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아리아카의 고객과 기대치는 비즈니스만큼이나 다양하며, 고객들이 아리아카를 선택하는 이유도 다양합니다.
이들 모두의 공통점은 우리와 함께 일하기로 한 결정에 만족하고 있다는 점입니다.
수년 동안 아리아카는 Gartner가 매년 실시하는 동료 평가 설문조사에서 업계 최고 등급을 받은 벤더 중 하나로 꾸준히 선정되었습니다. 이는 모든 지역에서 일관되게 입증되었습니다. 아리아카는 완전한 매니지드 서비스를 제공하는 유일한 기술 벤더이기 때문에 고객들의 이러한 반응은 더욱 의미가 있습니다.
기술, 글로벌 백본 및 매니지드 서비스 통합
기업 고객이 한 공급업체로부터 기술을 구매하고 통신사, 통신사업자, 관리 서비스 제공업체(MSP) 및 시스템 통합업체와 협력하여 이를 소모품으로 만드는 기존의 방식은 배포 시간이 길어지고 계약이 복잡하며 문제가 발생하면 손가락으로 가리키는 번거로운 문제 해결을 초래하는 경우가 많습니다. 이 모든 것이 민첩성을 저해하고 수준 이하의 경험을 초래합니다. 이러한 문제는 글로벌 배포 시 더욱 악화됩니다.
아리아카스만의 가장 현대적인 접근 방식은 독점적인 네트워크 및 보안 기술, 글로벌 네트워크, 멀티 클라우드 POP 기반 아키텍처, 유연한 매니지드 서비스 제공을 결합하여 고객에게 완벽한 책임감을 갖춘 원활하고 통합된 경험을 제공합니다!
어떤 사람들은 아리아카를 기술 제공업체로, 어떤 사람들은 서비스 제공업체로 생각하지만, 실제로는 고객이 아리아카를 통해 얻는 경험의 질과 아리아카의 서비스를 통해 비즈니스를 원활하게 운영할 수 있는 방법에 중점을 두고 있습니다. Aryaka는 고객 경험에 끊임없이 집중하는 연중무휴 글로벌 NOC, 지원 및 모니터링 기능을 갖추고 있으며, 단순히 상자를 배송하고 누군가 관리하도록 울타리 너머로 던져놓는 것이 아닙니다. 아리아카는 항상 고성능 환경을 위한 하이터치, 화이트 글러브 서비스 제공으로 유명했지만, 이제 SmartConnect EZ의 도입으로 지원 및 서비스 제공을 더 낮은 수준까지 확장할 수 있게 되었습니다. 이러한 유연성과 이와 관련된 폭넓은 제품군은 특히 중요하지 않은 사이트 및 애플리케이션을 위해 기존 MPLS 및 인터넷 구축에서 비용 효율적이고 안정적인 전환을 원하는 고객에게 매력적입니다.
고객들은 이러한 유연성을 높이 평가하며 높은 순추천고객지수(NPS)와 공개적인 지지로 보답하고 있습니다.
“아리아카 지원? 한 마디로 굉장합니다! 어디서 인력을 구했는지는 모르겠지만 이렇게 부지런히 일하고 헌신적이며 신속한 직원은 처음 봤어요. 또한 고객과 함께 생각합니다. 우리가 원하는 것을 구체적으로 명시할 필요가 없습니다. 우리가 원하는 바를 설명하면 그들은 우리와 함께 고민하여 해결책을 찾아냅니다.”
존 드벨라, 인프라 관리자, 프리미엄 사운드 솔루션 부문
오늘날 CEO와 CIO는 전례 없는 변화의 속도와 불확실성에 직면해 있으며, 팬데믹으로 인해 더욱 가속화되고 있습니다. 애플리케이션의 클라우드 및 하이브리드 환경으로의 전환, 인력의 이동과 하이브리드 업무 환경, 기업의 소비자화는 모두 기술 스택이 상당히 유연하고 변화하는 비즈니스 요구 사항에 빠르게 적응할 수 있어야 한다는 것을 요구합니다. 기존 MPLS 네트워크, 기존 박스 스택의 복잡성, 다중 병렬 아키텍처, 통신사의 구시대적인 응답 시간은 모두 사라지고 있습니다.
SD-WAN 및 SASE에 대한 아리아카의 클라우드 우선 접근 방식은 이러한 요구사항에 적응할 수 있는 통합 아키텍처로 변화에 대처하도록 구축되었습니다. 비즈니스 요구 사항의 변화는 대부분의 경우 서비스 변경을 통해 중단을 최소화하면서 실시간으로 수용할 수 있습니다. 단순성, 사용 편의성, 필요에 따라 소비하고 변경할 수 있는 능력은 모두 아리아카의 클라우드 우선 접근 방식의 특징입니다.
다양한 애플리케이션을 위해 WAN에서 LAN과 같은 경험을 제공하는 것은 아무리 규모가 큰 통신사라도 어려운 과제입니다. 99.999%의 SLA를 제공하면서 전 세계적으로 일관된 방식으로 이를 수행하는 것은 훨씬 더 어려운 작업입니다. 글로벌 L2/L3 프라이빗 코어, 특허받은 WAN 최적화 및 앱/링크 보증 기술, 선제적 모니터링, 연중무휴 관리형 서비스를 통해 Aryaka는 모든 애플리케이션에 적합한 네트워크 성능 경험을 제공하는 데 탁월한 역량을 발휘합니다.
공용 인터넷을 통해
아리아카 글로벌 코어 네트워크를 통해
“기존 방식으로는 네트워크 문제를 해결할 수 없었습니다. 아리아카는 전 세계 원격 근무 직원들에게 LAN과 같은 네트워크 성능을 제공함으로써 문제를 완벽하게 해결했습니다.”
IT 부서, Fosun
듀얼 L2 및 L3 프라이빗 백본인 아리아카의 플렉스코어(FleXcoreTM)를 기반으로 하는 아리아카의 POP(Point of Presence) 메시는 SLA 지원 서비스 제공을 통해 최고 수준의 애플리케이션 성능 예측 가능성 및 가용성과 함께 전례 없는 글로벌 도달 범위를 제공합니다. 아리아카는 모든 비즈니스 사이트, 가정, 모바일 위치의 사용자와 작업자에게 탄력적인 연결성, 안정적인 보안, 우수한 애플리케이션 경험을 제공하여 대규모 시장과 중국과 같은 제조 허브를 포함한 전 세계 어디에서나 쉽게 협업하고 생산성을 높일 수 있도록 지원합니다!
“아리아카를 배포한 후 중국에서 IT 문제가 사라지고 [of our applications] 속도가 약 2배 빨라졌습니다.”
Miguel Palmela,
IT 관리자, Transitos de Extremadura S.A.(리스보아)
전 세계의 기업들은 클라우드로의 전환을 추진하고 기술 스택, 워크플로, 정책을 현대화하여 디지털 트랜스포메이션을 가속화하고 있습니다. 이는 하루아침에 이루어지는 것이 아니며, 수십 년에 걸쳐 이루어진 모든 레거시 투자로 인해 이를 제대로 수행하기란 쉽지 않습니다. 아리아카는 이를 인식하고 기업과 파트너 에코시스템이 특정 조직의 여정 단계에 관계없이 서로 교차하도록 설계된 매우 유연한 아키텍처와 워크플로우를 통해 쉽게 작업할 수 있도록 지원합니다. 이것이 바로 ‘둘 중 하나’ 접근 방식이 아닌 ‘AND’ 접근 방식의 힘입니다.
IT가 제대로 작동하면 혁신이 더 쉬워집니다!
“아리아카는 그냥 작동합니다”
알렉스 던컨
공동 창립자 겸 제품 책임자, KAWO
