인수 후 IT 부서는 새로운 팀원들이 동료들과 협업할 수 있도록 합류시키는 데 우선순위를 두지만, 특히 클라우드 리소스 공유와 관련해서는 국제적인 문제로 인해 어려움을 겪을 수 있습니다.
이는 기술 개발부터 경영진 코칭까지 모든 것을 제공하는 이러닝 분야의 글로벌 리더인 City & Guilds Group이 뼈아픈 교훈을 얻었습니다.
시티 앤 길즈가 뉴질랜드에 있는 회사를 인수했을 때, IT 부서는 직원들이 영국, 인도, 아메리카에 있는 동료 직원들과 협업할 수 있도록 현지 Microsoft Office 365 서비스에서 Microsoft의 더블린 데이터 센터에 호스팅된 Office 365로 그룹을 마이그레이션했다고 CIO인 Alan Crawford는 말합니다.
그때부터 문제가 시작되었다고 크로포드는 웨비나에서 자신의 문제와 궁극적으로 문제를 해결한 솔루션에 대해 설명합니다.
“회사를 인수할 때는 정말 좋은 경험을 제공하고 싶을 것입니다.”라고 Crawford는 말합니다.
“사람들이 눈치 채기 때문에 하고 싶지 않은 한 가지 일은 직원들의 환경을 열악하게 만드는 것입니다. 그런데 Office 365를 사용하게 함으로써 사용자 환경을 훨씬 더 열악하게 만들었습니다.”
그의 기술팀이 발견한 문제는 뉴질랜드와 더블린 데이터 센터 사이에 27개의 인터넷 홉이 존재하며 이로 인해 상당한 지연 시간이 발생하고 Word 문서를 열 때 10~15초가 지연되는 등의 문제가 발생한다는 것이었습니다.
크로포드와 그의 팀은 즉시 해결책을 찾기 시작했고, 사용자나 애플리케이션의 위치에 관계없이 예측 가능하고 안정적이며 가속화된 사용자 경험을 제공할 수 있는 사설 WAN을 통해 제공되는 서비스인 아리아카의 글로벌 SD-WAN 솔루션에서 그 해답을 찾았습니다.
웨비나에서 Crawford는 원격 근무자를 Microsoft의 클라우드 기반 Office 365 생산성 도구 제품군에 연결할 때 직면했던 어려움과 글로벌 SD-WAN이 어떻게 문제를 해결했는지 자세히 설명합니다.
다음과 같은 질문도 해결되었습니다:
- SD-WAN은 MPLS가 전혀 필요하지 않다는 의미인가요?
- MPLS에서 SD-WAN으로 마이그레이션하려면 어떻게 해야 하나요?
- 대부분의 트래픽이 암호화되어 있는 경우 WAN 최적화를 어느 정도 달성할 수 있을까요?
- QoS가 적용되어 있으며, 이는 MPLS 서비스 클래스와 어떻게 매핑되나요?
- 배포에는 시간이 얼마나 걸리나요?
- 요금은 어떻게 청구되나요?
시티앤길즈의 Office 365 문제와 SD-WAN 배포 경험에 대한 심층적인 논의와 청중이 제기한 주요 질문에 대한 답변을 보려면 웨비나 ‘시티앤길즈의 SD-WAN 성공’에서 확인하세요 : 글로벌 기업을 위한 Office 365 최적화” 웨비나를 시청하세요.