お客様に愛される理由

私たちの顧客とその期待は、それぞれのビジネスと同様に多様であり、彼らがAryakaを選ぶ理由もまた多様です。
彼らに共通しているのは、私たちと仕事をすることに満足しているということです。

ガートナー社の「顧客の声」調査において、お客様から常に上位の評価を得ています!

Aryakaは、Gartnerが毎年実施するピアレビュー調査において、長年にわたり常に業界で最も高い評価を得ているベンダーの1社です。これは、すべての地域において一貫して実証されています。Aryakaは完全なマネージドサービスを提供する唯一のテクノロジーベンダーであり、顧客からのこれらの回答はさらに意味のあるものとなっています。

お客様の声

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SD-WANとSASEの “オールインワン “統合エクスペリエンス:

テクノロジー、グローバル・バックボーン、マネージド・サービスの融合

企業顧客が1つのベンダーからテクノロジーを購入し、それを消耗品として提供するために通信事業者、通信事業者、マネージド・サービス・プロバイダー(MSP)、システム・インテグレーターと協力するという従来のアプローチでは、展開に時間がかかり、契約が複雑で、うまくいかないときに指をさして面倒なトラブルシューティングを行うことになりがちです。こうしたことが俊敏性の妨げとなり、結果的に劣悪なエクスペリエンスになってしまいます。この問題は、グローバルな展開ではさらに深刻になります。

独自のネットワークとセキュリティ技術、グローバルネットワーク、POPベースのマルチクラウドアーキテクチャ、そして柔軟なマネージドサービスを融合させた最新のアプローチにより、お客様にシームレスで統合されたエクスペリエンスと完全なアカウンタビリティを提供します!

その上を行く」カスタマーサポートとサービス

Aryakaをテクノロジー・プロバイダーと見る人もいれば、サービス・プロバイダーと見る人もいます。しかし、Aryakaが本当に重視しているのは、顧客がAryakaとどのような体験をし、Aryakaのサービスによって顧客がどのようにビジネスをシームレスに実行できるかということです。Aryakaは、24時間365日体制のグローバルNOC、サポート、モニタリング能力を有し、顧客体験に徹底的に焦点を当てています。Aryakaは常に、ハイパフォーマンス環境向けのハイタッチでホワイトグローブなサービス提供で知られていますが、SmartConnect EZの導入により、Aryakaはサポートとサービス提供をさらに低いレベルまで拡張できるようになりました。このような柔軟性とそれに伴う幅広いサービス提供により、Aryakaは、クリティカルでないサイトやアプリケーションに対して、従来のMPLSやインターネットの導入からコスト効率と信頼性の高い移行を求める顧客にとって特に魅力的な存在となっています。

顧客はこの柔軟性を高く評価し、高いネット・プロモーター・スコア(NPS)や社会的支持によって報いています。

「アーヤカのサポート?一言で言えば、最高です!どこにそんな人がいるのか知りませんが、あんなに真面目に働き、献身的で素早い人たちには会ったことがありません。また、彼らは顧客と一緒に考えてくれます。私たちが何を望んでいるか指定する必要はありません。こちらがやりたいことを説明すれば、一緒に考えて解決策を考えてくれるんです”

プレミアム・サウンド・ソリューションズ、インフラストラクチャー・マネージャー、ジョン・デベラ氏

シンプルさ、使いやすさ、アーキテクチャの柔軟性を実現するSD-WANとSASEのためのクラウドファースト・アーキテクチャ

CEOやCIOは、パンデミックによってさらに加速した、かつてないペースの変化と不確実性に直面しています。クラウドやハイブリッド環境へのアプリケーションの移行、ワークフォースのシフトとハイブリッドワークプレイス、企業のコンシューマライゼーションはすべて、テクノロジースタックを大幅に柔軟化し、変化するビジネスニーズに迅速に対応することを要求しています。従来のMPLSネットワーク、従来のボックススタッキングの複雑さ、複数の並列アーキテクチャ、通信会社の昔ながらの応答時間など、すべてが窓の外に投げ出されています。

SD-WANとSASEに対するAryakaのクラウドファーストアプローチは、これらのニーズに適応可能な統合アーキテクチャで変化に対応できるように構築されています。ビジネスニーズの変化は、ほとんどの場合、サービス変更でリアルタイムに対応でき、中断を最小限に抑えながら優雅に達成されます。シンプルさ、使いやすさ、必要に応じて利用したり変更したりする能力はすべて、Aryakaのクラウドファースト・アプローチの特徴です。

グローバルな5X9 SLAで、WAN全体でクラス最高の「LANライク」なアプリケーション体験!

さまざまなアプリケーションに対して、WAN全体でLANのようなエクスペリエンスを提供することは、最大手の通信事業者にとっても難題です。99.999%のSLAを提供しながら、それを一貫した方法でグローバルに行うことは、さらに至難の業です。グローバルなL2/L3プライベートコア、特許取得済みのWAN最適化およびアプリケーション&リンク保証テクノロジー、プロアクティブなモニタリング、24時間365日のマネージドサービスにより、Aryakaはあらゆるアプリケーションにふさわしいネットワークパフォーマンスエクスペリエンスを提供します。

公衆インターネット

Aryakaグローバルコアネットワーク

「従来の方法では、ネットワークの問題を解決できませんでした。Aryakaは、グローバルで遠隔地にいる従業員にLANのようなネットワークパフォーマンスを提供することで、私たちの問題を完璧に解決してくれました”

佛山市IT部門

POPのメッシュによる信じられないほどのグローバル接続性(中国を含む

L2とL3のデュアルプライベートバックボーンであるAryakas FleXcoreTMを採用したAryakaのPOP(Point of Presence)メッシュは、SLAに裏打ちされたサービスデリバリーにより、アプリケーションパフォーマンスの予測可能性と可用性を最高度に高め、かつてないグローバルリーチを提供します。Aryakaは、あらゆるビジネス拠点、自宅、モバイル拠点でユーザーや従業員にサービスを提供することができ、弾力性のある接続性、信頼性の高いセキュリティ、優れたアプリケーション・エクスペリエンスを提供することで、中国のような大規模市場や製造ハブを含む世界中のどこからでも、コラボレーションや生産性を向上させることができます!

“Aryakaを導入した後、中国ではITの問題がなくなり、[of our applications] 、スピードが約2倍速くなりました。”

ミゲル・パルメーラ、
ITマネージャー、Transitos de Extremadura S.A.(リスボア)

SD-WANとSASEの「AND」アプローチを企業に提供

世界中の企業がクラウドへの移行を推進し、デジタルトランスフォーメーションを加速するために、テクノロジースタック、ワークフロー、ポリシーを近代化しています。これは一朝一夕に実現するものではなく、数十年にわたって行われてきたレガシーな投資をすべて正しく行うことは容易ではありません。Aryakaは、企業やそのパートナーエコシステムが、非常に柔軟なアーキテクチャとワークフローで簡単に作業できるようにします。これが、「AND」アプローチと「Either/Or」アプローチの違いです。

ITがうまく機能すれば、変革は容易になります!

“アーヤカはただ働く”

アレックス・ダンカン
KAWO 共同設立者兼プロダクト・リード