아리아카 라스트 마일 서비스
글로벌 커넥티비티를 지원하는 단일 공급업체

아리아카 라스트 마일 서비스

아리아카 라스트 마일 서비스는 애드온 옵션으로, ISP 공급업체와의 계약 관리 및 결제 처리를 간소화하는 동시에 링크 조달, 배포 및 모니터링, 중단 대응 등 기업의 기본적인 네트워크 책임을 완전히 덜어줍니다.
기업들은 아리아카의 라스트 마일 서비스를 통해 진정한 의미의 골칫거리 없는 글로벌 SD-WAN 및 SASE 솔루션을 이용할 수 있습니다.

• 링크 조달 – 지역 및 전 세계 티어 1 광대역 서비스의 활성화 계획 및 조달을 제공합니다.
• 서비스 계약 관리 – 모든 공급업체의 개별 계약을 관리할 수 있는 단일 Aryaka 접점입니다.
• 고객 지원 – 서비스 중단 시 첫 번째 연락 창구인 ISP와 협력하여 근본 원인을 파악하고 링크 품질을 개선하며 신속하게 서비스를 재개할 수 있도록 지원합니다.
• 프로비저닝 및 테스트 – 전 세계 모든 인터넷 서비스 제공업체(ISP)와 인터넷 연결(유선 및 무선)의 프로비저닝 및 활성화를 조율합니다.

• 연중무휴 24시간 링크 모니터링 – 링크, 패킷 손실, 지연 시간을 24시간 모니터링하여 네트워크 문제를 선제적으로 해결합니다.
• 서비스 영향 분석 – 링크 모니터링, 서비스 성능 저하, 서비스 중단에 대한 데이터를 심층적으로 분석하여 향후 문제와 중단을 방지합니다.
• 고객 알림 – 서비스 문제에 대한 정기적인 업데이트, 자세한 인시던트 보고서, 월간 요약 보고서, 예정된 유지관리 활동에 대한 인사이트를 보냅니다.
• 유지 관리 예약 – 계획된 유지 관리 활동과 계획되지 않은 유지 관리 활동을 모두 감독, 조정 및 검토합니다.