이 대형 소매업체는 주로 남동부 주를 중심으로 미국 전역에 200개 이상의 매장을 보유하고 있습니다.
경쟁이 치열한 소매업 분야에서 40년 이상의 역사를 가지고 있으며, 매장에서 수천 개의 브랜드를 소비자에게 직접 판매하고 있습니다.
연간 매출은 수억 달러에 달하지만 마진이 적고 네트워크 및 네트워크 보안 제품에 대한 가격 민감도가 높기 때문에 자연히 매우 타이트한 편입니다.
클라이언트 과제

이 고객은 현재 사용 중인 네트워크 솔루션인 Windstream 로고의 Velo 서비스에 만족하지 못했습니다(당시 Windstream은 VeloCloud 백본을 사용했음).
Windstream은 몇 년 전에 강도 높은 리뉴얼을 추진했지만, 2021년까지 Windstream과 Velo의 변경 관리 문제로 인해 고객이 감당하기에는 너무 큰 부담이 되었습니다.
애플리케이션 제어, 최적화, 보고 기능 및 환경에 대한 가시성 문제를 겪고 있었습니다.
Windstream으로 티켓을 개설한 다음, 시간에 민감한 네트워크 문제를 해결하기 위해 고된 프로세스의 일부로 Velo에 연락해야 했습니다.

피치

고객의 IT 팀은 젊고(대부분 20~30대) 최신 네트워크 및 네트워크 보안 솔루션에 대한 수용성이 높습니다.
Velo/Windstream 솔루션은 변경 관리가 너무 번거로워 업무를 신속하게 처리하지 못했습니다.
아리아카는 초기 점심 미팅에서 충분히 긍정적인 인상을 남겼고 일부 지점에서 개념 증명 기회를 제공받았습니다.
고객은 가장 문제가 많은 지점 중 3~4곳을 선정하여 WAN 최적화와 멀티 클라우드 환경으로의 연결 방식을 갖춘 SD-WAN 솔루션의 테스트 실행을 배포했습니다.

IT 팀에 아리아카에 대한 부정적인 내용을 찾기 위해 인터넷을 샅샅이 뒤져보라고 했지만 아무것도 찾을 수 없었습니다.

– 이 고객의 IT 디렉터

거래를 성사시킨 방법

개념 증명 기회 동안 매우 빠르게 배포했으며 클라우드 연결과 변경 사항을 얼마나 빠르게 이동하고 관리할 수 있는지에 대한 엄청난 이점을 입증했습니다.
고객은 미국 내 사이트만 있는 빠듯한 예산을 가지고 있었고, Aryaka는 라스트 마일과 핵심 서비스 모두에 대해 예산 범위 내에서 고객의 비즈니스 요구 사항을 해결할 수 있는 완벽한 솔루션을 설계했습니다.
SD-WAN 환경을 구축하기 위해 ANAP를 구현하고, 클라우드 연결 및 전송을 위한 8×8 UCaaS, Azure IaaS 연결을 구현했습니다.
클라우드 연결 옵션, 네트워크 구성 요소의 이중화(ANAP -> POP), 변경 관리의 용이성(글로벌 오케스트레이션), 시장 출시 속도 등이 아리아카의 경쟁 우위였습니다.
우리는 관리가 어렵고 WAN 최적화가 되지 않았으며 클라우드 연결이 L2에 없는 Velo 클라우드 솔루션을 구현한 기존 업체인 Masergy를 제치고 Windstream을 대체했습니다.

이번 승리가 아리아카에게 중요한 이유

Aryaka는 SD-WAN 분야에서 틈새 시장이고 비싸다는 평판을 받고 있습니다.
일부 중요 위치(예: 중국 연결)를 위한 프리미엄 공급업체로 인식되어 왔습니다.
하지만 이번 계약으로 Aryaka는 많은 오해를 불식시켰습니다:

  • 가격에 민감한 대규모 리테일 계정(200개 이상의 사이트)을 확보할 수 있습니다.
  • 단일 국가 거래에 당첨될 수 있습니다(미국만 해당).
  • 부실한 통신사로부터 비즈니스를 확보할 수 있습니다.
  • 거래를 관리하는 채널 파트너와 함께 성공할 수 있습니다.
  • AppAssure를 활용하여 ANAP에서 URL 기반 보안 규칙을 활성화할 수 있습니다.

전통적으로 Aryaka가 경쟁하기 어려운 영역으로 여겨졌던 대형 리테일 업체는 이제 가장 성공적인 사용 사례 중 하나입니다.
자체 네트워크에 연결되는 ANAP SD-WAN 박스를 통해 Aryaka는 고객에게 다른 누구보다 더 나은 환경 제어 기능을 제공합니다.
고객은 서로 다른 지점을 관리하는 데 어려움을 겪을 필요 없이 Aryaka의 단일 창 글로벌 오케스트레이션을 통해 모든 지점에서 한 번에 한 가지 변경 사항을 적용할 수 있습니다.
SD-WAN 환경의 진정한 서비스 품질, 연중무휴 24시간 서비스, Aryaka의 사전 예방적 접근 방식을 통해 고객은 전반적으로 더 나은 경험을 누릴 수 있습니다.

단일 창 글로벌 오케스트레이션

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