Calypso Technology는 금융 시장을 위한 교차 자산 전후방 솔루션을 제공하는 클라우드 기반 소프트웨어 제공업체입니다.
60여 개국에서 35,000명 이상의 사용자에게 서비스를 제공하고 있습니다.
1997년에 설립된 이 회사는 샌프란시스코에 본사를 두고 있으며 18개국에 20개 이상의 지사를 두고 있습니다.
Calypso Technology의 네트워크는 20개가 넘는 글로벌 지사의 수요를 충족하고 확장하는 데 어려움을 겪고 있었습니다.
애플리케이션 성능이 안정적이지 않았고 그 결과 비즈니스가 자주 중단되었습니다.
IT 조직은 글로벌 규모로 운영하기 위해서는 스타트업의 허술한 운영 방식을 졸업해야 하며, 네트워크 업그레이드가 이러한 혁신의 중요한 첫 단계라는 것을 인식했습니다.
또한 Calypso의 린 IT 팀은 최종 사용자 데스크톱 지원부터 800명 이상의 직원을 위한 WAN에 이르기까지 모든 IT를 관리합니다.
다른 IT 조직과 마찬가지로 이들의 시간은 소중하며 우선순위를 정해야 하지만, ISP와 네트워크 문제를 관리하는 데 수많은 시간을 소비하고 있었습니다.
“아리아카의 장점은 적은 인력으로 WAN과 IT를 관리할 수 있다는 점입니다.”
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샌프란시스코 본사 외 최대 지사인 인도에서 연결성 문제를 해결하기 위해 Aryaka SmartServices를 처음 배포한 Calypso는 이후 20개 이상의 글로벌 사이트에 Aryaka를 배포했습니다.
네트워크 성능이 안정적으로 향상되고 애플리케이션 성능이 개선되어 Calypso는 앞으로 SaaS 우선 전략을 채택할 수 있게 되었습니다. 
그러나 더 안정적이고 우수한 성능을 구현하는 데 있어 중요한 것은 관리형 서비스를 통해 Calypso의 IT 조직을 지원하는 Aryaka의 능력이었습니다.
Aryaka를 도입하기 전, Calypso의 린 IT 팀은 여러 시간대에 걸쳐 수많은 ISP를 관리해야 하는 오버헤드 등 WAN의 복잡성으로 인해 어려움을 겪었습니다.
이제 IT 팀은 전 세계 여러 ISP를 일상적으로 관리하는 대신 비즈니스 혁신 이니셔티브에 집중할 수 있습니다.
아리아카의 연중무휴 운영 용량 및 링크 관리 서비스는 이 문제를 해결하고 네트워크 성능을 보장하고 IT 팀에 귀중한 시간을 돌려줄 수 있는 리소스를 지속적으로 제공하고 있습니다.
Calypso의 글로벌 IT 디렉터인 러셀 웡은 이러한 지원을 통해 안심할 수 있다는 점이 매우 중요하다고 설명합니다:
“밤에 잠자리에 들기 전에 알림을 보고, 아리아카가 이미 그 문제를 해결하고 있다는 것을 알기 때문에 잠에서 깨어났을 때 아리아카가 이미 문제를 해결해서 연결이 복구되었다는 것을 알 수 있다는 것은 매우 귀중한 일입니다.”
칼립소에게 아리아카의 지원은 최고의 표준이 되었습니다.
“새로운 공급업체를 평가할 때 항상 묻는 질문이 있습니다. 과연 Aryaka의 지원만큼 좋은 서비스를 제공할 수 있을까요?“
러셀 웡, 칼립소 IT 글로벌 디렉터
