Dreamers & Doers 第12話 Craig PattersonとJanet Schijns - #SaveTheChannel Craig Pattersonです：Aryaka Dreamers and Doersポッドキャスト・シリーズへようこそ。
このシリーズでは、世界中からオピニオンリーダーをお招きし、率直で思慮深い会話をお届けしています。
ところで、私はホストであり、Aryakaのチャネル・チーフであり、セールス責任者のクレイグ・パターソンです。
本日は特別ゲストをお招きしています。
彼女は何度も賞を受賞している技術破壊者であり、インフルエンサーです。 テクノロジー業界における女性の地位向上を目指す「Tech World's Half」の創設者。ベライゾンの元幹部で、現在はJSグループの創設者兼CEOです。ジャネット・シーンズさんをご紹介できることを大変嬉しく光栄に思います。ありがとうございます。ジャネットさん、今日は「Aryaka Dreamers and Doers」のポッドキャストにご出演いただき、ありがとうございます。ところで、ジャネットさん、すべてを盛り込むのは本当に大変です。あなたの業績、受賞歴、知名度、リーダーシップ、専門知識など、あなたは多くのことを成し遂げてきました。あなたは素晴らしい。ジャネット・シーンズです：ありがとうございます。クレイグ・パターソンイントロにすべてを詰め込むのは難しいですね。あなた自身のことを少し話していただけますか？あなたが夢見ていること、そしてあなたがとても情熱を注いでいる「チャンネルを救う」ためにしていることを私たちに教えてください。ジャネット・シーンズ私は海峡を守ることにとても情熱を注いでいます。なぜ海峡を守るのですか？と聞かれます。どの役員室にいるかにもよりますが、どこかのテクノロジー企業はチャネルを切り捨てるべきだとか、チャネルに支払う金額を減らすべきだとか、そういう話がいつも出てくるからです。だからこそ、JSグループでは「Save the Channel」という3つの言葉をミッション・ステートメントとして掲げているのです。私はJSグループを率いています。私はベライゾンとモトローラでチャネル・チーフを務め、オフィス・デポではEVPを務めました。あなたがおっしゃるように、業界は私にとても親切で、さまざまな素晴らしい賞を与えてくれました。しかし、私がこの業界で最も誇りに思っているのは、チャネルがテクノロジー市場参入の生命線であり続けるようにするための、私自身と私のチームの活動です。私たちにとって重要なのは、常に方法を模索することであり、チャネルには多くの新規参入者がいます。チャンネルでは多くの変化が起こっています。しかし、間接的なチャネル・パートナーシップやエコシステムなど、どのような呼び方でもかまいません。それが私の夢です。それが私の考えであり、エンドユーザーのお客様にとってテクノロジーが最も効果的に機能する方法であり、ここ数年で業界が成し遂げた急速な進歩を続ける方法なのです。クレイグ・パターソン素晴らしいですね。共有ありがとうございます。#savethechannelというハッシュタグもいいですね。チャネル組織全体が、あなたが外で行っているすべての仕事に対して、大きなハイタッチをするでしょう。ありがとうございます。私は明らかに偏見を持っています。私はチャネルに20年以上携わってきました。チャンネル戦略は大好きです。チャネルの人々も大好きです。そして、ここAryakaでは、チャネルは、企業が今日本当に購入したい方法という点で、市場へ行くための最も好ましいルートであると信じています。チャネルを採用する企業市場の進化について、あなたの考えを聞かせてください。より多くの企業が チャネル・パートナー？また、よく耳にする俗説として、チャネルはトランザクショナルな性格が強く、大口顧客やより複雑なソリューションには適していないというものがあります。トレンドと、チャネルを受け入れている顧客のタイプについて、あなたの考えを聞かせてください。ジャネット・シーンズ面白いので、トランザクション的なコメントから始めようと思います。トランザクショナルなチャネルもありますし、チャネルに依頼する仕事もトランザクショナルなものです。ハードウェアや、人々が必要とするもの、例えば地元のコミュニティや中小企業について考えてみましょう。大手ベンダーとしては、そのような企業にサービスを提供する必要はありません。取引チャネルにはマーケットプレイスも含まれることが多く、大企業の調達グループの多くは、自社のソリューションをマーケットプレイスで提供しなければならないと言っています。しかし、私たちが目にするトレンドは、チャネルを利用する企業が増え、企業や政府機関、さらには中堅企業の取引に関与するパートナーが増えているということです。昔は、ソリューションがもっとシンプルだった時代には、1人のパートナーがゼネコンのように取引をリードしていました。ネットワークがネットワークであり、すべてがソフトウェアで定義されていなかった時代は、もう少し簡単でした。現在では、複数の専門家が同じ取引に何度も参加し、その多くはインフルエンサーや非取引パートナーです。そして、取引に参加するパートナーであっても、取引に参加しないパートナーである場合もあります。コンサルタント、デジタルMarTechエージェンシー、マーケティングエージェンシーなどです。例えば、Eコマースやウェブサイトを運営している人たちが、取引のインフルエンサーになることもあります。以前はパートナーについて話していたこの世界では、パートナーは取引相手であり、その後エコシステムについて話していました。今は基本的にメガコスモになっています。メガコスモスについて考えるなら、それは大きく、自己機能する有機体のようなものです。それが今起こっていることです。このような自己機能的な有機体は、垂直方向、特定の市場セット、特定の地域で形成され始めています。そこでは、パートナーのグループが一緒になって、ISPや他のベンダーやプロバイダーと協力して、非常に優れたものを提供することができます。クレイグ・パターソン素晴らしいですね。ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。ところで、私が見ているものと同じなので、いくつかデータをご紹介しましょう。Aryakaを見ると、歴史的に販売された全売上の92%が、どこから来たものだと思いますか？ジャネット・シーンズです：チャネルです。クレイグ・パターソンあなたは それジャネット・シーンズこの業界では、91％の取引にチャネル・パートナーが関与しています。クレイグ・パターソンその通りです。その通りだと思います。もう1つ、私が見ているのは、チャネルを本当に受け入れ、チャネル独占戦略で市場に参入しようとしている多くのハイテク企業です。そのような動きはありますか？ジャネット・シーンズAryakaの皆さんがこのようなことを実現したことに拍手を送りたいと思います。直営チームだけでソリューションを販売できると考えていた時代は、あっという間にバックミラーに映りつつあると思います。その最大の理由は、選択肢が多くなったことです。私が顧客で、あなたがマイクロソフトに勤めているとします。マイクロソフトは業界最大手なので、例に挙げやすいのです。マイクロソフトは、毎月何千もの非取引パートナーを増やしています。その理由は、考えてみれば、マイクロソフトの直接担当者があなたに電話をかけてきて、マイクロソフトがあなたにとって最善の答えだと言えば、その担当者はマイクロソフトで働いていることになるからです。しかし、何でも売ることができるパートナーが声をかけてきた場合、彼らは不可知論者だと思われます。ですから、パートナーが『Aryakaのソリューションがベストです』と言うと、私たちはそれがベストであることを知っているのですが、パートナーはある種--昔、グッド・ハウスキーピング・シールのようなもの--『いいえ、これがベストです。私は全部見ましたよ。これによって顧客は、数ある選択肢の中から最良のものを選んだという実感を持つことができます。RFPのプロセスなどで適切なソリューションを選ぶ手助けをしてもらうために、顧客は時にはパートナーを紹介し、パートナーを通じて取引することはありません。クレイグ・パターソン私が目にしているのは、より戦略的な企業や大企業ほど、より少ないコストでより多くのことを行うことを求められており、デジタル・トランスフォーメーションの方向性を形作る手助けをしてくれる信頼できるアドバイザーを導入していることです。携帯電話を手に取ると、毎日使われているアプリケーションを目にします。私の経験では、そのような企業の大半は現在、チャネル・パートナーを活用しています。ジャネット・シーンズ私もそうです。そして、非常に多くのソリューションがあります。市場のソリューションの多さを考えてみてください。IT部門の幹部として、それに追いつくことは不可能です。そのため、新しく市場に参入してくるISPなどはすべて、チャネルを通さなければ、その席に座ることすらできず、彼らがもたらすイノベーションについて話すこともできません。クレイグ・パターソンそれでは それについて素晴らしい指摘ですね。そしてそれはこのスペースがいかに混雑しているかということです。もしあなたが今日チャネル・パートナーで、市場にいて、SD-WAN プロバイダーやSASE プロバイダーが毎日あなたのところにやってきて、彼らのソリューションがいかに素晴らしいか、いかに素晴らしいか、いかに人生を変えるものであるかを語っています。もしあなたがプロバイダーで、Aryakaのような、あるいは業界の違うところにいるのなら、どうすれば混雑した中で目立つことができるでしょうか？何かできることはありますか？ジャネット・シーンズパートナーにとってより良いパートナーになる必要があると思います。あなたやAryakaチーム全体が、そのことをよく理解してくれています。技術的には、もちろんソリューションは技術的に正しく、適切な機能と利点を備えていなければなりません。そして、ほとんどのソリューションがそうです。ほとんどのソリューションは、少なくとも基本的なものは備えています。しかし、貴社を際立たせるのは、いかに優れたパートナーであるかということです。多くの場合、企業が考えるのは、ベンダーとして、サプライヤーとして、あるいはプロバイダーとして、自分がどれだけ優れたパートナーであるかということではなく、パートナーがどれだけ優れたパートナーであるかということです。どうすればパートナーが私のソリューションを販売しやすくなるか、私のソリューションの販売方法に応じて報酬を得やすくなるか、あるいは割引を受けやすくなるか。パートナーにとって重要な特典を提供するにはどうすればいいでしょうか。率直に言って、パートナーはどれも使いません。彼らはそんなものに関心がないのです。パートナーに需要を喚起してもらうにはどうしたらいいでしょうか？スタッフがトレーニングを受けるのを助けるにはどうしたらいいでしょうか？どうすればパートナーを助け、私はより良いパートナーになれるのか？それが目立つ方法です。だからあなたはいつも目立つのです。だからこそ、あなたと私は長い間友人でいられたのです。あなたはチャネルにとって良いことをし、チャネルはあなたにとって良いことをするからです。クレイグ・パターソンその通りです。なぜなら、最も重要なのはパートナーの経験だと思うからです。一部の企業は、そのボールから目を離し、自分たちにとって何が最善か、どうすればより収益性の高い収益を上げられるかを考え始めます。ジャネット・シーンズそして、パートナーが手数料報告書や値引き戦略を把握できなかったり、注文の見積もりを取るのに6週間かかったりすることを克服できるだろうと考え、大量の関税を投入するのです。しかし、そのようなことをしても、CFOが心配するだけで、問題は解決しません。パートナー・エクスペリエンスを改善しないこと、そしてパートナー・プログラムを最新かつ時代に合ったものにしないこと。クレイグ パターソン通信事業者のやり方でしょう？パートナーではなく、通信事業者の利益になるように、あらゆるルールや落とし穴を導入するのです。しかし、私たちはそれを覆します。Aryakaでは、それが業界にとってベストだと信じています。摩擦をなくし、お役所仕事をなくし、理不尽なことをなくすのです。結局のところ、それはパートナーにとって何のメリットもないことなのです。そして、良い経験を提供すれば、結果はついてくると思います。正しいことをするだけで、収益性は高まります。ジャネット・シーンズ同感です。110%.クレイグ・パターソンわかりました。では、この業界で起きている他のことについてお話ししましょう。いろいろなことが起こっています。マスター・エージェントの分野で多くのことが起きていますし、新しいスーパー・エージェントが台頭し、プライベート・エクイティがチャネルに参入しています。こうしたトレンドにどう対応しますか？今後どうなると思いますか？ジャネット・シーンズバリュエーションにおけるプライベート・エクイティ・マネーの最盛期は2021年の11月でした。すでにバリュエーションは少し下がり始めています。しかし、その絶頂期は昨年末でした。今は倍率が少し下がってきています。その結果、企業統合は少し遅れるでしょう。統合が止まることはないでしょうが、統合のスピードはもう少し緩やかになるでしょう。しかし、統合は起こるでしょう。IT流通の分野で何が起こったかを見てみると、TDシネックス、イングラム、そしてDNHやアローのような数少ないITディストリビューターだけになってしまいました。私たちが伝統的にマスター・エージェントと呼んできたもの、そして今、業界がテクノロジー・ソリューション・ブローカー、テクノロジスト・ユース、ディストリビューターと呼んでいるものにも、同じことが起ころうとしています。これらの企業もまた、少数の有意義な企業に統合されるでしょう。これによって、2つのことが可能になります。ひとつは、スーパー・エージェントが直接販売する機会を得ることです。IT業界で起こったことですが、CDWやインサイト、オプティヴのようなスーパー・パートナーは、販売代理店を通じて購入しても、バックエンドのリベートを得たり、ベンダーと直接取引したりすることができます。同じような進化が、通信事業者や従来のネットワーク・エージェントの分野でも起こるでしょう。一部のスーパーエージェントが台頭し、彼らはまだ取引目的でテクノロジー・ソリューション・ブローカーを利用するかもしれませんが、ベンダー・サプライヤーと直接関係を持ち、直接マーケティングを行うようになるでしょう。この変化はすでに起きていると思います。スーパーエージェントのグループが集まり、それについて話し始めています。 その理由は、サービスとしてのデマンドジェネレーションの欠如に少し不満を抱いているからです。そのことを考えるとき、私たちはスーパーエージェントにとって最も重要なことは何かを考えます。それはリテンションと新規顧客です。リテンションは完璧でしょう？新規顧客獲得については、特にデジタルでのマーケティングの助けが必要です。クレイグ・パターソン確かにその答えは正鵠を射ていると思いますし、私もそう思います。つまり、私たちが置かれている立場を考えてみてください。私たちは小規模なプロバイダーで、いくつかのことを驚くほどうまくこなすことに注力しています。統合は良いことだと思います。私もそう思います。それは今後も続くと思います。また、スーパー・エージェントにまつわる指摘にも同意します。そして明らかに、私たちはすでにいくつかの代理店が直接参入しているのを目にしています。最近、そのようなニュースがいくつかありました。ですから、それも続くと思います。では、スーパーエージェントや統合以外のトレンドとして、現在のマーケットに見られる重要なトレンドは何でしょうか？ジャネット・シーンズ効果的なチャネル・プログラムがそれに対応しています。マーケティング・テクノロジーやeマーケティングと呼ぶべき企業が参入してきており、ウェブサイト、インテント・ベースのマーケティング、AIベースのマーケティング、AIベースのカスタマーサービスなどを行っています。というのも、ネットワークが遅いためにウェブサイトが機能しなければ、当然、ビジネスにとって不利になるからです。ネットワークが遅くてウェブサイトが機能しなければ、ビジネスにとって不都合だからです。実際、昨年の売上を見ると、ISPは従来の代理店やVAR、MSPなどよりも大きな市場になっているところもあります。これが1つの傾向です。2つ目は、MSPがCSP、つまりクラウド・ソリューション・プロバイダーになり始めていることです。つまり、MSPが販売するものはすべてクラウドであり、すべて経常収益です。MSPは、代理店との提携とリカレント収益への道を歩み始めています。今後2、3年のうちに、業界の境界線が少し曖昧になり、サービスを提供し始めたり、クライアントに「こうしてください」と言うだけでなく、もう少し高度な支援を始めたりする代理店は、うまくいくでしょう。そうでないエージェントは、MSPやCSPのようなIT企業に取って代わられるでしょう。私たちはそれを目の当たりにしています。エージェント・ネットワークの優秀な人たちが、次のようなことを身につけ始めているのを目の当たりにしています。 ITのMSPやVARは、ITサービスを追加し始めます。賢明な企業はそのような動きをしています。クレイグ・パターソン私もそう思います。Aryakaでも同じようなことが起きています。あなたがおっしゃったような新しいタイプのパートナーがチャネルに登場してきています。ですから、私たちは新しい関係を築き始めています。特にグローバルでは、チャネルが従来の通信事業者の代理店としての黎明期を脱しつつある今、チャネルをめぐる世界的な動きをどう見ていますか。チャネルが少し成熟してきたように思います。ヨーロッパでは、チャネル・サイドでより多くの関係が生まれています。MSPについてのコメント、とてもいいですね。MSPパートナーには、さらなる価値を創造し、新たな収益源を生み出すチャンスがあります。ジャネット・シーンズ同感です。MSPはネットワーク・レイヤー、少なくともソフトウェア定義のネットワーク・レイヤーに到達しなければなりません。そうしなければなりません。すべてがクラウド化された今、すべてがネットワークに依存しています。プレミアをベースにしていたころは違いました。しかし、今ではほとんどのものがハイブリッドかクラウドなので、ネットワーク・パフォーマンスは本当に重要です。クレイグ・パターソン確かに重要です。新しいダッシュボードや市場に出ている新しい共同管理機能を見てください。このAppAssureポータルでは、MSPパートナーが顧客の共同管理を行うことができます。MSPパートナーはログインして、トラフィックをリアルタイムで確認し、優先順位をつけたり、コントロールしたり、3,500種類ものSaaSアプリケーションに最適化したりすることができます。つまり、1つ目はより良いエクスペリエンスを提供すること、2つ目はサービスの一部を収益化する機会を創出することです。ジャネット・シーンズすべてのユーザーに対してもう1ドル、2ドル、あるいは5ドルというように。ユーザー1人当たりの単価をどんどん上げていく、それが彼らの儲け方なのです。だからアプリを増やし、サービスを増やすのです。クレイグ・パターソンそうです。次世代サービスは、パートナー向けに構築されたポータルで展開されることになるでしょう。私はそのことに興奮していますし、将来がどうなるのか楽しみです。では、話を変えます。あなたがとても情熱を注いでいることについてお話ししましょう。あなたは、DEIをめぐる運動、女性やその他の人々のための機会創出、チャンネルに大きな影響を与えてきました。そして、あなたの非営利団体「テック・ワールド・ハーフ」について聞かせてください。また、あなたの非営利団体である「Tech World's Half」についても教えてください。 ジャネット・シーンズこの業界では、この分野でやるべきことがたくさんあります。この業界は伝統的に男の業界です。私が一人でテーブルについていたとき、皆さんは私を助けてくれました。私たちは大丈夫だから、一緒に座りましょう』って。でも、一人でテーブルにつくことで、私たちは多くの女性を失ってしまいました。10年ほど前、あるイベントに参加したとき、女性が技術業界から去る割合は男性の3倍という統計が発表されました。つまり、STEMに関するすべてのこと、大学での機会やトレーニングなど、女性をこの業界に引き入れることに問題があるだけでなく、いったん引き入れたら、技術的な学位や技術的な経歴、技術的な仕事を持つ女性のわずか28％しか、この業界に残っていなかったのです。彼女たちは辞めてしまったのです。そこで私は、この業界の女性たちと一緒に座りながら、「よし、これを解決しよう」と思いました。そして、Tech Worlds Halfを立ち上げ、同時にCompTIAs women、Alliance of Channel Women、The Channelなど、私が見つけることができるすべての人たちに参加しました。でも、Tech Worlds Halfで私たちが言ったのは、あなたがこの業界を去りたいと思ったとき、私たちはあなたをこの業界から去らせないというグループでありたいということです。今の上司に対処法があったり、新しい仕事が必要だったり、どんなことでも、私たちがお手伝いします。なぜなら、私たちはあなたが業界を去るわけにはいかないからです。ですから、私たちは約3,000人の会員を擁しています。業界の大物たちもメンバーで、女性たちが投稿してくれます。実際、私のお気に入りのTech World's Halfのエピソードは、ある女性が投稿したものです。 彼女は大きなイベントにいました。
私も同じイベントに参加していました。
彼女はこう言ったんです。もう疲れたわ。
そして、私は夕食が終わったので席を外し、Facebookのメッセンジャーで「どこにいるの？
彼女はレストランを教えてくれたので、私は店に入って席に座り、"こんにちは、夕食をご一緒してもいいですか？"と言いました。
そしてもちろんパートナーは、"あれがジャネット・シーンズ？あれがジャネット・シーンズよ」。
"ええ、食事に行きます "って。
彼女は "あら、もう辞めようと思ってたのに "って。
そしたら、テーブルの会話が一気に盛り上がって。
男たちでさえ、「ああ、居心地が悪いね。彼女は一人で座っているのに。なんで俺たちってこうなんだろう？
だから、私たちは本当にそういう会話をしようとしているんです。
そして2023年に「Dinner Alone」というプログラムを開始します。
7人の女性と1人の男性。
男性は、その会話がどのようなものかを体験することができます。
多くのイベントでそれを行う予定です。
そのうちのひとつにあなたを招待します。
あなたならきっとうまくやれるでしょう。
なぜなら、あなたはそのようなグループでの会話に長けているからです。
でも、それがいかに居心地の悪いものかということを、私たちは描いているのだと思います。
男性、女性、肌の色、宗教など、多様性についてどのように話し合うか。
それが何であるかは問題ではありません。
思想の多様性こそが業界を前進させるのです。
だからこそ、私は多様性を推し進めるのです。
チェックボックスにチェックを入れて、この人数を集めるということではありません。
思想の多様性があればあるほど、業界はより良くなるのです。
だからこそ、私はこのことに情熱を注いでいるのです。
クレイグ・パターソン素晴らしいですね。
あなたがしているすべての仕事に拍手を送ります。
ジャネット・シーンズ業界のイベントって、みんな飲み過ぎちゃうから、私や何人かの女性を助けに来てくれたんです。
そして私を信じてください。
クレイグ・パターソン本当に気にかけてくれる人たちがいるんですね。
ジャネット・シーンズ：ドン・デローチもその一人です。
彼はいつもそうです。
ジム・グラキンもその一人で、実際に声を上げてくれる人たちです。
クレイグ・パターソンこれが教訓です。
リスナーの皆さん、これを受け入れる必要はありません。
居心地が悪ければ、受け入れなければいいのです。
ジャネットや私など、あなたの背中を押してくれる人はたくさんいます。
手を差し伸べて、私たちと会話してください。
私たちは物事をポジティブなものに変える手助けをします。
ジャネット、私がホッケーにとても情熱を注いでいることはご存知ですよね？
ジャネット・シーンズ私もです。 クレイグ・パターソン私はホッケーに生き、呼吸し、食べ、眠り、私の子供たちはハイレベルのホッケーをプレーしています。
私はホッケーの旅で北米中を旅していますが、あなたには本当に感謝しています。
あなたのそういうところは本当に感謝しています。
ジャネット・シーンズそうですね。
息子が大きくなったとき、彼はAAAホッケーのゴールキーパーでした。
親としてスポーツ界で最悪なのは、ゴールキーパーの母親です。
クレイグ・パターソンホッケーの親はそもそもクレイジーだと言いたかったんです。
ジャネット・シャインズゴールキーパーのお母さん、ひどい。
クレイグ・パターソンそれから、ゴールキーパーの親はレベルが違いますね。
ジャネット・シーンズ：全くレベルが違います。
私はスタンドのずっと上のほうに立って、試合が終わるまでただそこに立って、誰とも話さなかったものです。
いつも言っていることですが、ホッケーは私ひとりではできなかったような方法で息子を育ててくれたと思っています。
規律、全体的な礼儀正しさ、良いことをしよう、良い子でいようという意欲。
ホッケーは他のスポーツとは違います。
息子は他のスポーツもしていました。
私はそれを見ました。
ただ、同じではないんです。
ホッケー、そしてゴルフは、彼が大学までゴルフをプレーしたことで、彼をより良い男、より良い人間に形成するのに役立ったと心から思っています。
クレイグ・パターソンホッケーという素晴らしい、世界最高のゲームから学べることはたくさんあると思います。
ジャネット・シーンズ世界最高のゲーム、それがホッケーです。
クレイグ・パターソンところで、アバランチがんばれ。
Janet Schijns：デビルズがんばれ。
すみません。
あなたたちが私たちよりもずっといいのは知っていますが、自分のチームに忠誠を誓うべきです。
クレイグ・パターソンホッケーで成功するために必要なことは何かということです。
ジャネット・シャインズそれはいいですね。
あなたがそうおっしゃるのが大好きです。
私はちょうどある人と会話をしていて、『そろそろグローブを下ろしてもいいんじゃない？
すると、彼らは『何？
って感じで。ホッケーのことだから。時にはグローブを外すことも必要。ただ滑ってばかりいないで、その中に入ってタフな会話をしなければならないんだ』って。
クレイグ・パターソンそれが鍵ですね。
ホッケーの旅の中で、その時期に印象に残っている思い出はありますか？
ジャネット・シーンズ私の息子はAAAでプレーしていたのですが、率直に言って、あまり良い人ではないコーチの下でプレーしていました。
ところで、いい人じゃないコーチのもとでプレーしてはいけないわ。
教訓です。
相手チームにはゴールキーパーが1人しかいなくて、そのゴールキーパーが病気になったんです。
それで試合を没収されることになったんです。
コーチは大喜び。
でも息子は『ひどいよ』って。
スケートで氷を叩いてね。 それで私は降りて、"なんだ？"と言いました。
そしたら彼は、"他のチームでプレーしたいんだ、たぶんこのチームから外されるよ "って。
まだ11歳だったし。
そして、「でも、とにかく僕はそうするつもりです。僕たちはみんな、ここまで旅をしてきたんだから」。
大旅行でした。
家族にとっては大きな出費でした。
そして彼は、『私たちは皆、ここに足を運んだんです。それにこのコーチはとても意地が悪い』って。
私は "どうぞ "って感じ。
息子はジャージを脱いで、スケートであっちのほうに行ったの。
よし、やってみろ」。
彼は審判に会うために氷の上でバンザイする前に、審判に話しかけました。
レフェリーは "Fine with me. "と。
彼は氷上へ。
コーチは "ああ、行け "と。
結局、彼はそのチームでさらに7年間プレーしました。
彼はそのコーチの下でプレーし、その大会で加わったチームのためにプレーしました。
そのことが私に教えてくれたのは、ひとつには、息子が人間的に優れていたということ。
息子は6歳の頃からホッケーをやっていたんです。それはおかしい。このベンチには16、17人の子どもたちがいます。大金をはたいてカナダのこの大会に参加したのに、試合に出られないなんて。そんなことはさせない」。
そして息子は今、指導者として大成功しています。
自分の会社を持っています。
素晴らしい業績を残しています。
彼がホッケーで得たバックボーンが、その違いを生んだのだと思います。
それが私にとっての思い出で、『ああ、彼はCEOか何かになるんだな。彼なら大丈夫。あの日以来、息子の心配はしなくなりました」。
クレイグ・パターソンすごいですね。
自分が信じていることのために立ち上がること、居心地が悪くて周りが賛成してくれないときでも恐れずに反発すること、そこから学べることはたくさんあると思います。
ジャネット・シーンズ競争は挑戦だと理解することです。
競争は敵ではありません。
クレイグ・パターソンその通りです。
では最後の質問ですが、ジャネットさん、リスナーの皆さんと共有したいアドバイスやチャンネルハックはありますか？
ジャネット・シーンズ2つあります。
1つ目は、この業界では今、セールスやマーケティングの人材が決定的に不足しています。
これは問題です。
私は毎日のようにパートナーから、十分な数の営業担当者を雇うことができないという話を聞いています。
十分なマーケティング担当者を見つけることも雇うこともできません。
そこで、ベンダー、サプライヤー、プロバイダーなど、どのような呼び方でも構いませんが、パートナー向けにデマンドジェネレーションや営業支援などを強化する必要があります。
JSグループのような企業にアウトソーシングすることもできますが、パートナーを支援する必要があります。
ですから、そこに投資することはとても重要なのです。
これがハック1です。 パートナーのためのハック2 - パートナーに耳を傾けてもらうために、現実には、リードの約70％が「ソーシャル・セリング」と呼ばれるソーシャルメディアを通じて開拓されています。
ソーシャル・セリングとは何か、ソーシャル・セリング・スコアやソーシャル・セリング・スキルを持つ営業担当者の選び方を知らないのであれば、学ぶ必要があります。
そして、それはとてもとても重要なことです。
成功するパートナーは、パフォーマンスの高いウェブサイト、優れた検索エンジン最適化、検索エンジンマーケティング、そしてソーシャルセリングができる営業マンを持っています。
そのようなパートナーこそが成功し、前進していくのです。
ソーシャル・セリングがどういうものかご存じない方は、クレイグか私にお気軽に声をかけてください。
クレイグ・パターソンいいですね。
チャンネル・ハックをありがとうございます。
ところで、皆さんとご一緒できてとても楽しい1時間でした。
チャンネルに見られるトレンドについてのフィードバックには本当に感謝しています。
とても良いことです。
私は、あなたがチャンネルを守り、DEIを普及させ、居心地の悪さを感じている女性たちに居心地の良さを感じてもらうためにしている仕事が大好きです。
ジャネット・シーンズありがとうございます。
私たちも、あなたの活動を愛しています。
パートナーからの声も聞いています。
これからもパートナーのために頑張ってください。
Aryakaは今、チャネルでとても愛されています。
クレイグ・パターソン本当に、本当に良い仕事をしている良い人たちがたくさんいます。
ソーシャル・セリングに関するチャネル・ハックの数々、ありがとうございます。
あなたがしていることから、人々は学ぶことができると思います。
良いリソースがたくさんあると思います。
ジャネット、あと1つだけです。
このポッドキャストを元気よく締めくくることです。
だから、1、2、3と少し話してから、「レッツゴー」と締めくくってほしいのですが、大きな声で話してほしいのです。
元気いっぱい。
いい感じ？
ジャネット・シーンズわかりました。
クレイグ・パターソン：よし
それではどうぞ。
1、2、3。
ジャネット・シーンズさあ、チャンネルを守りましょう！
クレイグ・パターソンさあ、チャンネルを守りましょう
さあ、どうぞ。
ジャネット・シインズ、素晴らしい人、チャンネル・インフルエンサー、素晴らしい仕事です。
