Pelosegundo ano consecutivo, temos a honra de sermos reconhecidos como Gartner Voice of the Customer (VoC) para WAN Edge Infrastructure (fevereiro de 2021).
Essa conquista é totalmente baseada no nível de satisfação do cliente e no acompanhamento que oferecemos, o que comprova tanto os recursos de nossa oferta gerenciada quanto a experiência e a dedicação de nossa organização de suporte.
Isso demonstra a flexibilidade, a simplicidade operacional e a escalabilidade que oferecemos em um ambiente muito desafiador e dinâmico.
Basicamente, os senhores sabem que, ao optar pela Aryaka, terão menos uma coisa – a WAN – com que se preocupar.
Para ser considerado um VoC, um fornecedor este ano deve ter recebido mais de 50 avaliações elegíveis (validadas) em uma combinação de verticais e regiões e deve ter obtido uma pontuação geral de 4,7 em 5.
A Aryaka excedeu esses requisitos com quase 70 avaliações e uma classificação de 4,8.
Além disso, a Aryaka está posicionada entre os três primeiros nas classificações gerais combinadas e é apenas um dos dois fornecedores que obtiveram a designação VoC em todas as três regiões – NA, EMEA e APAC, além de receber uma classificação de recomendação de 100%.
E lembre-se de que somos o único provedor de serviços gerenciados a ser incluído nesse relatório.
Também é interessante observar a posição de alguns dos fornecedores mais conhecidos no espaço SD-WAN, ausentes do quadrante Customer Choice devido a classificações mais baixas ou ao número total de avaliações. 
Descascando a cebola, há uma série de fatores importantes que preparam o cenário para a experiência inigualável do cliente da Aryaka, uma experiência que, de fato, perturba a experiência tradicional de suporte de serviços gerenciados de telecomunicações.
Quantos dos senhores estão geralmente satisfeitos com a sua empresa de telecomunicações e com os recursos de suporte dela?
A equipe da Aryaka, comprometida com o sucesso do cliente acima de tudo, simplesmente não permite que nossos clientes falhem.
O senhor poderia dizer que eles transformam a TI em heróis.
A base para isso é uma verdadeira infraestrutura de prestação de serviços definida por software, não apenas no nome, mas na realidade.
Ela nos permite oferecer uma experiência de ponta a ponta sem atritos, abrangendo implantação, operação e solução de problemas e, em última análise, proporcionando uma melhor experiência ao cliente por meio da redução do tempo de resolução de problemas (TTR), resultando em um TCO menor.
Em última análise, isso aumenta a produtividade dos negócios e permite a redução de custos.
Além do nosso foco no sucesso do cliente, outros motivos pelos quais a plataforma da Aryaka continua a ter uma pontuação favorável entre os clientes incluem uma oferta que impulsiona a agilidade e a inovação dos negócios, por meio de um modelo de consumo como serviço, no qual os clientes podem ver um tempo de colocação no mercado de duas a quatro vezes mais rápido por meio de maior flexibilidade arquitetônica e integração de serviços.
Isso é complementado por um gerenciamento de mudanças rápido e fácil, no qual, graças a uma rede convergente e a uma arquitetura de segurança, os clientes podem gerenciar com mais eficiência as mudanças nos aplicativos e nas cargas de trabalho.
Mas a prova está no que nossos clientes estão dispostos a dizer sobre nosso desempenho em termos de avaliação e contratação, serviço e suporte, integração e implementação e recursos de produtos: “A Aryaka tem sido uma grande parceira. Sua equipe de suporte é excepcional. Eu recomendaria a qualquer pessoa que tenha ficado presa no mundo MPLS e seus custos que verifique esse serviço.”
Engenheiro de rede sênior do setor de manufatura “A solução Aryaka
A solução SDWAN da Aryaka é excelente para melhorar o acesso ao desempenho dos aplicativos globalmente, especialmente para os aplicativos baseados em gráficos intensivos. É muito fácil de usar para criar um túnel até o local especificado em poucos minutos. É uma ótima solução para o acesso a aplicativos remotos e obterá baixas latências.”
AGM-IT Systems no setor de serviços “De modo geral, a Aryaka tem respondido muito bem às nossas necessidades. Sua organização de suporte também é de primeira linha. Isso nos permite transferir nosso gerenciamento de WAN para eles e confiar que o farão no mais alto nível possível. Desde que mudamos para a Aryaka, não tivemos nenhuma interrupção não programada devido ao produto ou à empresa deles.”
Engenheiro líder de infraestrutura Setor não especificado Todas as avaliações do SmartServices da Aryaka podem ser encontradas
aqui:
https://www.gartner.com/reviews/market/wan-edge-infrastructure/vendor/aryaka/product/aryaka-smartconnect-globally-managed-sd-wan-serviceAdditional Resources:
- Aryaka Managed SD-WAN as-a-Service.
Este datasheet explica como a plataforma Aryaka SmartServices foi criada para o mundo Cloud-First.
Especificamente, isso significa que não há produtos a serem comprados, nem inventário, problemas de implementação, patches ou configurações com os quais se preocupar. - O 4º relatório anual State of the WAN da Aryaka revela insights de 2020 de mais de 1.000 empresas.
- WAN Cloud-First da Aryaka para leigos.
Este e-book explica tudo o que o senhor precisa saber sobre como consumir sua rede como um serviço, como obter segurança totalmente integrada e como tornar sua rede tão fácil quanto sua nuvem.