戦略的提携により、世界中のビジネスユーザーの通信体験を向上
カリフォルニア州サンマテオ
— 2017年9月20日 — 世界をリードする SD-WAN プロバイダーであるAryaka® と、世界初の通信クラウドプロバイダーである8×8, Inc.
(NASDAQ:EGHT)は本日、ビジネスクリティカルなクラウドユニファイドコミュニケーションのパフォーマンスと信頼性を向上させる戦略的パートナーシップを締結することを発表しました。
これにより、グローバルな中堅企業やエンタープライズ企業は、世界中の従業員、顧客、パートナーとのビジネスコミュニケーション、コラボレーション、顧客エンゲージメントを強化できるようになります。
このパートナーシップを通じて、AryakaのグローバルSD-WANソリューションはエンタープライズグレードのプライベート接続を提供し、8×8 Communications Cloud™が提供する優れた音声およびビデオ品質をさらに強化します。
複数の大手UCaaS(ユニファイド・コミュニケーション・サービス)プロバイダーとの比較テストにおいて、8×8は複数のクライアント・プラットフォームとネットワーク障害条件において最高の音声品質を提供することがTolly Groupによって最近証明されました。
また、8×8は最近、2017年のGartner Magic Quadrant for Unified Communications as a Service(ガートナー・マジック・クアドラント:サービスとしてのユニファイド・コミュニケーション、ワールドワイド)でもリーダーに選ばれました。[1]において6年連続でリーダーに選ばれました。
8×8とAryakaが一緒に導入された場合、企業の音声およびビデオトラフィックは、公衆インターネット経由ではなくAryakaのグローバルプライベートネットワークを経由するため、遅延、パケットロス、ジッターを最小限に抑えることができます。
その結果、企業はサービスの中断や通話の切断を減らし、従業員の生産性を向上させることができます。
「Aryakaの社長兼CEOであるShawn Farshchiは、次のように述べています。「8×8との提携により、企業はネットワーク状況の変化にかかわらず、音声およびビデオ通信のパフォーマンスをグローバルに大幅に向上させることができます。
「8×8との提携により、企業はネットワーク状況の変化にかかわらず、音声およびビデオ通信のパフォーマンスをグローバルに大幅に向上させることができます。「8×8のグローバルネットワークおよびDevOps担当シニアバイスプレジデントであるMehdi Salour氏は、次のように述べています。「8×8は、クラウド通信、コラボレーション、およびコンタクトセンターサービスにおいて、中堅企業およびエンタープライズ企業に最高レベルの品質と信頼性を提供するとともに、サービスの展開を簡素化し、コストを削減することに尽力しています。
「Aryakaとのパートナーシップにより、音声、ビデオ、Web会議のサービス品質をさらに向上させることが可能になり、顧客のネットワーク状況が悪化した場合でも、世界中の従業員、パートナー、顧客に優れたエンドユーザー・エクスペリエンスを提供することができます。
Platform Specialty Products(PSP)社は、ハイテク特殊化学製品のグローバルな多角化メーカーで、UCaaSの運用を改善し、従業員に高品質のコミュニケーションとコラボレーションを提供するために8×8-over-Aryakaを導入しました。
「8×8とAryakaを導入する前は、遠隔地の拠点ではWANパフォーマンスに問題があり、世界中の拠点に接続しようとすると通話が切断されていました。 「導入後、通話が途切れることがなくなっただけでなく、音声品質も大幅に向上しました。その結果、チームの生産性が向上しました。ネットワークと通信品質がこれほど顕著に改善されたので、ラテンアメリカとアジアのいくつかの拠点にこのソリューションを導入することを検討しています。”
8×8 Communications Cloudは、ユニファイドコミュニケーション(8×8 Virtual Office)、チームコラボレーション相互運用性(8×8 Sameroom™)、コンタクトセンター(8×8 Virtual Contact Centerおよび8×8 ContactNow™)、リアルタイムアナリティクスを単一のオープンプラットフォームに統合し、クラウド、アプリケーション、デバイスを横断して統合することで、情報のサイロ化を排除し、重要なリアルタイムインテリジェンスを公開します。 8×8について 8×8, Inc. (NASDAQ:EGHT) は、ユニファイドコミュニケーション、チームコラボレーション、コンタクトセンター、アナリティクスを単一のオープンでリアルタイムなプラットフォームに統合した世界初のコミュニケーションクラウドを提供する企業です。
8×8は、情報のサイロ化を排除し、複数のクラウド、アプリケーション、デバイスにまたがる重要なリアルタイムのインテリジェンスを公開することで、個人やチームの生産性、ビジネスパフォーマンス、顧客体験を向上させます。
詳細については、www.8×8.com をご覧いただくか、LinkedIn、Twitter、Google+、 Facebookで8×8と連携してください。AryakaについてAryakaは、グローバル企業が世界中のサイトとユーザーを接続し、ミッションクリティカルなアプリケーションを使用して現代のビジネス遂行要求をサポートする方法を変革しています。
AryakaのGlobal SD-WANは、専用プライベートネットワーク、SD-WAN、最適化および高速化技術、クラウドプラットフォームへの接続性、ネットワークの可視性をサービスとして提供される単一のソリューションに統合しています。 詳しくはwww.aryaka.com。 Twitter、Facebook、YouTube、LinkedInでフォローしてください。 [1] Gartner “Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, Worldwide” by Daniel O’Connell, Bern Elliot, Rafael A Benitez, September 6, 2017. ガートナーは、そのリサーチ出版物に記載されているベンダー、製品、サービスを推奨するものではなく、また、テクノロジー・ユーザーに対して、最高評価またはその他の指定を受けたベンダーのみを選択するよう助言するものでもありません。
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