Como arquiteto principal da Aryaka, encontro-me com as equipes de TI de clientes em potencial para discussões aprofundadas sobre como melhorar o desempenho global de seus aplicativos e oferecer uma experiência de usuário perfeita para seus funcionários em todo o mundo.
Esse é um desafio significativo hoje em dia, quando até mesmo os aplicativos corporativos de missão crítica costumam ser hospedados em centros de dados em nuvem distantes e são acessados por forças de trabalho distribuídas globalmente, o que resulta em latências mais altas na rede.
Durante essas discussões, sempre notei que as equipes de TI tendem a vincular diretamente os perfis de latência de uma rede ao desempenho do aplicativo fornecido pela rede.
E por que não?
Até alguns anos atrás, os compradores de TI não tinham muita escolha a não ser investir na tecnologia MPLS para atender às suas necessidades de desempenho de aplicativos, e a melhor maneira de avaliar um link MPLS é observando seu perfil de latência.
Mas o fato é que, no cenário atual da tecnologia de conectividade, o desempenho é mais do que apenas números de latência. Baixa latência ≠ Melhor experiência do usuário final
Embora seja verdade que a latência ainda seja um importante indicador de desempenho da rede, a latência por si só, como medida de desempenho do aplicativo, pode ser enganosa.
Atualmente, é possível que um link de rede com latência de, digamos, 100 milissegundos, ofereça uma experiência melhor ao usuário final do que um link de rede com latência de 80 milissegundos. Pizza de pepperoni sem queijo e pepperoni? Digamos que o senhor esteja pedindo uma pizza.
Se o senhor escolher baixa latência, a pizza chegará à sua porta em alguns minutos.
No entanto, isso não garante a qualidade da pizza.
E se a pizza chegar rapidamente à sua porta, mas faltarem partes dela, como o queijo e o pepperoni?
É importante que ela tenha chegado à sua porta em um instante? Baixa latência, mas alta perda de pacotes e jitter? O mesmo acontece quando se compara a qualidade do fornecimento de dados em uma rede e seus perfis de latência.
Se uma rede tiver uma latência muito baixa, mas apresentar alta perda de pacotes e jitter ao longo do caminho, isso não resultará em uma experiência agradável e perfeita para o usuário final.
Juntamente com um perfil de baixa latência, uma rede precisa manter a integridade dos dados para realmente oferecer um desempenho aprimorado dos aplicativos. A ilusão de uma experiência de usuário aprimorada
Outro fator a ser observado aqui é quando os efeitos da latência são realmente sentidos por um usuário.
A latência em uma rede só começa a ter efeitos substanciais na experiência do usuário quando ultrapassa um determinado ponto, normalmente em torno de 60 milissegundos.
Abaixo desse ponto, qualquer latência percebida não é imediatamente perceptível, o que é um dos motivos pelos quais o uso da latência como medida do desempenho total da rede pode levar a conclusões imprecisas.
Isso é semelhante ao conceito de persistência da visão – o público de filmes desfruta de uma experiência visual suave quando a taxa de quadros está em torno de 16-24 quadros/segundo, e uma taxa de quadros mais alta faz pouca diferença para a experiência.
No entanto, muitas equipes de TI com quem converso estão inclinadas a escolher uma rede com latência mais baixa, mesmo quando não conseguem perceber totalmente as diferenças em pequenas medidas de tempo, como a diferença entre 10 ms e 30 ms de latência. Então, qual é a peça que falta?
Otimização. Quando links de baixa latência são combinados com a otimização da WAN, o tráfego é moldado para melhorar o rendimento, resultando em um desempenho mais consistente e confiável dos aplicativos.
E essa é uma área na qual a Aryaka tem se concentrado continuamente desde o início.
Quando criamos uma rede privada global agregando capacidade de largura de banda de provedores de serviços de nível 1, também criamos uma sobreposição de otimização de WAN como parte de nossa plataforma de rede definida por software.
As maneiras pelas quais a sobreposição de otimização de WAN ajuda a otimizar os dados em nossa plataforma de rede incluem:
- Técnicas de compactação, que minimizam os efeitos da latência reduzindo a quantidade de dados na rede.
- A deduplicação em nível de byte, que elimina a necessidade de reenviar bytes duplicados em toda a rede, reduzindo assim o congestionamento na rede.
- Proxies de aceleração de aplicativos, que atuam em tipos específicos de aplicativos para aumentar seu desempenho, reduzindo a “conversação”, permitindo a deduplicação e muito mais.
- Otimização do TCP usando técnicas como escalonamento de janelas, reconhecimento seletivo, terminação do TCP e outras, que efetivamente sobrecarregam os aplicativos TCP para uma entrega mais rápida.
Há também o benefício adicional de a tecnologia de otimização aliviar a pressão sobre os orçamentos de TI, conservando e fazendo um uso mais eficiente da cara largura de banda da rede. O quadro completo: Links de baixa latência + otimização de WAN
Com isso em mente, é fundamental que os compradores de TI tomem decisões mais informadas ao avaliar várias soluções de conectividade e não baseiem suas escolhas em um conjunto restrito de parâmetros de desempenho que não revelam o quadro completo .
Se não o fizerem, não só colocarão em risco o desempenho de seus aplicativos e a produtividade de seus funcionários, como também poderão estar gastando mais do que o necessário em custos de rede ao mesmo tempo!
Centenas de clientes da Aryaka, que reconheceram a tecnologia de otimização como um fator determinante para o desempenho da rede e a economia de custos, observaram enormes melhorias no desempenho dos aplicativos com a nossa plataforma de rede definida por software e, ao mesmo tempo, economizaram até 56% nos custos gerais da rede.
Mas o senhor não precisa acreditar em nossa palavra.
O senhor pode verificar por si mesmo participando de uma avaliação gratuita conosco!
Caso contrário, o senhor poderá ser obrigado a comer uma pizza sem queijo e sem cobertura. O senhor pode pensar nisso (trocadilho intencional).