, elimina conflitos entre canais e “regras idiotas “Whitepaper Aryaka Lifecycle Services McKinsey article
Um plano para a reinvenção crítica das telecomunicações Porsche article 1
Centro de Desenvolvimento da Porsche em Weissach Porsche Artigo 2 Porsche Boxster Concept Car Detroit Motors Show 1993