Shashi Kiran: 안녕하세요, 전 세계의 파트 리더와 실무자를 초대하여 그들의 견해와 모범 사례를 공유하는 Aryaka Dreamers and Doers 팟캐스트의 또 다른 흥미로운 에피소드에 오신 것을 환영합니다.
저는 호스트 Shashi Kiran이고, 오늘은 UPL의 글로벌 CIO인 발라지 아라바무탄이 특별 게스트로 함께하게 되어 매우 영광입니다.
인도의 금융 중심지이자 영화의 수도인 뭄바이에서 먼 길을 달려와 주셨습니다.
UPL 볼리우드.
UPL은 이전에 United Phosphorus Limited로 알려졌습니다.
모든 종류의 화학 물질을 제조하고 농업용 작물 보호 솔루션도 제공하는 인도의 다국적 기업입니다.
또한 아리아카 네트웍스의 고객이 된 것을 매우 자랑스럽게 생각합니다.
발라지 대표님, 방송에 오신 것을 환영하며 함께 해주셔서 감사합니다. 발라지 아라바무탄입니다: 샤시, 영광입니다. 샤시 키란: 전에 이 대화를 나누었을 때, 저는 당신이 정말 다양한 주제에 대해 이야기할 수 있는 다재다능한 파트 리더 기술 실무자라는 것을 깨달았습니다.
그래서 이번 에피소드에서는 글로벌 인력 트렌드에 대한 이야기를 나누기로 했습니다.
이를 염두에 두고 먼저 UPL과 그곳에서의 역할에 대해 이야기하는 것으로 시작하겠습니다. 발라지 아라바무탄: 네, 물론이죠.
UPL은 OpenAg의 새로운 목적에 따라 농업의 지속가능성을 위해 노력하고 있다고 생각합니다.
이전의 모습에서 지금의 모습에 이르기까지 많은 발전을 이루었다고 생각합니다.
우리는 현재 50억 달러 이상의 매출을 올리는 세계 5위의 작물보호제 기업입니다.
현재 138개 이상의 공장에서 약 90%의 글로벌 시장에 진출해 있습니다.
바로 여기에 핵심이 있다고 생각합니다.
그리고 제 역할은 매우 간단합니다.
글로벌 CIO로서 제 역할은 비즈니스 목적에 맞게 기술을 조정하는 것입니다.
저는 리더를 만들기 위해 끊임없이 노력하고 있으며, 그 과정에서 많은 리더들과 인연을 맺을 수 있어 행운이라고 생각합니다.
리더가 있으면 직업이 조금 더 안전해지기 마련이고, 현재 저는 그런 면에서 지금 이 순간을 즐기고 있습니다. 샤시 키란: 발라지님은 제가 만난 첫 번째 글로벌 CIO인데, 자신의 역할이 매우 단순하다고 말씀하셨으니 뭔가 제대로 하고 계신 게 틀림없습니다.
일반적으로 귀하의 경력을 살펴본 결과 학력으로는 공인 회계사이지만 직업으로는 정보 기술자라는 것을 알 수 있었습니다.
다시 말해, 숫자에서 비트와 바이트로 전환하신 거군요.
그 여정은 어땠나요? 발라지 아라바무탄: 네, 그렇게 말할 수도 있죠. 저도 길을 잘못 든 새입니다.
중요한 것은 공인회계사 자격증을 취득했을 때 기술이 모든 곳에 존재할 것이라는 사실을 깨달았다는 것입니다.
그리고 기술 관련 프로젝트를 진행하면서 에너지를 얻고 있었죠.
그러다가 이 일을 해보면 어떨까 하는 생각이 들었어요.
그리고 기술을 둘러싼 전문 용어가 너무 많고, 기술에 대한 이해 없이 기술에 대해 이야기하는 사람들이 너무 많다는 것도 깨달았죠. 그래서 저는 기술의 비트와 바이트를 이해하기 위해 처음부터 시작해서 모든 곳을 돌아다니면서 비즈니스 사람들과 비즈니스 언어로 이야기하고 기술 사람들과 기술 언어로 이야기할 수 있도록 하면 어떨까 생각했습니다.
저는 이 둘 사이의 일종의 인터페이스 역할을 하려고 노력했습니다.
그 덕분에 오늘도 열심히 일하고 있습니다. 샤시 키란: 재무에 알레르기가 있는 기술자도 있고 그 반대의 경우도 있고, 때로는 일을 단순화하기 위해 좋은 인터페이스가 필요하다는 것을 알기 때문에 매우 흥미로운 여정입니다.
발라지, 직함 자체에 글로벌이라는 단어가 들어가 있고, 여러분의 역할이 글로벌한 임무를 가지고 있다는 것을 알고 있지만, 인도의 트렌드부터 시작할 수 있을 것 같아서요.
당신은 분명히 뭄바이에 있잖아요.
아시다시피 인도는 전 세계에서 젊은 인구가 가장 많은 나라 중 하나입니다.
이들 중 상당수는 기술에 매우 능숙하고 앱에 의해 움직입니다.
그렇다면 이 젊은 인구, 이 거대한 인력을 바라볼 때 기술이 그들의 요구에 어떻게 적응하고 있다고 보시나요?
이들의 기대가 기존 기업에 어떤 영향을 미칠 것으로 보십니까?
그리고 CIO로서 이러한 Z세대, Y세대 인력을 위해 어떤 일을 하고 계신가요? 발라지 아라바무탄: 네, Z세대가 가장 적합하다고 생각하며 저에게도 두 세대가 있습니다.
좋아요, 그럼 아버지로서 제 이야기를 시작하겠습니다.
저도 동의합니다. 그들은 훨씬 더 기술에 정통하고 앱에 의해 주도됩니다.
그리고 그런 맥락에서 우리는 그들에게서 배워야 할 것이 더 많다는 사실을 직시해야 합니다.
그리고 그들은 또한 우리가 경험했던 것과 비교했을 때 엄청난 압박을 받고 있습니다.
이 새로운 인력은 지식이 풍부하고 까다로우며 동시에 쉽게 지루해합니다.
그들이 어떤 것을 선택하는 방식을 아는 것은 흥미롭습니다.
예를 들어 "무엇을 좋아하세요?"라고 물어본다면 어떤 대답이 나올까요?
아마 '좋아요, 이건 좋아요, 이건 싫어요'라고 대답할 것입니다.
그렇군요.
그러나 그들은 심각한 제거에 들어갑니다.
먼저 싫어하는 것을 말한 다음 좋아하는 것을 말하게 되죠.
저는 그렇게 Z세대의 플레이 방식과 그들의 역동성을 파악한 것 같아요.
옳고 그름은 아니지만, 이런 식으로 조정되어 있다고 말할 수 있습니다.
그리고 일반적인 기업에서는 모든 유형의 사람들이 조합되어 있어야 하고 그것이 중요합니다.
그리고 저는 모든 Z세대 직원들과 대화할 때 더 많은 에너지를 얻습니다.
전통적인 방식으로 이들을 관리할 여유가 없습니다.
그리고 그것은 디지털화와 관련이 있습니다.
또한 내부 직원과 외부 컨설턴트 간의 격차가 점점 더 좁아지고 있습니다.
문제 해결은 어디서든 이루어질 수 있습니다.
그리고 오늘날 재택근무는 누구나 할 수 있으며, 실제로 매우 성공적인 것으로 입증되었습니다.
저는 우리가 풀타임 고용에서 파트타임 고용으로 이동하고 있다고 생각합니다.
그래서 Z세대는 이제 올바른 질문을 많이 하기 시작했습니다.
어떻게 하면 올바른 목적과 연결될 수 있을까.
흥미롭습니다.
이들을 적절하게 안내하는 것이 중요합니다. 이 임시직 고용은 조직에 도움이 되고 실사에도 도움이 되죠?
우리도 살아가고 있고, 이런 문제가 있으니 와서 이런 일을 하고, 와서 문제를 해결하고 가라는 식이죠.
따라서 고용주와 직원 관계에 대한 전통적인 사고방식을 더 이상 가질 필요가 없을 수도 있습니다.
따라서 저는 우리가 새로운 인력을 정의하는 변곡점에 있다고 말하고 싶고, '직원'이라는 단어가 사라질 수도 있습니다.
"컨설턴트"라는 단어는 사라질 수도 있습니다.
아마도 우리는 직업이 무엇이라고 말할 것입니다.
그리고 책임은 무엇일까요?
그리고 세상을 진화시킬 수많은 플랫폼이 있습니다.
가까운 미래에 그렇게 될 것으로 예상합니다, Shashi. 샤시 키란: 와우.
정말 다양하고 밀도 있는 시작을 많이 담으셨고, 저는 그것들을 하나하나 분석할 수 있었어요, 발라지.
하지만 제가 생각하기에 매우 적절하다고 생각되는 몇 가지 언급이 있었습니다.
하나는 Z세대에게도 배우고 있다고 말씀하셨는데, 이는 일방통행이 아니라는 뜻이죠?
기업 입장에서는 그들의 기대와 요구를 수용하는 것만큼이나 그들의 사고방식을 받아들이려고 노력해야 한다고 생각합니다.
그리고 그것은 양방향 거리입니다.
두 번째로 깊은 공감을 불러일으킨 것은 목적 중심이라는 개념입니다.
저는 자신의 정체성과 목적을 연결한 다음, 그에 합당하고 더 성취감을 느낄 수 있는 직업을 찾는 것이 중요하다고 생각합니다.
제 아버지는 은행에 계셨어요.
은행에 입사하셨고 35~40년 근무 후 은행에서 은퇴하셨죠.
그분들은 우리처럼 직업과 경력에 대해 생각해본 적이 없으셨죠.
제 집에도 Z세대가 있습니다.
그들은 여러분이 이야기하는 것을 그대로 반영합니다.
그래서 경계가 모호해지는 것에 대해서도 언급하셨으니 매우 흥미롭습니다.
이는 소비자뿐만 아니라 비즈니스 측면에서도 마찬가지죠?
소비자로서 우리는 즉각적인 만족, 온디맨드라는 개념을 기대하기 시작했고, 이는 Z세대에게도 반영될 수 있습니다.
그렇다면 CIO로서 이러한 기대치를 어떻게 고려하고 계신가요?
즉각적인 만족감, 이 모든 프로세스를 훨씬 더 성숙하게 만드는 방법은 무엇인가요? 발라지 아라바무탄: 즉각적인 만족은 자연스러운 과정이어야 하죠?
그걸 믿어서는 안 됩니다.
앞서 말씀드렸듯이 어떤 것을 배우기 전에는 새로운 아이디어와 새로운 사고에 열려 있기 때문입니다.
그리고 젊은 세대들은 새로운 생각과 아이디어를 많이 가지고 있지 않습니까?
그렇게 해야 한다고 생각해요.
긱 고용에 대해 말씀드렸으니 산업별 사례를 하나 들어보겠습니다.
코로나19로 인해 우리 업계가 어떤 어려움을 겪고 있는지 살펴보세요.
소매업이 겪고 있는 어려움을 살펴보세요.
그리고 많은 기술들이 어려움을 겪고 있습니다.
우리 모두가 이러한 근본적인 문제로 어려움을 겪고 있다면 고정 비용을 어떻게 줄일 수 있을까요? 그리고 어떻게 하면 점점 더 많은 변동비를 확보할 수 있을까요?
그래서 이제 저는 공인회계사라는 모자를 쓰고 있습니다.
조금만 참아주세요.
고정 비용에 대한 검토가 필요할 때, 그리고 이를 목적 중심과 연결할 때 말입니다.
"이것이 내 문제이고, 이것이 내가 해결해야 할 문제이며, 오늘 내가 해결하고자 하는 것이 바로 이것이다. 누가 이 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있을까요?"
그렇게 하면 됩니다.
그리고 세계의 우버화는 무엇인가요?
바로 이런 일이 우버에서 일어나고 있는 것이죠?
사람들을 태우고 그들이 일반적으로 원하는 것은 플랫폼이죠?
차는 누군가의 소유입니다.
운전자는 다른 사람이고, 기술 등 모든 것이 다른 사람의 소유입니다.
그리고 사람들은 매일 출근하면서 "일하고 싶지 않아요. 이 일에 좀 더 시간을 보내고 싶어요."라고 말할 수 있습니다.
그런 다음 업무를 계속할 수 있습니다.
모든 조직에서 똑같은 일이 일어날 수 있습니다.
지금이 바로 그 변곡점을 향해 가고 있다고 생각합니다.
그리고 필요는 발명의 어머니입니다.
그리고 이것이 우리가 가진 문제입니다.
그리고 이것이 우리가 가질 수있는 해결책입니다. 아마도 이번에는 이것을 하나로 묶어야 할 것입니다.
그리고 이것은 새로운 생활 방식, 새로운 고용 방식을 위한 길을 열어줄 것입니다.
제 생각에는 그렇게 예상할 수 있습니다.
약간 노스트라다무스적이지만 제 관점을 공유한 것뿐입니다, 샤시. 샤시 키란: 매우 미래지향적인 생각인 동시에 현재와도 매우 밀접한 관련이 있습니다.
흥미로운 역설이죠.
발라지: 어떤 면에서는 기업의 소비자화라고 할 수 있는 '우버화'에 대해 말씀하신 것 같지만, 우리는 또한...
다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 수많은 정보 공유가 이루어지고 있습니다.
모든 사람의 사생활.
그들이 하는 일은 다른 모든 사람들이 볼 수 있습니다.
그리고 Z세대는 많은 것에 대해 훨씬 더 개방적이고 투명합니다.
개인 정보 보호와 데이터 보호가 매우 중요한 직장에 이를 도입할 때, 정보를 공유하면서도 가장 중요한 정보를 보호해야 하는 이 균형을 맞추기 위해 실제로 어떤 정부 모델을 도입할 수 있을까요? 발라지 아라바무탄: 네.
큰 주제인 것 같죠?
우리가 현상 유지에 도전할 때, 우리가 이야기하는 패러다임의 전환기에 있을 때, 그리고 수많은 데이터... 데이터는 21세기라는 말을 몇 번이나 들어보셨을 겁니다.
그래서 우리가 그 영역에있을 때 ...
우리는 두 가지, 세 가지 차원을 가지고 있습니다.
한 가지 차원은 새로운 가능성은 무엇일까요?
이전 사람들이 소위 EMIS 또는 소위 보고라고 생각했던 것은 이제 더 이상 관련이 없습니다.
그리고 우리는 매번 거의 제 시간에 맞춰 일하고 있습니다.
역동적으로 변화하고 있으며, 특정 시점에 리더로 간주되는 것이 3년 후에는 더 이상 유효하지 않을 수도 있습니다.
우리가 예상하고 있는 라이프사이클은 그렇게 짧아질 것입니다. 데이터의 힘이 막강해지면 그에 따른 규제도 많아지고 개인정보 보호 규정도 생겨납니다. 현재 전 세계 거의 모든 국가에서 개인정보 보호법이 시행되고 있습니다. 여기서 핵심은 그 절충점이 어디냐는 것입니다. 어떤 데이터가 올바른 목적에 적합한 데이터이고, 어떤 데이터가 잘못된 목적에 적합한 데이터인지 구분합니다. 때때로 사람들은 데이터를 오용할 수 있습니다. 선거 기간 동안 우리가 본 것들. 우리는 이와 관련된 수많은 사건을 보아왔습니다. 따라서 주의가 필요합니다. 어떻게 적절한 데이터를 적시에 사용하여 인류에 선한 영향력을 발휘할 수 있을까요? 아까 말씀드린 '목적 중심'이 지금 우리에게도 매우 필요한 부분이라고 생각합니다. 곧 알게 되실 겁니다. 우리가 데이터를 오용하기 시작하면 데이터는 연료로만 사용되어 전 세계의 불균형에 도움이 되지 않을 것입니다. 그건 피해야 할 것 같은데요, 그렇죠? 따라서 현재 사용 가능한 모든 언어가 있지만, 올바른 목적에 맞는 데이터를 사용하고 있는지 확인해야 합니다. 또한 개인의 프라이버시를 존중하고 조직의 프라이버시, 사회의 프라이버시, 국가의 프라이버시, 전 세계의 프라이버시도 존중합니다. 이러한 맥락에서 Z세대에게 배울 점이 많습니다. 또한 우리는 다음 세대를 위해 기부할 때 우리의 발자취를 제대로 남겨야 합니다. 우리가 전 세계를 완전히 망쳐서 새로운 문제가 너무 많이 발생해서는 안 됩니다. 그건 옳지 않습니다. 이 기술, 데이터 중심의 지향성, 가능성은 풍부하지만 올바른 프레임워크, 올바른 사고 프로세스, 올바른 거버넌스 모델을 갖추지 않는다면 아마도 가속기만 있고 브레이크가 없는 자동차와 비슷할 것입니다. 그래서 우리는 가능한 한 빨리 대시할 수밖에 없습니다. 따라서 주의가 필요합니다. 여기에는 많은 책임이 있습니다. 책임감, 그리고 입사할 때 어떤 목적을 가지고 들어올 것인지 등 여러 가지가 있습니다. 그래서 아직은 이론적인 측면이 강하고 사람들이 포럼에서 이야기할 때만 사용하고 있을 뿐, 행동으로 옮기지는 않고 있습니다. 하지만 이를 실행 가능한 항목에 넣어야 할 필요성이 더욱 커졌다고 생각합니다. 그렇게 하면 우리의 미래와 환경이 훨씬 더 나아질 것입니다. 한 가지, 코로나는 해외에서도 모두를 방심하게 만든 것 같습니다. 우리는 겸손함을 유지하면서 다음 세대를 어떻게 하면 더 나은 세대로 만들 수 있을지에 대해 고민해야 합니다. 어떻게 하면 이 세상을 더 살기 좋은 곳으로 만들 수 있을까요? 이 모든 것이 실제로 존재하는 것이라고 생각합니다. 그리고 이러한 올바른 목적과 우리가 시도하는 바를 위해 기술을 사용할 수 있다면, 우리는 잘하고 있다고 생각합니다. 샤시도 그렇게 생각하겠죠. 샤시 키란: 네.
기술의 변화만큼이나 어떤 면에서는 사고방식의 변화이기도 합니다. 발라지 아라바무탄: 저도 동의합니다. Shashi Kiran: 제가 다음 질문으로 넘어가서 팬데믹에 대한 개념과 그 영향에 대해 이야기해 보겠습니다.
이 팟캐스트를 녹음하고 있는 지금, 인도에서 뭄바이를 진원지로 하는 두 번째 물결이 일어나고 있는데, 이에 어떻게 대처하고 있으며 일상적인 비즈니스 시나리오로 보기 위해 어떤 변화가 필요했나요? 발라지 아라바무탄: 우리 모두 안전이 최우선이라는 것을 알고 있지만, 안전이 중요하다고 생각합니다.
우리는 책임감 있게 행동해야 합니다.
맞습니다.
두 번째 물결은 이미 시작되었습니다.
그리고 점점 더 많은 확진자가 발생하고 병원이 꽉 차는 것을 볼 수 있습니다.
사람들은 정말... 백신 접종에 대한 희망의 길이 있지만 목적이 수단을 빨리 충족시켜야하지 않습니까?
그렇지 않으면 그 사이에 어떤 재앙이 올 수도 있다고 생각합니다.
그래서 안전이 최우선이고 모든 사람이 이해하고 그런 맥락에서 책임감을 가져야 합니다.
그래서 자연스럽게 우리는 전체 필수 운영을 하게 되었습니다.
그래서 우리는 필수적인 범주에 들어가고 있습니다.
그런 점에서 지금 이 시점에 이 업계에 종사하고 있는 것은 행운입니다.
다른 업계와 달리 팬데믹으로 인한 엄격한 상황을 제외하면요.
그러나 그것은 또한 우리를 더...
우리는 필수적인 범주에서 벗어나고 있기 때문에 필수품이 적절한 사람들에게 제공되도록 해야 합니다.
그래서 우리는 지속 가능성에 대해 이야기하고, 식량 보장에 대해 이야기하고, 희소성에 대해 이야기했습니다.
이러한 일들은 우리가 제대로 일을 해야만 일어날 수 있는 일입니다.
그래서 우리가 한 일은 전 세계 40개의 제조 시설과 전 세계 130여 개의 지사에서 갑자기 전 세계 2만 개의 지사가 된 것입니다.
직원과 컨설턴트를 합쳐서 2만 명이 일하고 있는데, 이 전쟁과도 같은 이 재난 관리, 지속 가능한 재난 관리라는 말을 써도 될지 모르겠지만, 어떻게 하면 사람들이 언제 어디서나 접속할 수 있도록 하면서 동시에 적절한 방식으로 보안을 확보할 수 있을까라는 고민을 하게 되었습니다.
우리가 하루 종일 일하는 동안 해커들은 밤새 두 배의 작업을 하고 있습니다.
그래서 우리는 그 점을 염두에 두어야 합니다.
해커들이 왜 이런 일을 하는지 잘 모르겠지만, 지금은 어떤 배우도 일할 때가 아닙니다.
하지만 현실은 해커들이 일하고 있기 때문에 그런 방식으로 우리 직원들을 보호해야 합니다.
기본적인 운영은 어떻게 할까요?
하지만 이러한 철학적 진술은 말하기는 정말 쉽지만 실제로 적용하기는 매우 어렵습니다.
예를 들어, 국가 내에서, 주 내에서 매우 많은 역동적인 변화가 있을 수 있습니다.
테스트에 대해 말씀하셨지만, 그 지역 내에는 많은 규칙이 있고 규정이 변경되고 있으며 정부는 이러한 유형의 요청을 받고 있습니다.
그리고 우리는 이러한 특정 변화에 적응할 수 있을 만큼 충분히 개방적이어야 하며, 우리가 추구하는 지속 가능성을 달성할 수 있어야 합니다. 즉, 글로벌 거버넌스를 가질 수 있지만 배포자의 권한이 있어야 한다는 것이죠?
이것이 바로 우리가 전 세계적으로 지향하는 새로운 아키텍처라고 생각합니다. 그렇게 할 수 있는 위치에 있다면 지역 권한 부여를 통해 지역 주민들이 조직을 위해 올바른 결정을 내릴 수 있도록 깨우칠 수 있습니다.
또한 그 특정 시점에 있는 전반적인 법의 적용을 받기도 합니다.
정말 많은 역동적인 변화가 일어났습니다.
갑자기 내일 6시부터 6시까지는 영업을 할 수 없다고 말할 수도 있습니다.
따라서 이러한 유형의 시나리오에 들어가면 우리는... 글로벌 정책에 그것을 넣어서 모든 글로벌 정책이 그렇게 말한다고 말할 수는 없습니다.
상황이 역동적으로 변화하고 있기 때문에 우리는 얼마나 검소할 수 있고 얼마나 역동적일 수 있으며 얼마나 권한이 부여된 조직이 될 수 있을까요?
이 모든 것이 우리 앞에 놓인 기회이며 이러한 상황을 훨씬 더 잘 이해하고 원하는 목적지에 도달하는 가장 좋은 방법은 무엇일까요?
주어진 제약 조건에서 우리가 이야기하고 있는 가장 빠른 시점은 언제일까요?
그리고 그것은 완전히 다른 공급망 네트워크 문제, 제조 문제입니다.
모든 물리적 안전과 보안을 어떻게 보장할 수 있을까요?
사회적 거리두기 규범과 다른 것들을 어떻게 보장할 수 있을까요?
기술을 활용해 이러한 조치들을 신속하게 이행할 수 있는 방법은 없을까요?
이 모든 사고 과정은 현지의 권한 부여와 함께 이 글로벌 정책에 포함되어야 합니다.
이것이 바로 우리가 지향하는 방향이라고 생각합니다.
다행히도 지난 1년간 우리는 그렇게 할 수 있었습니다.
그리고 우리는 조직으로서 이를 준비해 왔기 때문에, 지금 이 순간은 우리가 통과해야 할 산성 시험과도 같다고 생각합니다.
작년에 우리가 이루고자 하는 모든 것을 이룰 수 있었다는 것을요.
또한 우리는 사람들에게 다음과 같은 사실을 깨닫게 했습니다.
기술 전쟁은 우리를 중요한 존재에서 필수적인 존재로 만들었습니다.
저는 이것이 바로 코로나19가 해낸 일이라고 생각합니다.
우리는 이제 중요한 영역에 들어섰고, 그런 방식으로 해결할 수 있는 모든 문제를 해결해야 하는 상황에 처했습니다.
따라서 조직에 산소와 같은 역할을 하는 것이 우리가 하고자 하는 일입니다.
그래서 우리는 두 가지 필수 서비스가 되고 있습니다.
이미 회사에는 필수 서비스이고, 우리는 회사에 필수적인 서비스입니다.
그래서 우리는 필수적이고 필수적인 서비스라고 말할 수 있습니다, 샤시. 샤시 키란: 네.
아주 잘 표현하셨어요.
특히 농업에 집중하고 있기 때문에 여러분과 같은 회사에 의존하는 사람들이 많다고 생각합니다.
그리고 결국 기술과 인구 측면에서 큰 영향을 미치게 됩니다.
저를 정말 매료시킨 이야기를 하셨어요.
몇 개의 사무실이 어떻게 20,000개의 사무실이 되었는지에 대한 이야기였습니다.
기본적으로 모든 직원이 하나의 사무실이 된 것이죠.
저는 이것을 기술과 인간의 협업이라는 철학과 연결 짓고 싶습니다.
어떤 면에서는 사람들이 더 잘 협업할 수 있도록 기술에 투자하고 있습니다. 하지만 이를 다시 Z세대와 연결해 보면, Z세대가 휴대전화를 많이 사용할수록 직접 만나서 협업하는 대신 모두 독립적인 단위, 즉 원자 단위가 된다는 것을 알 수 있습니다.
이들은 가상으로 협업하는 것이 훨씬 더 효과적입니다.
그렇다면 앞으로 이런 상황이 어떻게 전개될까요?
기술로 인해 인간 관계가 위태로워질까요, 아니면 기술이 더 나은 인간 협업을 가능하게 할까요? 발라지 아라바무탄: 네, 이 두 단어를 혼동해서는 안 된다고 생각합니다.
커뮤니케이션에는 소통과 관계가 있습니다.
기술은 분명 소통에는 도움이 되지만 관계에는 도움이 되지 않을 수 있습니다.
철학적으로 말하자면, 가이드를 우리가 통제할 수 있는 한 우리는 계속 인간일 수 있습니다.
그리고 당신이 [inaudible] 의 통제하에 있다면 그것은 확실히 위험합니다.
우리 모두는 이에 동의합니다.
기술적으로 우리는 확실히 연결될 수 있지만, 관계를 보장하는 것은 우리 인간에게 달려 있습니다.
어떤 기술도 관계를 보장할 수 없습니다.
새로운 도구가 등장하고 있습니다.
그리고 우리가 물리적으로 가까이 있을 때에도 이러한 도구를 사용한다면 우리는 관계의 감각을 잃게 됩니다.
침실에서 복도로 메시지를 보내는 사람들을 본 적이 있습니다.
이 기술을 그렇게 사용해야 할까요?
우리가 기술의 힘을 이해하고 올바른 의도를 가지고 사용한다면 우리는 괜찮다고 생각합니다.
우리는 모두 소셜 미디어 동물이 아니라 사회적 동물이라는 사실을 잊지 말아야 합니다.
사회적 동물적 사고의 핵심 본질을 놓쳐서는 안 됩니다.
그리고 그 속박은 우리를 훨씬 더 강하게 만들 뿐입니다.
그리고 오늘날 현실에서 제게 물어본다면 사람들은 어디에나 있기 때문에 기술은 확실히 사람들을 돕고 있습니다.
시간대는 더 이상 문제가 되지 않습니다.
여러분과 저는 지금 이 순간에도 여러 지역에 걸쳐 대화를 나누고 있습니다.
따라서 기술은 훌륭한 도구이자 훌륭한 원동력입니다.
그리고 우리는 그것을 사용하여 우리의 관계를 향상시켜야 하는데, 이는 기술이 할 수 없는 일입니다.
인간만이 할 수 있는 일이죠?
커뮤니케이션과 관계의 이 두 가지 차이점을 확실히 알고 이해해야 한다고 생각합니다.
그리고 올바른 방식으로 올바른 자극을 줄 수 있다면 우리는 잘할 수 있다고 생각합니다.
저는 아직 기술에 대해 냉소적이지 않습니다. 기술에 대해 제가 추천하는 것이 너무 많기 때문입니다.
저는 기술을 최대한 수용하는 것을 좋아하지만 동시에 인간 관계를 이길 수 있는 것은 아무것도 없습니다.
그 관계를 놓쳐서는 안 된다는 것이 제가 여기서 말씀드리고 싶은 주제입니다. 샤시 키란: 아주 잘 말씀해주셨습니다, 발라지.
그리고 팟캐스트 자체에 대한 인용문에서 우리가 소셜 미디어 동물이 아니라 사회적 동물이라고 말씀하셨는데, 이는 매우 사실입니다.
하지만 마무리하기 전에 여러분의 커리어를 돌아보고 싶어요.
여러 유명 기업에서 근무하면서 변화를 주도하고 새로운 것을 도입한 경력이 있으시죠?
SAP, 피라말, 릴라이언스.
어떤 점이 여전히 흥미롭나요?
기술에 지루함을 느끼지는 않나요? 여전히 기술에 흥미를 느끼시나요?
어떤 입장이신가요? 발라지 아라바무탄: 네, 사실 흥분되는 것은 사실입니다.
지금도 매달 몇 가지 자격증을 취득하고 있다고 들었습니다.
다른 사람에게 증명할 필요는 없지만, 자격증을 취득하면 저에게 도움이 되니까요.
제 경력에는 많은 변곡점이 있습니다.
여러분도 기술 분야에서 일하고 계시겠지만, 기술 분야에서는 평균 4~5년마다 한 가지 라이프사이클이 있습니다.
제 경험으로는 기술 내에서 6~7번의 라이프사이클을 거쳤을 것 같습니다.
끊임없이 변화하는 기술 분야에서 우리 모두는 학생일 수밖에 없습니다.
저도 예외는 아니죠?
끊임없는 배움은 여전히 저를 흥분시킵니다.
우리는 인간과 기계가 연결된 통합 플랫폼의 정점을 향해 나아가고 있습니다.
오늘날의 상황에는 너무나 많은 것들이 쏟아져 나오고 있습니다.
그리고 모빌리티든 기계든 IOT든 오래된 기술 분야에도 많은 것들이 있습니다.
그리고 배워야 할 것이 너무 많아서 겸손해지기도 합니다.
오늘도 지루하지 않냐고 묻는다면?
절대 아닙니다!
학생인 한 지루할 틈이 없죠.
장담할 수 있어요.
끊임없는 배움은 저에게 끊임없는 흥분이라고 말씀드릴 수 있습니다. 샤시 키란: 발라지, 감사합니다.
평생 학생인 사람들은 항상 저에게 영감을 줍니다.
오늘 많은 이야기를 나눴죠?
그리고 대화가 정말 즐거웠습니다.
다음에는 자동화, AI, 그리고 사회에 미치는 영향과 관련하여 떠오르고 있는 흥미로운 기술에 대해 논의할 수 있는 다른 코너에 여러분을 초대하고 싶습니다.
시간 되시나요? 발라지 아라바무탄: 물론이죠. 샤시 키란: 그럼 이 코너의 진행을 맡아주시면 감사하겠습니다.
오늘 시간 내주셔서 다시 한 번 감사드립니다.
그리고 UPL의 글로벌 CIO인 발라지 아라바무탄입니다.
이번 팟캐스트는 이것으로 마무리하겠습니다.
청취해 주셔서 감사합니다. 발라지 아라바무탄입니다: 샤시, 감사합니다.
감사합니다, 안녕히 계세요. 참고: 팟캐스트의 대본이 완전히 정확하지 않을 수 있습니다.
문법과 철자 문제가 있는 경우 양해해 주시기 바랍니다.