シャシ・キラン：こんにちは、WANのソートリーダー、夢想家、実行者にスポットライトを当てるこのポッドキャストへようこそ。
今日は、Amyrisのメフル・パテルさんとの対談です。
メフルさん、ようこそ。メフル・パテルです：シャシさん、ありがとうございます。
ご機嫌いかがですか？シャシ・キラン：元気です。
お集まりいただきありがとうございます。
アミリスについて簡単にご説明したいと思います。
Amyrisは株式公開企業で、クリーンな健康・美容・香料市場向けの持続可能な成分の研究・開発・生産における科学技術のリーダーです。
Amyrisは、最先端の機械学習、ロボット工学、人工知能など、独自の素晴らしい技術を駆使しています。
メフール、エイミリスはエキサイティングな職場ですね。
美の製造からハイテクまで、素晴らしい組み合わせですね。
どんな仕事をされているのですか？メフル・パテルです：シャシさん、ありがとうございます。
私は2年半前にAmyrisに採用され、サイバーセキュリティ、情報セキュリティ、データ・プライバシーの分野を統括しています。
入社して間もなく、私はIT部門とソフトウェア・エンジニアリング部門にギャップがあることに気づきました。
そこで、2年半の進化の過程で、サイバーセキュリティとインフラ、ソフトウェア・エンジニアリングの両方を管理するようになりました。シャシ・キラン：どの企業にとっても重要な役割ですね。
美容製品に特化した企業という切り口で見た場合、このようなシナリオにおいてネットワークはどの程度重要だとお考えですか？
戦略的資産とお考えですか？メフル・パテルネットワークは、データやスタッフとともに戦略的資産であり、数少ない重点分野のひとつだと考えています。シャシ・キラン：では、時計の針を少し戻してみましょう。
どのようにしてariaの顧客になったのですか？
どのような判断基準を採用し、今のところうまくいっていますか？メフル・パテルです：いい質問ですね。
2016年に私が入社したとき、Amyrisの社内にAryakaがあったことに驚きました。
しかし、そこにはいくつかの問題がありました。
私たちはそのプラットフォームを最大限に活用していませんでした。
そして第二に、私のデューデリジェンスとアセスメントでは、SD-WAN、特に Aryaka を使用する正当な理由や根拠についての答えが得られませんでした。
そこで私がしたことは、2016年の数ヶ月の間に、ネットワークの高速化とパイプの効率化に対する非常に大きなニーズがあることに気づきました。
私たちが使用しているトラフィックの種類や配信されるデータを目の当たりにしたのです。
それは私にとって理にかなっていました。
しかし、プラットフォームをフルに活用すれば、もっと効率的なことができるはずです。 その直後から、私はAryakaの各営業チームに積極的に電話をかけ、私たちの製品やAryakaが提供できる他の機能やソリューションについて話をするようになりました。シャシ・キラン：御社はデータ集約型の企業のようですが、アプリケーションのパフォーマンスがクラス最高であることも重要なようですね。
異なるサイト間でのデータ転送は多いのでしょうか。メフル・パテル：合成生物学のリーダーであるエイミリスは、全体的にデータ集約型の企業です。
複数のトポロジーにまたがって、全体で数ペタバイトのデータを持っています。
データの大部分はオンプレミスにあります。
GCP、AWS、Azureの3大パブリック・クラウド・プロバイダーの顧客であり、SASプラットフォーム上でも多くのデータ変換やデータ交換を行っています。シャシ・キラン：マルチクラウドの展開と、オンプレミスとSASアプリケーションの組み合わせがあるようですね。
求めていた効率性を得るためにAryakaプラットフォームで取り組んだことは何ですか。メフル・パテル氏まず最初に行ったことは、パブリッククラウドを利用していることに加え、地理的に北米、南米、ヨーロッパと3つの大陸に分散していることです。
そのため、さまざまなトポロジー、地域、さまざまなデータセットが混在しており、データ転送、データ・セキュリティ、パフォーマンスなど、日常的に管理しなければならないことが複雑であることは想像に難くありません。
Aryakaのアクセラレーションと圧縮の効率化によって、2020年には、指示されたトラフィックの圧縮率が平均で約40％、35～40％になることがわかりました。
これは基本的に、コスト削減だけでなく、生産性、市場投入速度、市場投入時間などを確実に向上させます。
メトリクスを見始めるまで、これは過小評価されていることのひとつです。
私たちは2020年に向けてこれを実施しました。
そして、プラットフォームを利用する主な原動力を間違いなく満たしています。シャシ・キラン：非常に興味深いことをおっしゃいました。
複数大陸への展開というシナリオが複雑さを増しているのは明らかです。
そして、異なるクラウド環境間ですべてのデータを取得し、非常に一貫した方法で、優れたパフォーマンスを発揮するアプリケーションに対応しなければなりません。
この点をもう少し深く掘り下げようとしたとき、プラットフォームとの連携はこのような方向性で進められたのでしょうか。メフル・パテル：もちろんです。
当初は、主にOffice 365のトラフィックや、IP secトンネルへの特定のSAPトラフィックなど、現在私たちが持っているタイプのデータセットについて、パフォーマンス向上の主な原動力を正当化する方向性があったと思います。
その結果、アクセラレーション・パフォーマンスが飛躍的に向上しました。
Aryakaのおかげでディザスタリカバリが可能になったこともあります。 ですから、御社の回線を経由し、御社のポップを経由し、御社のサービスを利用することで、目的地までのセカンダリー・パスを活用することができました。シャシ・キラン：その結果、可用性と冗長性が高まったということですね。
生産性という興味深い言葉がありましたが、特に私たち全員が経験しているパンデミック（世界的大流行）の文脈で、この言葉をダブルクリックしてみたいと思います。
パンデミックの影響に対処するために、あなたのチームはどのようにギアチェンジに対処したのでしょうか？メフル・パテルええ、その通りです。
パンデミックは、ご指摘のとおり、さまざまな組織にいくつかのことを示しました。
ひとつは、リモートワーク、リモート接続、そしてパンデミックのような低確率で大きな影響を及ぼす事象が発生した場合の可用性のレベルについて、それぞれの組織の弱点が明らかになったことです。
その一方で、多くの人が話していないことですが、組織の強みがあれば、それを示すこともできます。
エイミリスでいえば、私たちはすでに合成生物学の最先端リーダーでした。
そして、事業の半分はクラウド上で構築されました。
そうすることで、リモートワークやリモート接続という点で、組織全体を非常にアジャイルなトポロジーに展開することができました。
パンデミックが発生し、たまたまカリフォルニアのベイエリアに本社を構えていたこともあり、私たちは国内でも最初に厳重なロックダウンを実施しました。
そして、私たちは非常に有利な立場にいることに気づきました。
ひとつは、リモートの準備が整っていたこと。
私たちのオフィス全体、99％のオフィスが1週間のうちにリモートで仕事をしなければなりませんでした。
また、規模を拡大したり、拡張したりする必要もありませんでした。
私たちはすでに、以前と同じデザイン、同じツール、同じプラットフォームを使っていました。
基本的に拡張したのはライセンスだけです。
それに加えて、私たちはAryakaに依存していました。
もう一度、可用性の話に戻りますが、パス、ネットワーク伝送、そして目的地やリソースへのネットワークパスに対する追加の可用性です。
アミリス社内のプランニング・チームや、パートナーであるAryaka社、そしてあなた方が使っているプラットフォームの機敏性が組み合わさったことで、アミリス社やアミリス社のような企業は、このようなインパクトの大きいイベントでも同じサービスを提供できるだけでなく、自信を持つことができたのだと思います。
他の組織が、従業員を参加させたり、リモートで接続したりするのに苦労している中、エイミリスは2カ月目、4月中旬には、すでに手指消毒剤製品の2回目のキャンペーンを実施していました。シャシ・キラン：素晴らしい物語ですね。
ある意味、「幸運は準備した人に味方する」とも言います。
あなた方は非常によく準備されていたようですね。
しかし最も重要なのは、パンデミックの最中にピボットできた企業は、変化に潔く対処できた企業だということです。 そして、Amyrisは優雅に変化を起こすことができる最前線にいたようです。メフル・パテルシャシにまったく同感で、間違いなくAryakaの助けがありました。
ひとつ言えることは、パンデミックが起こる前から、パフォーマンスやプラットフォーム、使いやすさ、サポート・チーム以外の点で、私は多くの賞賛を贈らなければならないということです。
私はこの業界に20年以上います。
そして、マネージド・サービスとして、顧客やクライアントが期待することですよね？
そして私の意見では、Aryakaはマネージド・サービスという言葉や用語のあらゆる定義を満たしています。
私がAmyrisにいた2年半の間に、回線がダウンしたとき、ISPがダウンしたとき、AryakaのPOPでなくても、私たちの回線がダウンしたときに何度も気づきました。
Aryakaのサポートチームは何度も、ISPでもなく、私たちにアドバイスや警告をしてくれる最初のチームであることに気づきました。
私が20年間一緒に仕事をしてきた中で、電話やサポートコールを通して、他のベンダーが指をさしたがる中、Aryakaのサポートは良い言葉では言い表せませんが、現実的な対応をしてくれる数少ない会社です。
誰かが指を差そうとすると、彼らはネットワークの証拠やコマンドの出力を出して、何が問題でどこにギャップがあるのかを正確に示します。
私がAmyrisに入社して間もない頃、このような顧客に対するサポートと努力には驚かされました。
私が話しているような問題はどれもAryakaやその回路が原因ではありません。
パフォーマンス、使いやすさ、その他プラットフォームから得られるメリットに加えて、サポートについて語る人はあまりいませんが、サポートの面では、私がこれまで働いてきた会社の中でもトップクラスです。
私が一緒に仕事をした中で。シャシ・キラン：それは素晴らしい褒め言葉です。
私たちのサポート・チームは、それを名誉なこととして受け止めています。
何度も何度もお聞きしています。
メフールさん、ありがとうございます。
このようなことがたくさん起きているのを見ると、特にネットワークという文脈では、マーフィーの法則はいつもある時点で襲ってきます。
今回のパンデミックも、まさにマーフィーの法則でした。
私たちはただ、みんなを油断させてしまったのです。
パンデミックの結果、今後数年間は物事を違った角度から見るようになるという意味で、どのような学びを得ましたか？
これまでに得た新鮮な視点はありますか？ メフル・パテル 2020年と私たち全員が経験した出来事から私が得た最も大きなことのひとつは、このような出来事が起きたとき、私たちは技術的な部分に集中するということです。プロジェクト計画を立て、設計し、議論し、デューデリジェンスを行います。しかし、この10カ月ほどで一貫して指摘されたのは、私たちが実際に測定することのできない定性的な要素でした。それは企業文化です。エイミリスで気づいたことのひとつは、エイミリスにはとてもポジティブな文化があるということです。技術的な面でのスケーラビリティは、文化に対応し相関しています。つまり、文化が抵抗的であったり、閉鎖的で透明性がなかったりすると、組織をよりアジャイルに、よりダイナミックにするために必要な変更が、とてもとても難しくなってしまうのです。適切なプラットフォーム、適切なツール、さらには適切なスキルセットや知識ベースがあったとしても、です。その原動力こそ、人々が過小評価しているものだと思います。Amyrisには、変化を前向きにとらえる文化があります。私たちは変化に対して、抵抗的な見方をするのではなく、これは...。変化したほうがいいでしょ？変化は私たちの競争力を高めます。これは、このような時代において最も過小評価されている要因のひとつでしょう。だから、みんなが技術的な部分に集中しているのは知っています。しかし私は、文化が成功や到達しようとする目標を左右することは間違いないと信じています。
シャシ・キラン：その点については、私もまったく同感です。
実際、テクノロジーのさまざまな側面で行われた調査によると、特に導入の初期段階において、最も打開が難しいのは文化です。
そして、もしAmyrisのチームがカルチャーの暗号を解いたとしたら、それはあなたのチームに賞賛を送りたいですし、あなたがAryakaとサポート・チームのことを褒めたのと同じくらい、私たち全員がAmyrisに脱帽するところだと思います。
前向きな文化は、それ自体が非常に強力な変革の担い手となり得るのですから。メフル・パテルそうですね。シャシ・キラン：変化といえば、あなたはセキュリティ・ネットワーク・インフラの結節点という興味深い役割を担っています。
では、ネットワーク・セキュリティとクラウド・アプリケーションの融合について、どのようにお考えですか？
また、どのような手口を想定していますか？メフル・パテル氏そうですね。
いい質問ですね。
これは非常によく議論されるトピックですよね。
コアITやIT運用とセキュリティやインフォセックの境界はどこにあるのでしょうか。
これまで多くの組織では、おっしゃるようにサイロ化された慣習がありました。
複数の理由がありますが、利点もあります。
特定の条件、特定のタイプの組織では、これらの両方の機能が同じ傘下に入ります。
Amyrisはそのひとつだと思います。
2年以上前に入社したとき、すぐに自分の主な役割と仕事内容がわかりました。
しかしその直後、サイバーセキュリティを管理するのは私一人、あるいは私自身であり、誰でも一人ではできないことに気づきました。
サイバーセキュリティはテクノロジーだけでなく、プロセスや文化にも影響を及ぼし、すべての部署やすべての行動に影響を及ぼします。 そこで私が気づいたのは、どの組織にも、その根底にあるプロセス、基礎となるテクノロジーの層があるということです。
セキュリティ・プラットフォームだけでなく、セキュリティ・プロセスそのものを作り上げることは、私のような立場の人間にとって非常に有利です。
セキュリティ・プラットフォームだけでなく、セキュリティ・プロセス自体も、よりセキュアな環境を目指したものでなければなりません。
私たちはこの2年半、それを実践してきました。
Amyrisでは、他の理由もありますが、この2つが切り離される時が来るのでしょうか？
もちろんです。
でも今、私たちが話し合っているように、私たちは多くの前進を遂げましたが、まだ道半ばです。
そして、その道を切り開くために、アーヤカのようなパートナーと協力し続けたいと考えています。シャシ・キラン：それは素晴らしいことです。
今日お話を伺った他の多くの方々と比べても、おそらくあなたはこの路線での思考プロセスの最前線にいらっしゃると思います。
その線で話を続けると、私たちはこれまでの出来事を振り返って、バックミラーを見ることに時間を費やしました。
人工知能、5G、ネットワーク・セキュリティ、クラウドなど、テクノロジーの世界では多くのことが起こっています。
今後5年から10年のビジョンは？
これらすべてがどこに向かっているとお考えですか？メフル・パテルシャシさん、ワクワクしてきました。
今後5年から10年というのは、測るのも見積もるのも非常に難しいですよね。
ITは、ご存知のように、加速するパワーの法則で、とても速く動きます。
おそらく2010年ごろには、技術の進歩や5年先を予測することさえ難しくなっていたでしょう。
そして今、私は3年分のロードマップを作成しているところです。
そして3年目はほとんど推測です。
製品開発や技術開発に基づく推測です。
私たちはどこに向かっているのでしょうか？
5年から10年後、基本的には、より強固なグローバル・ワイヤレス・ネットワークが構築され、スターリンクのような技術が大きなインパクトを与えることを期待しています。
世界中の多くの地域、産業、農業、鉱業、その他の産業では、エッジ・デバイスやIoTデバイスが、非常にばらばらで孤立した地域に存在しています。
コネクティビティが高まれば高まるほど、産業界の大部分をデジタルの世界に取り込むことができると思います。
それがひとつ。
そして願わくば、ネットワーク側での組織化がさらに進むことを期待しています。
つまり、現在の状況はどうなっているのか、ということです。
私たちは非常にレガシーなモデルで仕事をしてきました。
内部ネットワーク、外部ネットワーク、DMZ。
これらのモデルはまだ存在しています。
そして、SD-WAN がこれらのモデルを解放したのです。
多くの企業や組織がまだこのようなレガシーなネットワークモデルを使用していますが、SD-WAN はこのようなモデルだけでなく、将来のモデルにも役立ちます。 例えば、仮想フラットネットワークは、クラウドやプライベートクラウドに依存しません。
また、オーケストレーション、運用の流動性、アーキテクチャーという点では、レガシーなサイロが消滅した今、私たちが求めているのはこれらの大きな要素だと思います。
MPLSネットワークとの共存。
しかし、その市場シェアは年々低下しています。
クラウドプラットフォームがより俊敏に、より包括的になり、オープンスタンダードで開発できるようになれば、おそらく大きな革命が起こるでしょう。
これはすべてパフォーマンス面での話です。
セキュリティの面でも、革命的なことが起こるでしょう。
なぜなら、攻撃面や表面積が増えれば増えるほど、攻撃対象も増えるからです。
例えばAmyrisの場合、先ほど申し上げたように、複数の地域、複数のトポロジーに存在しています。
複数のタイプのデータセットがあり、複数のタイプのビジネスに対応しています。
では、現在の境界はどこにあるのでしょうか。
レガシー・モデルの境界は存在しません。
もし境界を作りたいのであれば、それは非常に似ています。
それに最も近いのはユーザーでしょう？
ゼロ・トラスト・モデルは、基本的に、すべての個人またはアイデンティティが境界であると定式化しています。
それがおそらく最善であり、私たちが向かうべき方向だと思います。シャシ・キラン：よくわかりました。
私たちはボーダレスな世界へと向かっていて、誰もが1つの原子単位であり、そこではゼロ・トラスト・エンフォースメントが必要です。
そして、あなたが話してくれたことの多くは、私たちがAryakaの観点からクラウド・ファースト・アプローチと呼んでいるものに具現化されています。
ですから、あなたのビジョンと私たちのビジョンが一致していることをうれしく思います。
また、個人的には、BtoCで進展している多くのテクノロジーが、これまでやや動きが鈍かったBtoBのスペースにも入ってきているという事実に興奮しています。
そして、これらの間の境界はある意味で曖昧になりつつあり、ある意味イノベーションや変化を加速させるでしょう。
では、お別れする前に、Aryakaの顧客となりたいと考えている他の企業に向けて、何かおっしゃりたいことがあればお聞かせください。メフル・パテルです：もちろんです。
古いタイプのネットワークを運用している組織、専用の MPLS ネットワークを持っている組織、あるいはセキュリティだけでなく、より高い俊敏性を求めている組織であれば、SD-WAN、特に前述の理由から Aryaka は間違いなくこの業界のトップコンテンダーでありリーダーでしょう。
そして私は Aryaka 自身、会社自体がこの分野でのいくつかのニーズを認識することに長けていると思います。
SDN は単にアクセラレーションやパフォーマンスのためだけのものではありません。
私達が2021年以降にしようとしているのはセキュリティ機能に集中することです。
ですから、私達は今日私達が得ているサービスを通して得られるパフォーマンスの利点と Aryaka が作り出すセキュリティ機能のいくつかを組み合わせたいと考えています。 私たちは、おそらく6つか7つの土地を購入またはリースで所有していません。
つまり、サードパーティのキャンパスなど、基本的に他人のインフラを利用しているわけです。
ですから、セキュリティの観点からは、データをどのように保護するかということが重要です。
これは2021年にAryakaと取り組むプロジェクトのひとつで、地理的にデータを保護し、データをアジャイルな状態に保ち、好きな場所に移動できるようにするためのものです。
あなたのチームと仕事ができることを楽しみにしています。シャシ・キラン：メフル、コメントありがとうございます。
Aryakaでは、Amyrisを顧客とし、オピニオン・リーダーであるあなたのような方にこの特別な取り組みを担当していただけることを光栄に思っています。
サービスとしての SD-WAN と、あなたが話しているようなセキュリティ構築の両方で、あなたの 2021 年以降のイニシアティブの全てに協力できることを楽しみにしています。
そして、今日のあなたの洞察と、他の聴衆と考えを共有する時間を割いてくれたことに本当に感謝したいと思います。
ありがとうございました。メフル・パテルありがとうございます。
ありがとうございます。 注：ポッドキャストのトランスクリプトは完全には正確でない可能性があります。
文法やスペルに問題がある場合はご容赦ください。
