2020년은 모두에게 여러모로 주목할 만한 한 해였으며, 아리아카에게도 예외는 아니었습니다.
새해를 시작하면서 지난 한 해의 성과를 되돌아보고 자부심을 느끼며, 새로운 도전에서 배우고, 앞으로 다가올 도전과 기회에 다시 도전할 수 있는 좋은 시기이기도 합니다.
다음은 아리아카 팀이 특별히 우선순위를 정하지 않고 추진한 20가지 주목할 만한 이니셔티브 목록입니다 . 1: 지역 및 하이브리드 배포를 위한 서비스형 네트워크(NaaS) 제공 아리아카는 글로벌 배포를 보완하고 해결 가능한 시장 기회를 확대하는 지역 및 하이브리드 배포에 초점을 맞춘 새로운 서비스형 SD-WAN 제품을 출시했습니다.
또한 라스트 마일 조달 및 모니터링 서비스를 강화하여 전 세계 고객에게 더 많은 가치를 제공했습니다. # 2위: 기술 파트너십 에코시스템 아리아카는 보안, 클라우드, 통신 분야의 솔루션을 강화하기 위해 Check Point 소프트웨어, 알리바바 클라우드 및 8X8 커뮤니케이션과 전략적 기술 파트너십을 체결했습니다. # 3위: 관리형 및 호스팅형 서비스형 방화벽(서비스형 네트워크 보안) 아리아카는 고객에게 낮은 TCO로 컨버지드 네트워크 및 보안 솔루션을 제공하는 Check Point 소프트웨어 및 Palo Alto 기술과 같은 브랜드 보안 공급업체와 함께 호스팅 및/또는 관리형 서비스형 방화벽을 도입하여 아리아카 ANAP 서비스 에지 풋프린트에 통합했습니다.
아리아카의 동급 최고의 서비스형 네트워크와 서비스형 네트워크 보안의 결합으로 보안 액세스 서비스 에지(SASE)#:4의 기반이 마련되기 시작했습니다: 하이브리드 업무 환경을 지원하는 프라이빗 액세스 원격 근무 인력의 생산성 향상을 고민하는 기업을 위해 Aryaka는 사용자, 사이트, 온프레미스 또는 클라우드 기반 배포에 관계없이 예측 가능한 애플리케이션 성능을 제공하는 하이브리드 업무 환경을 지원하는 프라이빗 액세스 VPN-a-a-service 솔루션을 출시했습니다. #5.
New Aryaka website with refreshed brand and logo 아리아카의 핵심 아이덴티티를 아리아카의 DNA와 일치하도록 새롭게 정립해야 할 때였습니다.
그 결과 새로운 웹사이트, 새로운 브랜드 이미지, 플레이북, 새로운 로고가 탄생했으며, 그 변화는 매우 미묘했습니다.
이러한 변화는 운영 단순성을 강조하는 클라우드 우선 접근 방식, 뛰어난 경험, 기업에 ‘간편한 버튼’을 제공하는 서비스형 소비 모델을 기반으로 구축된 강력한 WAN 아키텍처를 제공하는 회사의 핵심 정체성을 종합적으로 반영했습니다. #6.
Localized websites for Germany, China, Korea and Japan 아리아카는 글로벌 진출 확대의 일환으로 독일어, 중국어, 한국어, 일본어로 된 새로운 웹사이트를 공개하고 현지화된 자료와 지역별 지원 서비스를 제공했습니다. 일부 국가에서는 새로운 영업 리소스도 추가되었습니다. 새로운 프랑스어 웹사이트도 준비 중입니다. #7.
New Channel Partnerships 아리아카의 채널 파트너는 더 빠르게 수익성을 확보하고 고객 충성도와 확장에 따른 혜택을 누릴 수 있습니다.
2020년에 아리아카는 전 세계 여러 채널 파트너와 새로운 파트너십을 체결했습니다.
여기에는 SYNNEX, Controlware, e92, T시스템즈 스위스, 오렌지 비즈니스 시스템, 보다폰 피지, 닥터 펭 텔레콤, 레스피로, 소프트 샌드, 라히, 베리엑스 등이 포함되었습니다.
2021년에도 새로운 파트너십은 계속 확대될 예정입니다. #8.
Global Headcount increase and we leased a new corporate office 성장 분야에 걸맞게 채용을 늘려 400명이 넘는 직원을 채용했으며, 이는 창사 이래 최대 규모입니다.
회사의 모든 분야와 전 세계 여러 국가에서 신입사원을 채용했습니다.
팬데믹으로 인해 대부분의 직원이 재택근무를 해야 했지만, 주차장 바로 건너편에 있는 산 마테오의 새로운 본사로 이전하여 새로운 시설로 이전했습니다. #9.
The 4th Annual State of the WAN report 이 연례 보고서는 전 세계 1,000개 이상의 기업을 대상으로 설문조사를 실시하여 WAN 현황에 대한 심층적인 인사이트를 제공합니다. 이 자료는 정식 책으로 출간되었으며, 아리아카 웹사이트에서도 다운로드할 수 있습니다. #10.
Pricing Simplification and Flex pricing 고객이 구독 요금제와 서비스형 제공 모델을 수용함에 따라 Aryaka는 계속해서 가격 단순화와 관련성을 최우선으로 고려했습니다.
2020년에는 클라우드 소비 모델과 연계된 유연한 가격 책정 분야에서 몇 가지 혁신을 도입하여 기업이 변화를 더 잘 관리하고 서비스를 사용량 요구사항에 매핑할 수 있도록 했습니다. #11.
Gartner Peer Review Customer Choice Ratings at 4.8 rating! 별점 5점 만점에 4.8점을 받은 Aryaka는 Gartner 피어 인사이트 고객 선택 보고서에서 WAN 엣지 인프라 부문에서 높은 평가와 인정을 받았습니다. 특히 고객 피드백은 Cisco나 VMware와 같은 전통적인 박스 공급업체를 앞선 유일한 매니지드 공급업체라는 점을 고려할 때 매우 훌륭했습니다. #12.
Forrester WAVE debut as “strong performer” 2020년 10월, 아리아카는 전통적인 통신사 및 MSP와 함께 Forrester WAVE 보고서에서 강력한 성과 기업으로 선정되었으며, 고객에게 기술과 서비스를 모두 원활하게 제공하는 고도로 통합된 솔루션과 서비스로 찬사를 받았습니다. #13.
Social Media spike with 100+% Increase in LinkedIn followers
사내 인지도 구축, 양질의 콘텐츠가 뒷받침된 재미있는 대회 등 소셜 미디어 활용에 대한 전사적인 교육이 제공되었습니다.
그 결과 LinkedIn 팔로워와 참여도가 두 배로 증가했습니다.
2019년 2분기에 15,000명이었던 아리아카의 LinkedIn 팔로워 수는 2020년 말까지 46,000명 이상으로 증가했으며, 이 플랫폼을 통해 브랜드 참여도를 높이고 자격을 갖춘 잠재고객을 유치할 수 있었습니다. #14.
Growth acceleration with higher subscription revenue 코로나19의 영향과 직장 인구 통계의 큰 변화에도 불구하고 고객이 서비스형 SD-WAN, 라스트 마일 연결, 관리형 방화벽, 원격 액세스 제품을 결합한 컨버지드 제품을 수용함에 따라 거래 규모가 증가했습니다. 거래 규모가 커질수록 다년간 구독하는 대형 거래가 증가했습니다. 아리아카는 일부 부수적인 수익을 제외하고는 100% 구독 수익으로 운영되는 회사입니다. 고객 지원 및 성공에 대한 투자가 증가하면서 고객 및 매출 이탈이 지속적으로 감소하여 수익 증가를 보완할 수 있었습니다. #15.
Multiple awards Including Great Place to Work and Inc 500
아리아카는 직장 문화 부문에서 일하기 좋은 기업(Great Places to Work™) 인증 기업으로 선정되었으며, Inc Magazine이 선정한 2020년 최고의 직장에 선정되었고 여러 업계 상을 수상했습니다. #16.
Cloud-First WAN for Dummies book Aryaka가 공동 집필한 이 책은 웹사이트와 여러 곳에서 가장 많이 다운로드된 자료 중 하나로, 차세대 WAN 인프라를 계획하는 사람들에게 간결하고 읽기 쉬운 자료를 제공합니다. #17.
Hosted Strategic and Technical Advisory Boards; Shift to Digital 팬데믹으로 인한 여행 제한 조치에 따라 아리아카는 CIO 고객 자문 위원회(CAB) 및 기술 자문 위원회(TAB) 회의를 화상으로 개최했습니다.
직접 대면할 수 없는 환경이었음에도 불구하고 이 회의를 통해 새로운 인사이트와 자극을 얻으며 좋은 상호 작용을 할 수 있었습니다.
또한 팬데믹으로 인해 전통적인 전시회와 오프라인 모임이 완전히 대체됨에 따라 이벤트 구성이 주로 디지털과 웨비나로 바뀌는 와중에도 Aryaka는 여러 CIO 이벤트에 가상으로 참여했습니다. #18.
Increased pipeline predictability with uptick in gross margins and net MRR 2020년의 모든 분기는 건전한 총 마진으로 2분기 연속 성장을 경험했으며, 그 중 한 분기에는 EBITDA가 플러스를 기록하는 등 비즈니스가 활성화되고 있다는 징후를 보였습니다.
이러한 성장의 대부분은 파이프라인, 분석이 포함된 실시간 대시보드, 엄격한 BANT 프로세스, 육성, ABM 관행, 채널 활성화에 대한 집중을 통해 이루어졌으며, 그 결과 파이프라인은 한 해 동안 3~4배 증가했습니다. #19.
Partner Portal refresh and new partner assets 파트너가 좋은 콘텐츠, 교육, 더 쉬운 참여 모델을 이용할 수 있어야 한다는 점을 염두에 두고 파트너 포털을 개편하고, 파트너 친화적인 새로운 자산과 뉴스레터를 만들고, 참여와 시장 진출의 마찰을 지속적으로 줄일 수 있는 방법을 도입했습니다. #20.
Media footprint expanded; Blog uptick also continues 혁신의 속도, 고객 수상, 수상 경력, 사고 리더십의 확산은 건전했습니다.
그 결과 27건의 아리아카 생성 보도자료, 8건의 아리아카 지원 보도자료, 250건 이상의 독립 언론 기사가 작성되었습니다.
영국과 같은 국가에서 측정된 목소리 점유율은 72% 증가했습니다.
한편, 아리아카는 한 해 동안 60개 이상의 블로그에 다양한 주제에 대한 글을 기고했습니다.
불확실성 속에서 변화를 탐색하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다.
비정상적인 한 해의 기복에도 불구하고 아리아카 팀 전체가 하나로 뭉쳐 성과를 내는 모습을 볼 수 있어서 좋았습니다.
신입 직원들은 사무실에 출근하지 않고 온보딩 면접을 보았고, 사무실 점심과 야유회 등 동료애를 그리워했습니다.
고객들은 그들의 돈으로 투표했고 파트너들은 관계를 강화했습니다.
팀 전체가 승리한 것에 대해 찬사를 보냅니다.
2021년은 여러모로 희망이 가득합니다.
앞으로의 한 해가 낙관적이고 기대됩니다!
