선도적인 글로벌 에너지 기업인 World Fuel Services는 전 세계 200여 개국의 다양한 산업 분야의 고객에게 항공, 해상 및 육상 연료 제품과 에너지 관리 솔루션을 판매 및 유통합니다.
포춘지 선정 500대 기업 중 하나인 이 회사는 미국 플로리다주 마이애미에 본사를 두고 있으며 미국, 라틴 아메리카, 유럽 및 아시아 전역에 직원을 두고 있습니다.
월드 퓨얼 서비스는 전사적인 디지털 혁신 이니셔티브에 착수하면서 핵심 온프레미스 아키텍처를 혁신하는 것이 클라우드 기반 엔드투엔드 아키텍처라는 비전을 달성하기 위한 중요한 첫 단계이자 토대였습니다.
이 회사의 MPLS 네트워크는 불안정하고 비용이 많이 들며 전 세계 사이트에 걸쳐 유지 관리에 많은 시간이 소요되었습니다.
IT 조직은 비용이나 관리의 복잡성을 증가시키지 않으면서 Microsoft Office365, Box, Slack, Zoom 등과 같은 회사의 중요한 SaaS 애플리케이션을 제공하기 위해 통합된 클라우드 기반 아키텍처가 필요하다고 판단했습니다.
“네트워크 성능 관점에서 볼 때 두 가지 영역에서 이점이 있다고 생각합니다. 하나는 이중화입니다. MPLS를 사용했다면 지금과 같은 수준의 중복성을 확보할 수 없었을 것입니다. 두 번째는 인시던트의 양입니다. 아리아카 구축 이후 인시던트가 90% 감소했습니다.”
Aryaka의 완전 관리형 SD-Wan 솔루션과 라스트 마일 관리 서비스인 Aryaka SmartServices가 모든 요구 사항을 충족한다고 판단한 World Fuel Services는 75개 이상의 글로벌 사이트에 솔루션을 배포하여 통합된 클라우드 지원 네트워크를 구축했습니다.
“우리는 서비스형 모델인 클라우드를 사용하는 것과 같은 방식으로 네트워크를 사용하고 싶었지만, 동시에 함께 일하는 회사가 우리의 정체성과 우리가 되고자 하는 모습에 문화적으로 부합하는지를 확인하고 싶었습니다. 이것이 우리가 Aryaka를 선택한 두 가지 핵심 이유입니다.”
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Aryaka를 배포한 후 글로벌 애플리케이션 성능이 향상되고 네트워크 이중화가 개선되었으며 네트워크 TCO가 25% 절감되어 조직에 윈윈이 되었습니다.
하지만 2020년에 전 세계적인 팬데믹이 시작되었을 때, 대부분의 조직과 마찬가지로 World Fuel Services도 현장 근무 조직을 완전한 원격 근무로 전환해야 하는 과제를 안게 되었습니다.
이 회사의 기존 VPN은 속도가 느리고 불안정했습니다.
안전한 관리형 서비스형 VPN 솔루션인 아리아카 프라이빗 액세스를 구축한 후 원격 근무자의 지연 시간이 27.5% 감소했으며, 원격 사용자들은 빠르고 끊김 없는 연결에 대해 긍정적인 경험을 했다는 일화를 들려주었습니다.
이러한 변화의 결과로 회사는 하이브리드 업무 환경을 업무의 미래로 보고 이를 수용했으며, 아리아카는 이러한 비전을 실현하는 데 중요한 도구로 간주하고 있습니다.
월드 퓨얼 서비스는 Aryaka의 완전 관리형 SD-WAN 솔루션으로 전환함으로써 2021년 말까지 MPLS와 데이터센터가 필요 없게 될 계획입니다.
마지막으로, 관리형 서비스로의 전환은 IT 조직의 시간과 비용을 모두 절약하는 주요 이점이 있음이 입증되었습니다.
“기술뿐 아니라 지원도 뛰어납니다.
회로가 다운된 경우 Aryaka는 ISP에 연락하여 문제를 관리하고 문제가 해결되면 알려주는 등 엔드투엔드 지원을 제공합니다.
덕분에 부담을 덜고 다른 우선순위에 집중할 수 있습니다.
아리아카는 우리 팀을 보강하여 더 적은 인원으로 더 전략적인 성과를 낼 수 있게 해줍니다.“
– 월터 아라곤, Sr.
글로벌 네트워크 관리자
