전략적 제휴로 전 세계 비즈니스 사용자의 커뮤니케이션 경험 개선할 것
캘리포니아주 샌마테오
— 2017년 9월 20일 레드우드 시티, 캘리포니아–(뉴스와이어) 2020년 04월 08일— 선도적인 글로벌 SD-WAN 제공업체인 아리아카(Aryaka®)와 세계 최초의 커뮤니케이션 클라우드 제공업체인 8×8, Inc.
(NASDAQ:EGHT)와 세계 최초의 커뮤니케이션 클라우드 제공업체인 아리아카는 오늘 비즈니스 크리티컬 클라우드 통합 커뮤니케이션의 성능과 안정성을 개선하기 위한 전략적 파트너십을 체결한다고 발표했습니다.
이를 통해 글로벌 미드 마켓 및 엔터프라이즈 기업은 전 세계 직원, 고객 및 파트너를 위한 비즈니스 커뮤니케이션, 협업 및 고객 참여를 강화할 수 있습니다.
이번 파트너십을 통해 아리아카의 글로벌 SD-WAN 솔루션은 엔터프라이즈급 프라이빗 연결을 제공하여 8×8 커뮤니케이션 클라우드™가 제공하는 우수한 음성 및 비디오 품질을 더욱 향상시킬 것입니다.
최근 톨리 그룹은 여러 주요 통합 커뮤니케이션 서비스(UCaaS) 제공업체를 대상으로 테스트한 결과, 8×8이 여러 클라이언트 플랫폼과 네트워크 장애 조건에서 최고의 음성 품질을 제공하는 것으로 확인했습니다.
또한 8×8은 최근 2017 가트너 매직 쿼드런트에서 전 세계 서비스형 통합 커뮤니케이션 부문 리더로 선정되었습니다.[1] 6년 연속 리더로 선정되었습니다.
8×8과 아리아카를 함께 구축하면 기업의 음성 및 비디오 트래픽이 공용 인터넷 대신 아리아카의 글로벌 사설 네트워크를 통해 라우팅되므로 지연 시간, 패킷 손실, 지터를 최소화할 수 있습니다.
결과적으로 기업은 서비스 중단과 통화 끊김을 줄임으로써 직원 생산성 향상이라는 이점을 누릴 수 있습니다.
“8×8과의 파트너십을 통해 기업은 네트워크 환경 변화에 관계없이 전 세계적으로 음성 및 비디오 커뮤니케이션 성능을 크게 향상시킬 수 있습니다.”라고 숀 파르쉬치(Shawn Farshchi) 아리아카 사장 겸 CEO는 말합니다.
“이를 통해 비즈니스 실행을 개선하고 직원, 파트너 및 고객이 커뮤니케이션, 협업 및 고객 참여 운영에서 요구하는 안정적이고 고품질의 경험을 제공할 수 있습니다.” “8×8은 미드 마켓 및 엔터프라이즈 기업에 클라우드 커뮤니케이션, 협업 및 컨택 센터 서비스를 위한 최고 수준의 품질과 안정성을 제공하는 동시에 서비스 배포를 간소화하고 비용을 절감하기 위해 노력하고 있습니다.”라고 8×8의 글로벌 네트워크 및 DevOps 수석 부사장인 메흐디 살로우(Mehdi Salour)는 말합니다.
“아리아카와의 파트너십을 통해 음성, 영상 및 웹 회의 서비스 품질을 더욱 개선하여 고객 네트워크 환경이 좋지 않은 상황에서도 전 세계 직원, 파트너 및 고객에게 우수한 최종 사용자 경험을 제공할 수 있을 것입니다.”
첨단 기술 특수 화학 제품을 생산하는 글로벌 다각화 기업 PSP(Platform Specialty Products)는 UCaaS 운영을 개선하고 직원들에게 고품질 커뮤니케이션과 협업을 제공하기 위해 8×8-over-Aryaka를 구축했습니다.
PSP의 글로벌 인프라 서비스 담당 부사장인 더스틴 콜린스는 “8×8과 Aryaka를 구축하기 전에는 원격 지사에서 전 세계 다른 사무실과 연결을 시도할 때 WAN 성능 문제가 발생하여 통화 끊김이 발생했습니다.”라고 말합니다. “배포 후 더 이상 통화가 끊기지 않을 뿐만 아니라 음성 품질이 크게 향상되었습니다. 그 결과 우리 팀의 생산성이 향상되었습니다. 네트워크 및 커뮤니케이션 품질이 눈에 띄게 개선되었기 때문에 중남미와 아시아의 여러 지역에 이 솔루션을 도입할 계획입니다.”
8×8 커뮤니케이션 클라우드는 통합 커뮤니케이션(8×8 가상 오피스), 팀 협업 상호 운용성(8×8 새룸™), 컨택 센터(8×8 가상 컨택 센터 및 8×8 ContactNow™), 실시간 분석을 클라우드, 애플리케이션 및 기기 전반에 통합되는 단일 오픈 플랫폼에 결합하여 정보 사일로를 제거하여 중요한 실시간 인텔리전스를 노출합니다. 8×8, Inc. 8×8(NASDAQ:EGHT)은 통합 커뮤니케이션, 팀 협업, 컨택 센터 및 분석을 단일 개방형 실시간 플랫폼에 결합한 세계 최초의 커뮤니케이션 클라우드 제공업체입니다.
8×8은 정보 사일로를 제거하여 여러 클라우드, 애플리케이션 및 디바이스에서 중요한 실시간 인텔리전스를 노출함으로써 개인과 팀의 생산성, 비즈니스 성과 및 고객 경험을 개선합니다.
자세한 정보는 www.8×8.com 에서 확인하거나 LinkedIn, Twitter, Google+, Facebook에서 8×8과 소통하세요. 아리아카(Aryaka) 개요 글로벌 기업이 전 세계 사이트와 사용자를 연결하고 미션 크리티컬 애플리케이션을 사용하여 현대적인 비즈니스 실행 요구를 지원하는 방식을 혁신하고 있습니다.
아리아카의 글로벌 SD-WAN은 특수 목적의 사설 네트워크, SD-WAN, 최적화 및 가속화 기술, 클라우드 플랫폼 연결, 네트워크 가시성을 서비스로 제공되는 단일 솔루션에 결합합니다. 자세한 내용은 www.aryaka.com 에서 확인하세요. 트위터, 페이스북, 유튜브, 링크드인에서 팔로우하세요. [1] Gartner “Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, Worldwide,” Daniel O’Connell, Bern Elliot, Rafael A Benitez, 2017년 9월 6일. Gartner는 연구 간행물에 언급된 공급업체, 제품 또는 서비스를 보증하지 않으며, 기술 사용자에게 최고 등급 또는 기타 지정을 받은 공급업체만 선택하도록 권장하지 않습니다.
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