カリフォルニア州サンマテオ – 2018年12月17日 – SD-WAN as a ServiceのリーディングプロバイダであるAryaka®は、クラウドおよびエンタープライズソフトウェア業界で20年の経験を持つDeepak Kumarがカスタマーサクセス担当シニアバイスプレジデントとしてAryakaのリーダーシップチームに加わったことを発表しました。
「ディーパックのリーダーシップは、世界中のエンドユーザーのカスタマー・エクスペリエンスをさらに向上させるでしょう。
「彼のリーダーシップは、私たちが世界中でエンドユーザーの顧客体験をさらに向上させるのに役立ちます。”企業との関係を構築し、育成する彼の専門知識は、私たちが2019年以降も成長を続ける上で非常に重要です。
KumarはAryakaに入社する前、顧客体験領域におけるセコイアのポートフォリオ企業である[24]7.aiでSVP兼GMを務めていました。
SVPビジネス開発として、彼は戦略的パートナーシップとアライアンスの構築を担当していました。
彼の懸命な努力により、チャネル主導の収益が大幅に増加しました。
ジェネラル・マネージャーとして、顧客獲得クラウド製品ラインを担当。
この製品ラインは、クマールが過去4年間主導した戦略的買収に基づいて構築されました。
また、[24]7.ai.では、カスタマーサクセスやデプロイメント、主要顧客との関係管理など、さまざまな職務に携わりました。[24]7.aiの前は、Fractal AnalyticsとAztec Softwareで管理職を務めていました。
クマールはインドのアーメダバードにあるインド経営大学院でMBAを取得し、インドのハイデラバードにあるオスマニア大学で生物医学工学の学位を取得しています。
Kumarは、Aryakaのすでに模範的なカスタマー・エクスペリエンスを土台とし、いくつかの顧客満足度評価で強調されています。
最近では、Aryaka はFeatured Customers の 2018 SD-WAN Customer Success Report で「Market Leader」に選ばれました。
同社は顧客満足度と従業員エンゲージメントに基づくレポートで最高位を獲得しました。
「Aryakaのテクノロジーは、世界中で事業を展開する企業にとって画期的なものです。なぜなら、当社はあらゆる場所のビジネスをグローバルに接続し、アプリケーションとエンドユーザー・エクスペリエンスを高速化する唯一の実行可能なテクノロジーを提供しているからです。
「カスタマーサクセス担当上級副社長として、私は世界中のお客様の体験の質を向上させ、企業をデジタル変革の次のレベルに引き上げる新しいソリューションを特定することに重点を置きます。
Aryakaは、グローバル企業が世界中のサイトとユーザーを接続する方法を変革しています。
同社は、ミッションクリティカルなアプリケーションを使用して、現代のビジネス実行要求をサポートしています。
AryakaのSD-WAN as a Serviceは、専用のプライベートネットワーク、最適化および高速化技術、クラウドプラットフォームへの接続性、ネットワークの可視性を単一のフルマネージドソリューションに統合しています。 詳しくはwww.aryaka.com。 Twitter、Facebook、YouTube、LinkedInでフォローしてください。Aryaka Media ContactTom Turpel シニア・マネージャー、コンテンツ・マーケティング[email protected]
