クレイグ・パターソンAryakaのポッドキャスト・シリーズ「Dreamers and Doers」の最新版へようこそ。テクノロジーの専門家とビジネス・リーダーが一堂に会し、トレンドやベスト・プラクティス、リーダーシップの教訓などについて率直に語り合います。
ところで、私はホストのクレイグ・パターソン、Aryakaのグローバル・チャネル・チーフです。
今日は、私の友人であり、チャネルで最も影響力があり、著名なリーダーの一人をお迎えできることを大変嬉しく思っています。
彼は私たちの分野で30年以上の経験を持ち、高く評価され、多くの賞を受賞しています。また、CRNの2020 Channel Influencer of the Yearを複数年受賞しており、8x8、CenturyLinkのチャネルチーフ、VARでの勤務、そして現在はIntelisysの社長と、この分野で多くのエキサイティングな役割を担っています。
私の部下であるジョン・デロージャーを「Dreamers and Doers」ポッドキャスト・シリーズに迎えてください。
ジョン、私はあなたをゲストとしてお迎えできることをとても嬉しく思っています。
私たちは同僚であり、友人であり、Aryaka'sDreamers and Doersポッドキャストにこれ以上のゲストはいません。
では、本題に入りましょう。
それについて話しましょう。
あなたの近況、夢、そしてチャンネルをより良くするためにしていることについて話しましょう。ジョン・デロージャー：ええ。
チャンネル・コネクトを終えてすぐのタイミングですからね。
2,170人が参加し、そのうち1,400人がパートナーで、素晴らしいサプライヤーの方々でした。
夢について話しましょう。
本当に素晴らしかったです。
こんなにたくさんの人たちが集まってくれて。
多くの人が外に出て、一緒になる準備ができていたと思います。
多くの人が、外に出て、一緒になる準備ができていたと思います。
多くのことを学び、多くのことを可能にしましたが、ナッシュビルでこのようなイベントを行うとは夢にも思っていませんでした。
もちろん、Aryakaはその大きな部分を担っていますし、とても楽しかったです。
チャンネルは絶好調で、私たちは前進しています。クレイグ・パターソン素晴らしい。
私はその答えが大好きです。
北米でも有数の都市、ナッシュビルに2,100人が集まったという事実が素晴らしい。
ところで、イベントを開催するには最高の場所ですね。
ビジョンの話、夢の話。
ScanSourceが誰よりも早くビジョンを持っていたという事実について話しましょう。
2016年にIntelisysの買収について話し始めたとき、彼らはこの2つの世界を1つにするというビジョンを持っていましたよね。
VARコミュニティと伝統的なエージェントの世界を結びつけること。
つまり、彼らは的確でした。
インテルリシスがチャネル・コネクトのイベントを開催したのは本当にエキサイティングでした。 そのビジョンについて、イベントについて、そしてこの2つの世界を1つにすることへの興奮について聞かせてください。ジョン・デロージャー：そうですね、ちょっと考えてみてください。 それで、2、3のことですが......あなたはご存じだと思いますが。 ポッドキャストに出演し、あなたとご一緒できることを光栄に思います。 なぜなら、これはとても個人的なことで、私はいつも言っているように、ビジネスはとても個人的なものなのです。 だから、今がそういう時なんです。 でもね、かなりすごいよ。 私は10年間、コンタクトセンター分野でScanSourceの最大のVARを務め、ScanSourceとは何億ドルもの取引をしてきました。 そしてもちろん、私たちが出会ったサプライヤー側にも行きました。 そして16年、ScanSourceはIntelisysを買収します。 当時、インテルリシスは年間6億5,000万ドルを請求していました。 その観点から言うと、インテルリシスだけの観点から見た前回の財務報告書では、23億ドルの請求でした。 というのも、ちょっと胸を張れるような、自慢できるような話なんです。 ScanSourceは、クレイグ、ゲームのずっと先を行って、これを実現し、それをまとめました。 今、私たちはサブエージェント、TSB、サプライヤーなど、あらゆる統合を目の当たりにしています。 私たちはすべて経験してきました。 それは私たちにとっては古い歴史です。 そして、チャンネル・コネクトで実現したのです。 それはVARのコミュニティであり、エージェントのコミュニティであり、サプライヤーのコミュニティでした。 素晴らしい出来事でした。 それが何年も何年も積み重なって、振り返ることもなかったんです。 それは驚異的で、とても特別なものでした。クレイグ・パターソンすごい。 すごいですね。 つまり、これは大きな数字であり、大きな成長です。 6億5,000万人から23億人になったということですね。 ところで、私たちはまだ可能性のほんの表面をなぞったにすぎないと思います。 フォーチュン50,100や世界的な大企業のクライアントの動向を見ると、ご存知のように、大半は何らかのチャネル・パートナーを活用しています。 だから、あなたたちはとてもとても大きなことに取り組んでいると思います。 すごいですね。 あなたのことを話しましょう、ジョン。 それで、あなたのキャリアパスについて、VAR側にいることについて話しました。 あなたはCenturyLinkやLevel 3でチャネル・チーフを務め、その後8x8で大きな仕事を成し遂げました。 その後、あなたは明らかにTSBのトップの一人になることを決意し、組織全体を運営することになったわけですが、これは素晴らしいことです。 インテルリシスに入社したきっかけは何ですか？ 私が座っているようなプロバイダーの世界を離れて、TSBの世界に行こうという気になったのはなぜですか？ジョン・デロージャー：そうですね、私があなたや私の周りにいる人たちにいつも言っていることのひとつは、私は一般的な人間ではないということです。
だから、何をするにも一般的でありたくないんです。
私は何年も何年も自分のビジネスを持ち、そのビジネスを売り、その分野で成功しました。
レベル3がCenturyLinkを買収したときは、多くの親愛なる友人たちとともに素晴らしい成功を収めました。
今日もカメラに入る前に、あなたと私はその話をしていました。
私たちはその人たちをとても愛していますし、彼らのことはずっと知っています。
でも私にとっては、ちょっと面白いことでした。
初期の頃はScanSourceと多くのビジネスを行い、2016年にサプライヤー側に回りました。
私はCenturyLinkのグローバル・チャネル・チーフとして入社し、最大のパートナーであるIntelisysという会社のオフィスに入りました。
私が中に入ると、ジェイ・ブラッドリーという男性がドアの前に立っていて、私たち2人の親友です。クレイグ・パターソン：素晴らしい人。
ところで、素晴らしい人ですね。ジョン・デロージャー：素晴らしい。
最高中の最高。
彼は、「おい、JD、この秘密保持契約書にサインしてくれ、会社を売却するんだ」と言ったんです。
私は「えっ、今来たばかりなのに？
最大のパートナーに会って、会社を売るんだと。
ちなみに、その会社はサウスカロライナ州グリーンヴィルにあるScanSourceという小さな会社です。
クレイグ、私は文字通り騙されたと思いましたよ。
信じられませんでした。
何だと？
結局、その場にいた誰よりもScanSourceのことを知り尽くしていたんです。
JD、社長を探しているんだが、インテルリシスだけでなく、最新の通信部門、ソフトウェア、ハードウェア、クラウドサービスなど、すべてをまとめてほしい。
ですから、私にとっては故郷に帰ってきたようなものです。
私は子供の頃スキャンソースで育ち、その後インテルリシスで素晴らしい業績を残しました。
とても自然な感じで、ここにいるのがとても自然で、素晴らしいです。
私の友人たちとも一緒に仕事ができるし、とても素晴らしいことです。クレイグ・パターソンええ、それは素晴らしい、男です。
おめでとうございます。
あなたにとって、これ以上完璧な役はないでしょう。
本当にぴったりです。
そして、ScanSourceが地球上で最高の人間であり、チャネル・リーダーの一人を抜擢したことを祝福します。
ジョン・デロージャー：ええ。
そうですね。クレイグ・パターソン：ええ。
素晴らしいことです。
では、いくつかのトレンドについてお話ししましょう。
つまり、あなた方は非常に興味深い視点を持っています。
あなたはたくさんのプロバイダーと仕事をしていますよね？ そのため、さまざまなプロバイダーとその活動を見ることができ、私たちにはない洞察を得ることができます。
チャネルにおける現在のトレンドはどのようなものですか？
また、チャネル・コミュニティ内でどのような影響がありますか？ジョン・デロージャー：ええ。
まず第一に、それはAryakaと密接に関係しています。
しかし明らかに、SD-WAN におけるあなたの評判、あなたのグローバルなフットプリント、そして私がここに来るずっと前からあなたが行ってきたことはとても印象的でした。
そして今、彼らは私の意見では、業界で最高のチャネルリーダーの一人を連れてきました。
しかし、こう考えてみてください。
まだ表面的な部分しか見ていません。
SD-WAN ネットワーク、UCaaS、CCaas 側のすべてのサプライヤーを足し合わせると、グローバル TAM に基づくと約 14.7%になると誰かが言っていました。
これはForresterの調査によるもので、誰かの逸話によるものではありません。
ですから、誰かが作ったというような逸話ではありません。
私たちのパートナーにとっては、このような状況を理解し、Aryakaのような素晴らしいサプライヤーと協力し、ScanSourceのような素晴らしいTSBを利用する、素晴らしい機会です。
ですから、この業界において、今すぐ他の場所に行きたいとは思わないでしょう。
まだ早いですし、大きなチャンスがあります。
今回のパンデミックは、クレイグ、もちろん私たちは喜んでいるわけではありませんが、パンデミックはすべてを加速させました。
パンデミックの最初の90日間で、デジタルトランスフォーメーションが1週間に150億ドル押し上げられ、その65%がチャネルを経由したと誰かが言っていました。
ですから、かなり驚くべきことなのです。クレイグ・パターソンええ、素晴らしいことです。
ところで、私たちも同じ傾向を見ています。
私たちは、タイムラインという点で、物事が超加速しているのを目の当たりにしています。
あなたのように毎日、毎週、多くのKPIを見て、トレンドを見ていますが、今日のパイプラインは過去最高で、ほぼ10倍から15倍になっています。
つまり、6桁、7桁の案件を一緒に獲得しているのです。ジョン・デロージャー：ありがとうございます。クレイグ・パターソンでは、Aryakaのようなプロバイダーにどのようなアドバイスをしますか？
つまり、私たちは明らかにチャネルを受け入れようとしていますし、私たちはチャネル主導の組織ですが、混雑した空間、つまりすべてのTSBが協力しているプロバイダーで目立つために、私たち、あるいは私たちのような他のプロバイダーがすべきことは何でしょうか？ジョン・デロージャー：そうですね、私がAryakaを気に入っている点のひとつは......いろいろあるのですが、私がポッドキャストに出演しているからというだけでなく、皆さんを愛しているからというわけでもないのですが、皆さんが来てくれることです。
それが第一です。
あなたたちはいつもそこにいます。
すべてのイベントに参加し、すべての教育支援シナリオに参加し、私たちはもう酒宴の時代は過ぎました。
自分たちだけでビールを買いに行けるんだから。 それは必要ないでしょう？
必要なのは能力開発であり、教育です。
私が御社を好きなのは、皆さんが顔を出すだけでなく、こういったことにコミットしていることです。私はいつも、映画『フィールド・オブ・ドリームス』のように感じていました。
そして、あなた方はパートナー・コミュニティに対して素晴らしい仕事をし、市場のトレンド、テクノロジーのトレンド、そして彼らが望む適切な場所を理解する手助けをしていると感じています。
ですから、とても楽しいです。
私たちにはあらゆる種類の、もちろん素晴らしいパートナーたちがいます。クレイグ・パターソンそうですね。
お気づきいただきありがとうございます。
私たちは何をするにも、パートナーのことを念頭に置いています。
あらゆる機会、あらゆる投資、あらゆるプログラム、あらゆる関与、社内のあらゆる戦略において、私たちは常に "これがチャネル・コミュニティにとって何を意味するのか "を考えています。
ところで、ご覧になったかどうかわかりませんが、私たちはまったく新しいACE認定資格を立ち上げたばかりです。
ちなみに、チャンネル・コミュニティでは毎週何人ものエンジニアがこの資格を取得し、大きな成功を収めています。
では、お聞きします。
これはあなたにとってとても身近で大切なことであり、あなたがこれまで本当に力を入れてきたことだと思います。
それがあなたにとってどれほど重要なことか、あなたが率いるすべての組織においてどれほど重要なことか、私は知っています。
それについて教えてください。
組織内で文化を発展させるためにあなたがしていること、そしてチームのために勝利のマインドセットを作る方法について教えてください。ジョン・デロージャー：ええ。
私の初期の頃の指導者たちは、とにかく「人」にとても重点を置いていました。
組織のリーダーとして、私はいろいろなことをするようになりましたが、私にとっての基本は人とマーケティングです。
でも、私はいつもシンプルに考えています。
ひとつは、私がまだ若かった頃、恩師が私に言った言葉です。JD、3つのことを忘れるな。ビジネスで何をするにしても、これだけは知っておかなければならないこと。
だから、この言葉はずっと心に残っています。
そして2つ目は、人イコール人間関係であり、人間関係イコール文化であるということです。
適切な人を雇い、彼らを組織に引き入れれば、文化は自ずと育つものです。
私はいつも、花嫁が自分で選び、何時間もかけて準備した美しいドレスを着て、結婚式のバージンロードを歩いているときの話をします。
あなたが見るのはそれだけです。
結婚式も、ドレスも、人々も見ることができません。 そしてそれが、間違った人たちを連れてきたときのリスクです。
私を信じてください。
ですから、私のアドバイスは常に、人、人間関係、文化を中心に構築することです。
もちろん、彼らは熟練していなければなりません。
つまり、何をやっているのかわからない人を連れてくれば、あとはどうにでもなる、ということではありません。
ちょっと考えてみてください、私たちは知り合ってどれくらいになるでしょうか。
どうして？
なぜ今、あなたと私なんですか？
そういう人たちがお互いを見つけて、覚えていて、それが単なるノスタルジーじゃなくて、Aryakaだったり、ScanSourceだったり、そういうものだと知っているから。クレイグ・パターソンジョン、私はその答えがとても好きです。特に3つのことに焦点を当てています。
つまり、それは私自身にも合致しています。
私はいつも、従業員がその一員になりたいと思うような企業文化を作り、従業員をサポートし、彼らが成功するのを助けることに執拗に取り組めば、結果はついてくると信じています。
結果は必ずついてきます。
今、面白いことに、Aryakaでポジションを募集すると、雪崩のように人が集まってきます。
雪崩のように。
私は雪崩が大好きなんです。
ですから、今、Aryakaに入ってこようとする才能が雪崩のように押し寄せています。
ジョン、あなたはチャンネルでとても活躍していますね。
あなたはとても尊敬されていますし、たくさんの賞を受賞されています。
特にチャンネル・インフルエンサー・オブ・ザ・イヤーはそうですね。
そして、あなたは人間関係を保ち、誠実さと正直さをもって仕事をし、本物ですよね？
そして、あなたは長い間、それを続けてきて、それがこれらの賞を受賞している理由です。
それについて教えてください。
あなた個人にとって、それはどういう意味ですか？
また、その過程であなたを助けてくれた人たちは誰ですか？ジョン・デロージャー：ああ、たくさんいますよ。
まず言っておきたいのは、賞というのはチームを代表するものでしかないということ。
だから、誰かが舵取りをしなければならないんです。
普通は私です。
私たちのキャリアの中で、非常に多くの人たちが非常に多くの貢献をしてくれています。
ScanSourceの初期の頃だけでなく、マイク・バウアーのようなCEO兼取締役会長のような人たちにも影響を受けました。私は子供の頃、彼のようになりたいと思っていました。
皆さんもご存知のボビー・ホール、リサ・ミラー、その他多くの人たち、ギャレット・ジー、8x8の "ビッグ・ビルマ"、ジャネット・シーンズ、私たちの大切な友人の一人で、チャンネルの中心的存在です。
ジム・グラッキンは私たち二人とも親しいし、私に影響を与えた人はたくさんいます。 とはいえ、チャンネル・インフルエンサー・オブ・ザ・イヤーの受賞は、私にとってかなり重要でした。
大きな賞です。
人気投票じゃないし。
抽選で名前を入れられるわけでもないし。
私はその賞を受賞し、2020年か2021年だったと思いますが、その後パンデミックが起こりました。
クレイグ、きっと気に入ると思いますよ。
受賞の知らせを受け、出かけていきました。
興奮して、新しいスーツを買い、新しいシャツを買いました。
アルマーニのコロンも買ったし......。
興奮しましたよ。
そして、チャンネル・パートナーズの2日前に、番組はキャンセルされました。
主が、"よし、JD、お前は名声を得た。今はただお前を謙虚にさせるだけだ "と言われたような気がします。
だから、良かったわ。
ジャネット、ジェイ、そして私がステージに立てたから。
でも、賞は、行ったり来たりするものだけど、クレイグ、すべてはチームなんです。
努力がすべて。
みんなとどう前進するかがすべて。クレイグ・パターソンええ。
私はそれが大好きです。
常にチームがすべてです。
あなたは大の音楽ファンだと思いますが、私もそうです。
私は80年代のロックの熱狂的なファンで、11歳になる双子にも影響を与え、今では私が大好きなメタリカの大ファンです。
今、私たちは試合に行く途中でメタリカを聴くんですが、たいていは『Ride the Lightning』とか『Battery』とか、メタリカの古いアルバムです。
ロブ・シャナハンは、ロックの歴史におけるすべての重要なマイルストーンに参加し、素晴らしいキャリアを歩んできたロック・フォトグラファーのような存在です。
それについて話してください。
ロブにまつわるいい話とか、音楽とかロブにまつわるいい考えとか。ジョン・デロージャー：いくつかあります。
ひとつは、ご存知のように私は音楽が大好きだということです。
歳からギターを弾いています。
先ほどもお見せしましたが、暇なときはいつもこれを出しています（ギターを見せる）。クレイグ・パターソン大好きです。ジョン・デロージャー：それで、ロブ、特に彼はロックスターの写真家なんです。
彼は何年も何年もメジャーなバンドのツアーに同行してたんですよ。
ザ・ローリング・ストーンズのドラマー、チャーリー・ワッツとは親友でした。彼のバンドがLAのザ・ヴァイパー・ルームで演奏するのを見に行ったこともあるし、ローリング・ストーンズがコンサートに来る前のバックステージにいたこともあるし、モトリー・クルーも 。
だから、『機材を運ぶ役をやらせてくれ』って感じ。 彼はデヴィッド・リー・ロスのドラマーで、他の大勢のドラマーでもありました。
それでグレッグは......いいですか、私は熱狂的なヴァン・ヘイレン・ファンなんです。
サミーがヴァン・ヘイレンを引き継いだとき、そしてデヴィッド・リー・ロスが引き継いだとき、それは競争でしたよね。
サミー・ヴァン・ヘイレン率いるクルー対デヴィッド・リー・ロスのイート・エム・アンド・スマイルのシングル・ツアー。
ロスはスティーヴ・ヴァイや素晴らしいセッション・ミュージシャンを雇い、グレッグ・ビソネットも一緒にツアーに出ました。
それでビソネットは昨年11月にチャンネル・パートナーズに来て、私の部屋に来て、基本的にストーリーテラーズをやったんです。
私は30人のパートナーを招待したのですが、彼らは彼の話を聞いて感嘆の声を上げていました。
彼とロブは行ったり来たりしていました。
でも、そのセッションの中で私が一番気に入ったのは、みなさんも参加されているので、きっと気に入っていただけると思いますが、ビソネットがみんなが帰るときに私を見て、JDにこう言ったんです。僕はデヴィッド・リー・ロスのツアーに参加したことがあるんだ』って。
このチャンネルで、あんなに激しくパーティをするグループを見たことがない "って。
JD、家に帰らなきゃ。JD、もう家に帰らなきゃ。
それは本当です。
クレイジーです。クレイグ・パターソンああ、本当です。
大好きです。
素晴らしい。
いいことです。
では、ちょっとしたアドバイスについてお話ししましょう。
このポッドキャストのリスナーに贈りたい、お気に入りのライフハックやチャンネルハックがあれば教えてください。ジョン・デロージャー：ええ。
私はいつもそれを言っていて、みんなそれを知っていますし、実際にそれを批判されたこともあります。
でも、ビジネスは常に個人的なものです。
ビジネスは常に個人的なものです。
ビジネスは常に個人的なものです。
私には娘がいます。
私にも子供がいますし、友人にも子供がいます。
あなたのお子さんはまだ小さいでしょうけど、いつかパパを見て、パパがしたことを思い出すでしょう。
息子さんの一人はプロのホッケー選手になるでしょうね。
それはまた別の話です。
でも実際のところ、ビジネスは常に個人的なものです。
良い結果になるか、悪い結果になるかは確実です。
良い遺産を残したいというのは、私にとって常に重要なことです。
どんな結果になろうとも、何が起ころうとも、それは常に人々のことであり、常に個人的なことなのです。
ScanSourceのようなハイブリッド・ディストリビューターであれ、Aryakaのようなサービス、ネットワーク・サービス、ソフトウェアのリーディング・プロバイダーであれ、自分のやりたいことをやってください。
それが私の言いたいことです。クレイグ・パターソン素晴らしいアドバイスですね。 ジョン・デロージャー：はい。クレイグ・パターソン：-フットボールが大好きなんですよね？ジョン・デロージャー：そうです。クレイグ・パターソン：-それで、もうすぐ大きな試合がありますよね？
ミシガン・ウルヴァリンズがバッキーズと対戦する、11月26日のビッグゲームですよね？ジョン・デロージャー：そうです。クレイグ・パターソン：それで、予想をしてみましょう。
その点ではどう予想しますか、ジョン？
そこで何が起こると言いたいのですか？
あなたの予想は？ジョン・デロージャー：まず第一に、彼らは17年間も姿を消していたのです。
昨年、ミシガンの友人たちが試合に勝ったとき、彼らから何本の電話やメール、電子メールが来たことか。
だから、私を知っている皆さん、そしてそのような電話をかけてきた皆さんには、私がそのことを忘れていないことを知っていてほしいのです。
それが第一。
このポッドキャストを見ている人は、大学で何が起こっているのか見てください。
このバッカイのチームはとんでもない。
彼らは私が見たのと同じくらい良い、そして、私はあなたに言うつもりです、彼らはコロンバスに来て、そしてそれは超醜くなるだろう、クレイグ。
これは間違いなくバッキーズが有利になる試合の1つになりそうです。コロンバスで醜い試合になりそうなので、私は間違いなくスプレッドに賭けるでしょう：バッキーズ42、ミシガン17。
これが私の予想です。クレイグ・パターソンほらね。
あのジョン・デロジャーの予想です。
皆さん、私の友人であるジョン・デロージャーをお招きできて光栄です。
彼はチャンネル・スペースの素晴らしいオピニオン・リーダーで、献身的で、文化に焦点を当て、3つのP（People、People、People）に集中する容赦のない人物です。
私はこの言葉が大好きです。
そして、彼がチャンネルを始めたときよりも良い状態で残すことに集中しているという事実が大好きです。
それが彼の人生の使命です。
そしてジョン、やるべきことはあと一つ。
1、2、3......そして "レッツゴー"。
"レッツゴー インテリシスとアリヤカ"
準備はいいですか？ジョン・デロージャー：では、インテルリシスとアリヤカを3で。クレイグ・パターソン：3で。ジョン・デロージャー：わかりました。
やってください。
やりましょう。クレイグ・パターソン1、2、3、クレイグ・パターソン、ジョン・デロージャー：行きましょう、AryakaとIntelisys。クレイグ・パターソン ドーン！
大好きです。ジョン・デロージャー：いいですね。
注：ポッドキャストのトランスクリプトは完全には正確でない可能性があります。
文法やスペルに問題がある場合はご容赦ください。
