Glenn Hensley, gerente de infraestrutura de TI da Makino, fabricante líder de ferramentas de fabricação para uma série de setores verticais, estava perdendo a paciência com a rede de longa distância que conectava as instalações da empresa na América do Norte, Ásia e Europa.
Estava demorando muito para que os dados fossem sincronizados entre os locais, aumentando a chance de os funcionários estarem trabalhando com dados antigos, e o backbone MPLS estático e legado da empresa seria uma limitação quando se tratasse de migrar agressivamente para a nuvem.
Era hora de mudar.
“Os dados são a força vital de nossos negócios globais, que abrangem locais na Europa, América do Norte, Japão e outras regiões da Ásia, portanto, precisamos de uma maneira robusta e eficiente de sincronizar grandes quantidades de dados para as especificações e esquemas de nossas máquinas”, diz Hensley.
“Afinal, o senhor só pode ser tão ágil quanto sua infraestrutura de dados permite, e a agilidade é fundamental na manufatura hoje em dia, portanto, o desempenho da infraestrutura é essencial, especialmente quando se trata da rede global que une nossas localidades em uma empresa digital perfeita.”
A longa espera
O trabalho de fabricação de equipamentos de produção de máquinas envolve a transferência de arquivos de dados gigantescos de esquemas de máquinas, desenhos e estatísticas.
“Com nossa rede MPLS, a sincronização de dados entre nossa sede em Tóquio e nosso centro de tecnologia em Mason, Ohio, levava de 6 a 7 horas”, diz Hensley.
Devido à exigência de tempo, a maioria das transferências de dados tinha de ser feita durante a noite e, às vezes, o processo não era concluído quando os funcionários dos EUA começavam o dia de trabalho.
“Além de ser um dreno constante na eficiência operacional, se houvesse alguma alteração nas especificações, isso significava um atraso de um a dois dias na produção”, diz Hensley.
“As limitações da rede também limitavam nossa capacidade de fornecer aos clientes dados sob demanda relevantes para suas máquinas.”
A MPLS também era estática demais para as necessidades da empresa.
“Os tempos de implementação do MPLS são notoriamente longos porque os circuitos precisam ser coordenados com várias operadoras até a última milha”, diz Hensley, “o que gera atrasos de meses na implementação de novos sites e reduz nossa capacidade de estabelecer novos locais rapidamente.”
Um último prego no caixão da MPLS foi o fato de que a empresa tinha planos de transferir 90% de seus aplicativos para a nuvem nos próximos anos, e Hensley não estava confiante de que a MPLS pudesse suportar essa mudança essencial.
“Nossa rede MPLS não ia atender às nossas ambiciosas metas de transformação digital, por isso fomos em busca de uma alternativa”, diz ele.
O que era necessário
Depois de analisar uma série de opções, Hensley optou por uma WAN definida por software da Aryaka, que é fornecida como um serviço em um backbone privado global.
Essa rede de malha de camada 2 conecta 30 pontos de presença em todo o mundo, portanto, tudo o que a Makino teria que fazer é conectar suas instalações a um POP local usando links de Internet curtos e dedicados.
A partir daí, o tráfego da empresa seria otimizado (usando tecnologia patenteada) para o transporte através das instalações dedicadas da Aryaka para qualquer site no mundo.
O fato de a Aryaka usar tecnologias de deduplicação e armazenamento em cache para preparar o tráfego e poder limitar a perda de pacotes e fornecer latência baixa (e consistente) de ponta a ponta, prometia melhorar os esforços de sincronização de dados da Makino, preparar o caminho para a migração para a nuvem e até mesmo melhorar o desempenho das comunicações de voz e vídeo entre as operações distantes da empresa. 
Para o resgate
A implementação foi rápida e indolor, uma vez que a SD-WAN é fornecida como um serviço baseado em nuvem e consumida como qualquer outro serviço em nuvem, e os resultados foram evidentes imediatamente.
A sincronização de dados passou de 6 a 7 horas para 20 minutos, o que significa que os funcionários estão sempre trabalhando com os dados corretos e a empresa pode ter certeza de que os clientes estão recebendo informações atualizadas, não importa em que lugar do mundo estejam.
“Hoje, podemos fornecer aos clientes informações sobre máquinas-ferramenta e preços com muito mais rapidez, o que nos ajuda a conquistar negócios, e podemos ser muito mais ágeis, o que abriu novas possibilidades para o crescimento de nossos negócios”, diz Hensley.
“Se esse crescimento exigir mudanças na rede, agora podemos modificá-la em dois ou três dias, em comparação com as semanas ou meses que levaria com MPLS.”
A Makino não estava procurando economizar dinheiro porque a vantagem comercial superava em muito o investimento, mas, de qualquer forma, a economia acabou sendo favorável.
“Estávamos pagando US$ 1.200/mês por um circuito MPLS de 10 Mbps que levava meses para ser implantado”, diz Hensley.
“Com a Aryaka, conseguimos obter o dobro da largura de banda pelo mesmo custo, e a implantação foi feita em uma fração do tempo. Essencialmente, a Aryaka nos proporcionou um retorno muito maior pelo nosso investimento.”
Além disso, agora a Makino tem uma plataforma de rede global para dar suporte ao seu agressivo plano de nuvem.
“Agora temos a infraestrutura pronta para lidar com a futura migração para a nuvem e podemos fornecer dados e aplicativos a todos os usuários finais como se estivessem neste data center local”, diz Hensley.
“A SD-WAN da Aryaka é uma via rápida global para todos os nossos aplicativos de negócios.” Ter uma plataforma de dados ágil e de alto desempenho que ofereça suporte a todos os seus locais globais garante que a Makino possa enfrentar qualquer desafio que a transformação no setor de manufatura apresente. Baixe nosso estudo de caso para saber mais sobre como a Aryaka transformou a rede global da Makino para aumentar a produtividade.