고객으로부터 “적은 자원으로 더 많은 일을 한다”는 이야기를 자주 듣습니다.
이들은 시장 역동성, 재정적 압박, 변화하는 우선순위를 주요 원인으로 꼽으며, 업무 수행을 위해 예산과 리소스를 확보하기 위해 동분서주하고 있습니다.
CIO들은 증가하는 애플리케이션 및 데이터 세트 요구 사항을 수용하기 위해 수년 동안 네트워크 및 보안 전략을 변경해야만 했습니다.
분산 아키텍처에서 클라우드 서비스 및 IoT에 이르기까지, 기업들은 네트워크 및 보안 아키텍처, 정책, 거버넌스를 구축, 연결, 보호하는 방법을 다르게 생각해야 합니다.
따라서 CIO는 이러한 변화에 대응하기 위한 모든 투자가 비즈니스 중심적이고 장기적으로 재정적으로 건전한지 확인해야 합니다.
고객이 서비스형 네트워크(“NaaS” ) 및 보안 접속 서비스 엣지(“SASE”) 솔루션에 대한 투자 결정을 내린 후에는 다음 3가지 질문을 스스로에게 던져야 합니다: 페라리를 효과적으로 사용하고 있는가? 이는 고객이 일반적으로 구매한 제품의 사용량과 가치를 극대화하지 않는다는 단순한 이유 때문에 물어봐야 할 핵심 질문입니다.
예를 들어, 레이스에서 우승하기 위해 페라리를 구입한 경우, 운전법을 배운다고 해서 페라리를 타고 레이스에서 우승할 수 있다는 보장은 없습니다(페라리가 있더라도).
경주 트랙에 대한 깊은 지식을 습득하고, 전천후 조건에서 운전하는 방법을 배우고, 엔진 튜닝을 수행해야만 목표를 달성할 수 있습니다.
NaaS와 SASE의 세계에서도 비슷한 일이 일어나고 있습니다.
IT 부서는 네트워크를 운영하고 사용량과 보안 취약점을 모니터링하는 방법을 배웁니다.
하지만 제공되는 네트워크 및 보안 서비스가 최종 사용자에게 최적의 서비스인지 어떻게 알 수 있을까요?
최종 사용자의 비즈니스 변화(예: 새로운 사무실 필요, 하이브리드 업무 공간 구성, 추가 워크로드)에 IT 부서가 어떻게 적응할 수 있을까요?
바로 여기에서 서비스 카탈로그를 배포하면 네트워크와 보안 기능을 사용하는 모든 애플리케이션과 데이터 세트가 중요도와 회사에 대한 가치에 따라 적절한 우선순위와 보안 수준을 갖도록 보장할 수 있습니다.
이는 최종 사용자의 기대치와 IT 부서의 효과적인 서비스 능력 사이의 격차를 해소할 수 있는 좋은 방법입니다.
또한 서비스를 효과적으로 계속 사용하기 위해서는 정기적인 네트워크 및 보안 분석이 필요합니다.
애플리케이션 성능에 영향을 주지 않고 가능한 최대 데이터 압축 수준은 얼마인가요?
나머지 네트워크에 영향을 주지 않고 보안 침해를 격리할 수 있나요? 레이스에서 우승하는 것 외에 페라리로 무엇을 할 수 있나요? 페라리를 다른 용도로 사용할 수 있는지 알아봅시다.
과시용으로 사용할 수 있나요?
식료품을 사러 갈 때 사용하면 어떨까요?
스키를 탈 때 사용하면 어떨까요?
페라리가 이러한 질문에 대한 최선의 답은 아닐 수 있지만, 이미 페라리를 소유하고 있으니 한번 생각해 보는 것은 어떨까요?
IT 부서에서도 비슷한 질문을 던져야 합니다.
네트워크 지연 시간 저하 없이 얼마나 더 많은 워크로드를 추가할 수 있을까요?
네트워크가 새로운 보안 취약점에 노출되지는 않을까요?
회사가 남아공과 탄자니아에 지사를 개설하는 경우 동일한 PoP 아키텍처를 사용할 수 있나요?
애플리케이션이 클라우드 제공업체를 통하지 않고 내 NaaS 및 SASE 아키텍처를 사용할 수 있나요?
이러한 사례는 시간을 들여 브레인스토밍하고 우선순위를 정하고 해결할 가치가 있는 매우 흥미로운 사용 사례입니다.
결국, 고객은 새로운 사용 사례를 평가하고 출시하여 추가적인 운영 복잡성을 야기하는 틈새 솔루션의 확산을 방지함으로써 NaaS/SASE 투자 가치를 극대화해야 합니다. 페라리를 너무 좋아해서 더 구매할 의향이 있나요? 이는 구매 전에 목표와 성공 기준이 제대로 정의되었는지에 따라 달라지기 때문에 매우 주관적인 질문입니다.
페라리의 경우, 이 차가 제 기대에 부응하고 있나요?
더 많은 레이스에서 우승하고 싶다면 페라리를 고수해야 할까요, 아니면 마세라티를 사야 할까요?
애초에 레이스에서 우승하지 못하면 자동차를 탓해야 할까요?
NaaS와 SASE도 다르지 않습니다.
측정할 명확한 지표가 없는데 고객이 어떻게 투자 가치를 측정할 수 있을까요?
간소화된 보안 아키텍처, 향상된 보안 태세, 하이브리드 업무 환경에 대한 더 나은 지원, 비용 효율성 증가 등이 주요 측정 지표로 떠오릅니다.
요약하자면 NaaS/SASE와 Ferrari는 공통점이 있습니다.
둘 다 문제를 해결하는 솔루션 강자라는 점입니다.
그러나 투자 가치를 극대화하는 방법은 솔루션 도입 전략, 이 솔루션이 새로운 사용 사례를 수용하는 방법을 결정하는 능력, 고객이 “적은 비용으로 더 많은 일을 할 수 있도록” 전반적인 경험을 측정하는 능력에 따라 달라집니다.
