A Calypso Technology é uma fornecedora de software habilitada para a nuvem de soluções front-to-back entre ativos para mercados financeiros.
A empresa atende a mais de 35.000 usuários em mais de 60 países.
Fundada em 1997, a empresa está sediada em São Francisco e tem mais de 20 escritórios em 18 países.
A rede da Calypso Technology estava tendo dificuldades para escalar e atender às demandas dos mais de 20 escritórios globais da empresa.
O desempenho dos aplicativos não era confiável e, como resultado, os negócios eram frequentemente interrompidos.
A organização de TI reconheceu que precisava aprimorar seu estilo de start-up para operar em escala global, e a atualização da rede foi o primeiro passo fundamental para essa transformação.
Além disso, a equipe enxuta de TI da Calypso gerencia tudo, desde o suporte ao desktop do usuário final até a WAN para os mais de 800 funcionários da empresa.
Como qualquer organização de TI, seu tempo é valioso e precisa ser priorizado, mas eles estavam gastando inúmeras horas gerenciando ISPs e problemas de rede.
“A graça salvadora do Aryaka é que ele nos permite gerenciar a WAN e nossa TI com uma equipe tão enxuta.”
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Depois de implantar o Aryaka SmartServices para resolver seus problemas de conectividade na Índia, o maior escritório da empresa fora da sede em São Francisco, a Calypso implantou o Aryaka em seus mais de 20 sites globais.
O desempenho da rede se tornou confiável e o desempenho dos aplicativos melhorou, permitindo que a Calypso adotasse uma estratégia SaaS-first no futuro. 
No entanto, a capacidade da Aryaka de oferecer suporte à organização de TI da Calypso por meio de seus serviços gerenciados foi igualmente importante para permitir um desempenho melhor e mais confiável.
Antes da Aryaka, a enxuta equipe de TI da Calypso lutava com a complexidade da WAN, incluindo a sobrecarga de gerenciar seus diversos ISPs em vários fusos horários.
Isso permite que a equipe de TI se concentre nas iniciativas de transformação dos negócios, em vez de se preocupar com o gerenciamento diário de vários ISPs em todo o mundo.
A capacidade operacional e o serviço de gerenciamento de links 24 horas por dia, 7 dias por semana da Aryaka resolveram esse problema e continuam a fornecer à organização os recursos para garantir o desempenho da rede e devolver um tempo valioso à equipe de TI.
Como Russell Wong, Diretor Global de TI da Calypso, descreve, a tranquilidade de ter esse suporte é fundamental:
“Ver um alerta antes de ir para a cama à noite e saber que o Aryaka já está analisando o problema, de modo que, quando acordo, sei que a conexão voltou porque o Aryaka já o resolveu, tem sido inestimável.”
Para a Calypso, o suporte da Aryaka se tornou o padrão ouro.
“Quando avaliamos novos fornecedores, sempre perguntamos: eles serão tão bons quanto o suporte da Aryaka?“
Russell Wong Diretor Global de TI, Calypso
