É um mundo totalmente novo! Os senhores que estão lendo este artigo e já conhecem a Aryaka, ou talvez estejam lendo um de nossos blogs pela primeira vez, provavelmente pensam em nós como a empresa “de referência” para problemas de conectividade que os outros não conseguem resolver, como a China, ou onde o desempenho semelhante ao MPLS é necessário para sites globais.
O senhor também pode pensar que a Aryaka é muito cara para seus sites menores e menos exigentes ou para seus funcionários remotos.
Por esse motivo, muitos de nossos clientes atuais usam nosso serviço para seus locais mais exigentes… talvez 10-25% do total de seus sites….
e utilizam outros fornecedores para suas filiais mais fáceis de atender.
Mas os tempos mudaram!
E, fazendo jus ao título, é como se finalmente tivéssemos deixado o gênio Aryaka sair da garrafa!
Em dezembro do ano passado, anunciamos o Aryaka Flexcore, uma reengenharia de nosso backbone global que nos permite oferecer conectividade L2 tradicional sobre fibra, mas também L3 com base em links IP ponto a ponto.
Esse último serviço, às vezes chamado de “Enhanced Internet” e ao qual nos referimos como “SmartConnect EZ,oferece aos nossos clientes corporativos uma solução mais econômica para sites que nunca teriam garantido MPLS ou para empresas mais nativas da nuvem que nunca implantaram MPLS.
No entanto, não se trata apenas da Internet, e podemos demonstrar um desempenho superior em relação a deixar o tráfego de aplicativos à mercê dos caprichos da Internet emparelhada.
Em seguida, sabendo que as empresas desejam cada vez mais visibilidade e controle adicionais sobre o tráfego de aplicativos, apresentamos o AppAssure, uma maneira totalmente nova de nossos clientes gerenciarem dezenas, centenas ou até milhares de aplicativos.
Também simplificamos muito a forma como nossos clientes consomem nossos serviços, criando um conjunto de tamanhos de “camisetas” que agrupam quase todos os aspectos do serviço.
O senhor só precisa saber o tamanho de um site!
Por fim, nossa solução Private Access para trabalhadores remotos tem se tornado cada vez mais popular.
O que tudo isso faz é nos preparar para abordar mercados que não teríamos no passado, principalmente o varejo.
O varejo é muito diferente de nossas verticais tradicionais, que incluem manufatura global, serviços comerciais ou transporte e logística.
A maioria dos sites é menor e o custo é o que manda.
As implantações abrangem milhares ou até dezenas de milhares de sites, em comparação com algumas centenas, no máximo, em nossos outros setores verticais.
Devido às restrições de pessoal, os sites devem ser muito simples de manter e muito intuitivos de operar.
Tudo isso é quase o oposto do passado da Aryaka.
Mas estamos fazendo incursões rapidamente e, ao que tudo indica, esse pode ser o próximo grande mercado para nossos serviços gerenciados.
Um dos primeiros exemplos é o de uma empresa sediada no sudeste dos Estados Unidos, com mais de 200 locais.
Como era de se esperar, dadas as margens no espaço de varejo, a sensibilidade ao preço era fundamental.
No entanto, paralelamente ao preço, o cliente também buscava uma experiência de usuário de alto nível.
Eles precisavam da flexibilidade, do desempenho e da observabilidade que mencionei anteriormente e estavam intrigados com a possibilidade de recorrer a um único fornecedor tanto para a tecnologia quanto para o serviço. Também conseguimos demonstrar suporte para o aplicativo UCaaS e para os handoffs para o Azure, este último aproveitando a conectividade L2 direta da Aryaka em nosso CoLos.
No final das contas, não fomos os mais baratos, mas oferecemos a melhor proposta de valor total e esperamos poder replicar essa abordagem para muitos outros varejistas nos próximos meses.
Este é um mundo totalmente novo, e queremos que o senhor se junte a nós nessa jornada!