Há algumas semanas, Paul e eu publicamos uma rápida análise de como a COVID-19 está afetando os padrões de tráfego de rede das empresas.
Esse blog foi escrito quando – pelo menos para a maior parte do mundo ocidental – as limitações mais incapacitantes e limitantes começaram a ser impostas pelos governos nacionais e locais.
Assim, três semanas depois, decidi analisar novamente as tendências de tráfego corporativo para ver se havia surgido alguma mudança nos padrões. Na Aryaka, podemos acessar as estatísticas de uso da WAN de centenas de organizações em todo o mundo.
Esse lago de dados nos permite observar com precisão as tendências de tráfego em constante mudança, como o aumento previsível da colaboração por vídeo e o fato de que os funcionários estão trabalhando mais horas à medida que trabalham remotamente, principalmente nos fins de semana.
Portanto, deixe-me resumir novamente algumas megatendências de tráfego de rede corporativa, quase cinco semanas após o início do nosso mandato de “Shelter in Place” na Califórnia e em muitos outros locais.
1. A videoconferência permanece em um nível elevado e alto
O tráfego de colaboração por vídeo (ou seja, 8×8, BlueJeans, Zoom, Microsoft Teams e outros) transportado pelo núcleo global da Aryaka para garantir uma experiência superior ao usuário final permanece em um nível historicamente alto desde o início da aplicação das portarias de isolamento no local.
Embora tenhamos ouvido falar que muitas outras empresas pediram a seus funcionários remotos que evitassem as videoconferências em geral para proteger suas infraestruturas de VPN e a consequente experiência do usuário degradada devido à sobrecarga de tráfego, os clientes corporativos da Aryaka claramente descobriram que sua infraestrutura se mostrou resiliente ao lidar com as novas cargas de tráfego de comunicação por vídeo. 
2. Mais trabalhadores de alta tecnologia deixaram o campus
O gráfico à esquerda é o perfil de uso da WAN de uma empresa de software da costa oeste dos EUA.
O tráfego do campus diminuiu ainda mais agora que 100% dos funcionários estão em sua quinta semana de trabalho em casa.
O Cloud-First SDWAN da Aryaka permite que essa empresa mude instantaneamente do trabalho no campus para o trabalho em casa.
3. Os profissionais do conhecimento continuam trabalhando em casa
O gráfico abaixo é de uma empresa da Fortune 100 que usa a solução Secure Remote Access da Aryaka para seus usuários remotos, que agora, nos EUA, representam basicamente 100% de sua força de trabalho.
Desde o final de fevereiro, o uso de dispositivos móveis aumentou quase três vezes, à medida que a COVID-19 se espalhou pelo mundo.
No entanto, observe que, no caso dessa empresa, com uma base de usuários muito significativa na China, a situação na China está agora aparentemente voltando lentamente à normalidade, o que se reflete na largura de banda e no número de usuários trabalhando remotamente que começaram a diminuir.
4. Alguns funcionários mudaram suas atividades e prioridades
O gráfico da empresa abaixo mostra uma queda significativa no número de solicitações de alteração e modificação tratadas pela equipe de engenharia.
Uma hipótese poderia ser a de que isso está apontando para uma mudança profunda no mix de atividades realizadas pelos engenheiros dessa empresa.
Talvez, em vez de perseguir problemas operacionais diários, o senhor tenha mais tempo para pensar em estratégias e aprendizado de longo prazo. 
5. As empresas de manufatura continuam funcionando
Dezenas de empresas de manufatura continuaram a apresentar um tráfego WAN praticamente estável nos últimos dois meses.
Essas empresas criaram uma infraestrutura de rede global resiliente, aproveitando a WAN Cloud-First da Aryaka, que continua funcionando e evita interrupções.
Observamos essa tendência há várias semanas e estamos felizes em ver que essas empresas continuam a operar sem nenhuma interrupção em seus padrões de tráfego habituais, o que possivelmente indica que seus negócios não foram afetados.
6. Algumas empresas continuam fechadas
Todos sabemos que algumas empresas diminuíram consideravelmente o ritmo e até fecharam completamente, e esse foi um resultado trágico dessa crise.
Em geral, são empresas menores com operações e serviços de mão de obra intensiva que exigem a presença de funcionários no local e acham impossível oferecer seus serviços com um modelo de força de trabalho remota.
No entanto, parece que observamos – e esperamos – que o pior já passou.
Ainda é cedo para dizer, mas parece que as empresas que tomaram a difícil decisão estratégica de reduzir as operações o fizeram logo no início do processo.
E as empresas que se comprometeram a continuar operando para atender seus clientes continuam fazendo isso.
Talvez estejamos observando uma tendência de crescimento nesse grupo, o que indica que, esperamos, algumas dessas empresas estejam agora retomando cuidadosamente as operações básicas, preparando-se para um clima de negócios estável no médio prazo.
7. Estamos trabalhando mais, inclusive nos finais de semana
Os níveis de tráfego agregado no núcleo privado da Aryaka permanecem dramaticamente mais altos, embora o crescimento tenha se estabilizado claramente.
Conforme relatado em vários artigos recentes, estamos trabalhando mais horas e durante os fins de semana, e todos provavelmente têm experiência em primeira mão com essa tendência. 
Repensar a preparação para desastres exigirá redes criadas para a mudança
Estamos sempre em constante e estreita comunicação com nossos clientes, a fim de fazer tudo o que pudermos para ajudá-los e otimizar nosso serviço a eles nos últimos meses.
Observamos várias abordagens sobre como as empresas estão lidando com a capacitação de seus funcionários domésticos.
Há uma mistura de estratégias, como VPNs tradicionais, serviços de VPN na nuvem, mais SaaS e maior uso de VDI.
Muitas empresas perceberam que um plano adequado de recuperação de desastres para o futuro deve incluir a capacidade de seus funcionários trabalharem em casa a qualquer momento, sem comprometer a produtividade, a segurança dos dados e a colaboração eficaz.
O fornecimento de conectividade de WAN privada de alto desempenho não está isento de desafios durante um grande desastre, pois as redes de banda larga sofrerão um grande estresse.
É revelador que a Netflix e o Facebook tenham reduzido a qualidade do vídeo em meio a essa crise para reduzir a pressão sobre a Internet.
O desafio é que a maioria das empresas não pode se dar ao luxo de manter redes WAN privadas alternativas e duplas de alto desempenho em funcionamento, tanto para os sites corporativos quanto para a força de trabalho remota.
A Aryaka oferece a capacidade de realocar de forma elástica a largura de banda do núcleo privado do site da empresa para a residência, o usuário móvel, a nuvem e o data center com agilidade incomparável – os tempos de provisionamento geralmente levam muito menos de 24 horas.
E o modelo de fornecimento WAN-as-a-Service da Aryaka significa que as alterações são implementadas por meio de orquestração automatizada no SmartManage.
A equipe de suporte da Aryaka ajuda os clientes com a instalação e a configuração de sistemas sem contato: quando e onde quer que seja.
Já que estamos falando de tendências de tráfego: não deixe de assistir ao nosso webinar State of The WAN 2020
Sobre o autor
Hugo Vliegen atua como vice-presidente sênior de gerenciamento de produtos da Aryaka Networks.
Hugo tem mais de 25 anos de experiência em cargos de liderança em marketing e tecnologia em startups e empresas da Fortune 100.
Hugo gosta de fazer caminhadas e improvisar com piano jazz.
Sobre o coautor
Paul é gerente sênior da equipe de marketing de produtos da Aryaka.
Paul tem mais de 20 anos de experiência em marketing de produtos, gerenciamento de produtos, engenharia de vendas, desenvolvimento de negócios e engenharia de software na Cisco, LiveAction, Bivio Networks e StrataCom.
Paul gosta de mergulho, motocicletas, projetos de software aberto e pintura a óleo.
