몇 주 전, Paul과 저는 코로나19가 기업 네트워크 트래픽 패턴에 미치는 영향에 대한 간단한 분석을 발표했습니다. 이 블로그는 적어도 대부분의 서구권에서 국가 및 지방 정부에 의해 가장 강력하고 제한적인 제한 조치가 의무화되기 시작했을 때 작성되었습니다. 그래서 3주 후, 저는 변화하는 패턴이 있는지 확인하기 위해 엔터프라이즈 트래픽 동향을 다시 살펴보기로 했습니다. Aryaka에서는 전 세계 수백 개 조직의 WAN 사용 통계를 활용할 수 있습니다. 이 데이터 레이크는 비디오 협업의 예측 가능한 급증과 직원들이 특히 주말에 원격 근무를 하면서 더 많은 시간을 일하고 있다는 사실과 같은 변화하는 트래픽 추세를 정확하게 관찰할 수 있게 해줍니다. 캘리포니아를 비롯한 여러 지역에서 ‘자택 대피령’이 시행된 지 거의 5주가 지난 지금, 엔터프라이즈 네트워크 트래픽의 메가 트렌드를 다시 한 번 요약해 보겠습니다.
1. 화상 회의는 높은 수준의 높은 수준을 유지합니다.
우수한 최종 사용자 경험을 보장하기 위해 아리아카의 글로벌 코어를 통해 전송되는 비디오 협업 트래픽(예: 8×8, BlueJeans, Zoom, Microsoft Teams 등)은 자택 대피령이 시행된 이후 사상 최고치를 유지하고 있습니다. 많은 다른 기업에서 VPN 인프라를 보호하고 트래픽 과부하로 인한 사용자 경험 저하를 방지하기 위해 원격 근무 직원에게 화상 회의를 사용하지 말 것을 요청했다는 소식을 들었지만, 분명히 Aryaka 기업 고객은 새로운 화상 통신 트래픽 부하를 처리하면서 인프라가 탄력적이라는 것을 알게 되었습니다. 
2. 더 많은 첨단 기술 인력이 캠퍼스를 떠났습니다.
왼쪽 그래프는 미국 서부 해안 소프트웨어 회사의 WAN 사용량 프로필입니다.
직원 100%가 재택근무 5주차에 접어든 현재 캠퍼스 트래픽은 더욱 감소했습니다.
이 회사는 아리아카의 클라우드 우선 SDWAN을 통해 캠퍼스 근무에서 재택 근무로 즉시 전환할 수 있었습니다.
3. 지식 근로자의 재택 근무 유지
아래 그래프는 현재 미국 내 직원의 100%를 차지하는 원격 사용자들을 위해 아리아카의 보안 원격 액세스 솔루션을 사용하는 포춘지 선정 100대 기업의 그래프입니다.
2월 말부터 코로나19가 전 세계로 확산되면서 모바일 사용량이 거의 3배나 급증했습니다.
하지만 중국에 사용자 기반이 매우 큰 이 회사의 경우 현재 중국의 상황이 서서히 정상화되고 있는 것으로 보이며, 이는 원격으로 작업하는 대역폭과 사용자 수가 모두 감소하기 시작했다는 사실에 반영되어 있습니다.
4. 일부 직원의 활동과 우선 순위가 바뀌었습니다.
아래 회사의 차트는 엔지니어링 팀이 처리하는 변경 및 수정 요청의 수가 현저히 감소했음을 보여줍니다.
한 가지 가설은 이 회사에서 엔지니어들이 추구하는 활동의 조합이 크게 바뀌고 있다는 점일 수 있습니다.
아마도 이제는 일상적인 운영 문제를 쫓는 대신 장기적인 전략과 학습에 더 많은 시간을 할애하고 있을 수도 있습니다. 
5. 제조 기업은 계속 흥얼거립니다.
수십 개의 제조 기업이 지난 몇 달 동안 거의 평탄한 WAN 트래픽을 계속 보였습니다.
이 기업들은 탄력적인 글로벌 네트워크 인프라를 구축하여 Aryaka의 클라우드 우선 WAN을 활용하고 있으며, 이는 중단을 방지하고 안정적으로 작동합니다.
우리는 몇 주 전부터 이러한 추세를 관찰했으며, 이러한 기업들이 평소 트래픽 패턴의 중단 없이 계속 운영되고 있어 비즈니스에 영향을 받지 않은 것으로 보입니다.
6. 일부 회사 폐쇄 상태 유지
이번 위기로 인해 일부 비즈니스의 운영 속도가 크게 둔화되고 심지어 완전히 문을 닫은 기업도 있다는 것을 우리 모두 알고 있습니다.
이러한 기업들은 일반적으로 노동 집약적인 운영과 서비스를 제공하는 소규모 회사로, 직원이 현장에 상주해야 하며 원격 인력 모델로는 서비스를 제공할 수 없는 경우가 많습니다.
하지만 최악의 상황은 이제 지나간 것으로 보입니다.
아직 속단하기는 이르지만, 운영 축소라는 어려운 전략적 결정을 내린 기업들은 초기에 그렇게 한 것으로 보입니다.
그리고 고객에게 서비스를 제공하기 위해 계속 운영하기로 약속한 기업들은 계속해서 그렇게 하고 있습니다.
아마도 현재 이 그룹에서 증가 추세가 관찰되고 있으며, 이는 이들 기업 중 일부가 중기적으로 안정적인 비즈니스 환경에 대비하여 기본 운영을 다시 조심스럽게 늘리고 있다는 것을 의미할 수 있습니다.
7. 주말에도 더 많이 일하고 있습니다.
아리아카의 프라이빗 코어에 대한 집계된 트래픽 수준은 여전히 크게 높지만, 성장세는 뚜렷하게 평준화되고 있습니다.
최근 여러 기사에서 보고된 바와 같이, 저희는 더 많은 시간을 주말에 근무하고 있으며, 모두가 이러한 추세를 직접 경험하고 있을 것입니다. 
재해 대비를 재고하려면 변화를 위해 구축된 네트워크가 필요합니다.
저희는 지난 몇 달 동안 고객을 지원하고 서비스를 최적화하기 위해 최선을 다하기 위해 항상 고객과 긴밀하게 소통하고 있습니다.
저희는 기업들이 재택 근무자를 지원하는 방법에 대한 다양한 접근 방식을 관찰했습니다.
기존 VPN, 클라우드 VPN 서비스, SaaS 확대, VDI 사용 증가 등 다양한 전략이 혼재되어 있습니다.
많은 기업이 앞으로의 적절한 재해 복구 계획에는 생산성, 데이터 보안, 효과적인 협업을 저해하지 않으면서 직원들이 즉시 재택 근무를 할 수 있는 기능이 포함되어야 한다는 사실을 깨닫고 있습니다.
대규모 재해가 발생하면 광대역 네트워크에 많은 부하가 걸리기 때문에 고성능 사설 WAN 연결을 제공하는 데 어려움이 없을 수는 없습니다.
넷플릭스와 페이스북은 이번 위기 상황에서 인터넷에 가해지는 부담을 줄이기 위해 동영상 화질을 낮추기도 했습니다.
문제는 대부분의 기업이 기업 사이트와 원격 근무자 모두를 위해 대체 고성능 이중 사설 WAN 네트워크를 계속 가동할 여력이 없다는 것입니다.
Aryaka는 기업 사이트에서 가정, 모바일 사용자, 클라우드, 데이터 센터로 프라이빗 코어 대역폭을 탄력적으로 재할당할 수 있는 기능을 제공하며 프로비저닝 시간이 24시간도 채 걸리지 않는 경우가 많기 때문에 민첩성이 뛰어납니다.
또한 Aryaka의 WAN-as-a-Service 제공 모델은 SmartManage의 자동화된 오케스트레이션을 통해 변경 사항이 구현된다는 것을 의미합니다.
아리아카의 지원팀은 고객이 언제 어디서나 제로 터치로 시스템을 설치하고 구성할 수 있도록 지원합니다.
트래픽 트렌드에 대한 자세한 내용은 2020 WAN 현황 웹 세미나를 시청하세요.
저자 소개
휴고 블리겐은 아리아카 네트웍스의 제품 관리 담당 수석 부사장으로 재직하고 있습니다.
휴고는 스타트업과 포춘 100대 기업에서 25년 이상 마케팅 및 기술 리더십 역할을 수행한 경력을 보유하고 있습니다.
휴고는 하이킹과 재즈 피아노 즉흥 연주를 즐깁니다.
공동 저자 소개
폴은 아리아카 제품 마케팅 팀의 선임 매니저입니다.
Paul은 Cisco, LiveAction, 비비오 네트웍스, 스트라타컴에서 제품 마케팅, 제품 관리, 영업 엔지니어링, 비즈니스 개발 및 소프트웨어 엔지니어링 분야에서 20년 이상의 경력을 쌓았습니다.
Paul은 스쿠버 다이빙, 오토바이, 공개 소프트웨어 프로젝트, 유화를 즐깁니다.
