A aliança estratégica melhorará a experiência de comunicação para usuários corporativos em todo o mundo
SAN MATEO, Califórnia.
— 20 de setembro de 2017 — A Aryaka®, provedora líder global de SD-WAN, e a 8×8, Inc. (NASDAQ:EGHT), a primeira provedora mundial de nuvem de comunicações, anunciaram hoje que estão firmando uma parceria estratégica que melhorará o desempenho e a confiabilidade das comunicações unificadas em nuvem essenciais para os negócios.
(NASDAQ:EGHT), o primeiro provedor de nuvem de comunicações do mundo, anunciaram hoje que estão firmando uma parceria estratégica que melhorará o desempenho e a confiabilidade das comunicações unificadas em nuvem essenciais para os negócios.
Isso permitirá que empresas globais de médio porte e corporativas aprimorem as comunicações comerciais, a colaboração e o envolvimento do cliente para seus funcionários, clientes e parceiros em todo o mundo.
Por meio dessa parceria, a solução global SD-WAN da Aryaka fornecerá conectividade privada de nível empresarial para aprimorar ainda mais a qualidade superior de voz e vídeo fornecida pelo 8×8 Communications Cloud™.
Quando testado em comparação com vários provedores líderes de Comunicações Unificadas como Serviço (UCaaS), o 8×8 foi recentemente considerado pelo Tolly Group como o que oferece a mais alta qualidade de voz em várias plataformas de clientes e condições de comprometimento da rede.
A 8×8 também foi recentemente nomeada líder no Quadrante Mágico da Gartner de 2017 para Comunicações Unificadas como Serviço, em todo o mundo[1] pelo sexto ano consecutivo.
Quando o 8×8 e o Aryaka são implantados juntos, o tráfego de voz e vídeo corporativo é roteado pela rede privada global do Aryaka em vez de pela Internet pública, minimizando assim as latências, a perda de pacotes e o jitter.
Como resultado, as organizações se beneficiarão do aumento da produtividade dos funcionários, reduzindo as interrupções de serviço e a queda de chamadas.
“Nossa parceria com a 8×8 permite que as empresas melhorem significativamente o desempenho de suas comunicações de voz e vídeo globalmente, independentemente das mudanças nas condições da rede”, disse Shawn Farshchi, presidente e CEO da Aryaka.
“Isso melhora a execução dos negócios e proporciona as experiências estáveis e de alta qualidade que os funcionários, parceiros e clientes exigem das operações de comunicação, colaboração e engajamento do cliente.” “A 8×8 tem o compromisso de fornecer às empresas de médio porte e corporativas os mais altos níveis de qualidade e confiabilidade para comunicações em nuvem, colaboração e serviços de contact center, simplificando a implantação de serviços e reduzindo custos”, disse Mehdi Salour, vice-presidente sênior de rede global e DevOps da 8×8.
“A parceria com a Aryaka nos permitirá melhorar ainda mais a qualidade do serviço de voz, vídeo e webconferência, proporcionando uma experiência superior ao usuário final para funcionários, parceiros e clientes em todo o mundo, mesmo diante de condições adversas da rede do cliente.”
A Platform Specialty Products (PSP), uma produtora global e diversificada de produtos químicos especializados de alta tecnologia, implementou o 8×8-over-Aryaka para melhorar suas operações de UCaaS e fornecer comunicações e colaboração de alta qualidade para seus funcionários.
“Antes de implantar o 8×8 e o Aryaka, nossos locais remotos estavam enfrentando problemas de desempenho da WAN, o que resultava em queda de chamadas ao tentar se conectar a outros escritórios em todo o mundo”, disse Dustin Collins, vice-presidente de serviços de infraestrutura global da PSP. “Após a implementação, além de não haver mais queda de chamadas, a qualidade da voz melhorou imensamente. Como resultado, nossa equipe está mais produtiva. Com uma melhoria tão perceptível na qualidade da rede e das comunicações, estamos procurando implementar a solução em vários locais na América Latina e na Ásia.”
O 8×8 Communications Cloud combina comunicações unificadas (8×8 Virtual Office), interoperabilidade de colaboração em equipe (8×8 Sameroom™), contact center (8×8 Virtual Contact Center e 8×8 ContactNow™) e análises em tempo real em uma única plataforma aberta que se integra entre nuvens, aplicativos e dispositivos, eliminando silos de informações para expor inteligência vital em tempo real. Sobre a 8×8, Inc. A 8×8, Inc. (NASDAQ:EGHT) é a fornecedora da primeira Communications Cloud do mundo que combina comunicações unificadas, colaboração em equipe, contact center e análises em uma plataforma única, aberta e em tempo real.
A 8×8 elimina os silos de informações para expor inteligência vital e em tempo real em várias nuvens, aplicativos e dispositivos para melhorar a produtividade individual e da equipe, o desempenho dos negócios e a experiência do cliente.
Para obter mais informações, acesse www.8×8.com ou conecte-se com a 8×8 no LinkedIn, Twitter, Google+ e Facebook. Sobre a Aryaka A Aryaka está transformando a maneira como as empresas globais conectam sites e usuários em todo o mundo e usam aplicativos de missão crítica para atender às demandas modernas de execução de negócios.
O Global SD-WAN da Aryaka combina uma rede privada específica, SD-WAN, técnicas de otimização e aceleração, conectividade com plataformas de nuvem e visibilidade de rede em uma única solução que é fornecida como um serviço. Para saber mais, acesse www.aryaka.com. Siga-nos no Twitter, Facebook, YouTube e LinkedIn. [1] Gartner “Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, Worldwide”, por Daniel O’Connell, Bern Elliot, Rafael A Benitez, 6 de setembro de 2017. O Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito em suas publicações de pesquisa e não aconselha os usuários de tecnologia a selecionar apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outra designação.
As publicações de pesquisa do Gartner consistem nas opiniões da organização de pesquisa do Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fatos.
O Gartner se isenta de todas as garantias, expressas ou implícitas, com relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica .
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